Trouver le bon objet pour votre mail de prospection
Pour vendre, il faut répondre aux besoins d'un client. C'est pourquoi, dans votre mail de prospection, vous devez aborder les problématiques rencontrées par votre cible et expliquer clairement comment vous pouvez les aider en présentant vos produits et vos services.
Vos prospects peuvent prendre contact avec vous de différentes manières : par téléphone, par email, par courrier, sur votre site web, sur vos réseaux sociaux, via un système de tchat…
Comment attirer l'attention d'un client par mail ?
Vous pouvez donc attirer l'attention de votre destinataire à l'aide de mots efficaces et pertinents afin de déclencher l'action attendue : l'ouverture de votre message. Veillez toutefois à ne pas les utiliser de manière répétitive et excessive, cela provoquerait plutôt le désintéressement de l'abonné.
Vous pouvez utiliser une formule du genre : « Bonjour (nom de l'appelant). Je m'appelle (votre nom), je serai heureux de vous aider. ». Utiliser le nom de la personne qui appelle et le dire correctement est un moyen efficace de lui faire savoir que vous avez l'intention de l'aider.
Faites en sorte d'être compris d'emblée. Placez le message essentiel en début de texte et créez un paragraphe par idée. Allez droit au but avec des phrases simples et courtes au vocabulaire varié mais précis. Enfin, relisez-vous systématiquement pour vérifier le sens et l'orthographe du texte.
“ Bonjour [Civilité et nom du prospect], Suite à notre entretien téléphonique de ce jour, je vous confirme votre rendez-vous avec [Civilité et nom du commercial] le [Date] à [Heure] à [Adresse]. Je me tiens disponible pour toute information.
[Madame/Monsieur], Notre [entreprise/société] est spécialisée dans le secteur [secteur d'activité], depuis [x] années. Nous avons acquis l'expérience nécessaire dans ce domaine pour apporter des réponses claires, précises, et techniques à nos différents clients.
Tous les métiers liés à l'accueil imposent de réserver au client un accueil agréable avec le sourire, la politesse, un ton agréable, chaleureux, courtois, aimable. Lors de chaque appel, le réflexe de sourire permet de rassurer son interlocuteur, de le mettre en confiance.
La façon d'attirer l'attention aujourd'hui n'est pas de crier davantage ou de crier plus fort. ... Un contenu qui capte l'attention repose sur l'une ou plusieurs des 8 caractéristiques suivantes :