Comment faire un SONCAS ?

Interrogée par: Éléonore Bertrand  |  Dernière mise à jour: 18. Juli 2023
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La méthode SONCAS consiste à identifier les motivations d'un prospect pour personnaliser l'argumentaire et finaliser la vente. Chaque lettre de l'acronyme SONCAS correspond à une motivation d'achat, soit 6 leviers pour déclencher l'achat : Sécurité, Orgueil, Nouveauté, Confort, Argent, Sympathie.

Comment faire un bon cap SONCAS ?

L'argumentaire cap soncas pour mieux convaincre

Par exemple : le client a-t-il un profil plus sécuritaire, orgueilleux ? Est-il attiré par la nouveauté ou par le confort ? L'argent est-il un moteur ? Ou bien c'est la sympathie qu'il peut éprouver pour vous ou à l'égard de votre marque qui sera décisive ?

Quelle est la méthode SONCAS ?

La méthode SONCAS est inspirée de la pyramide de Maslow qui répertorie cinq besoins fondamentaux de l'être humain. Elle permet de décrypter les motivations d'un prospect à partir de six données comportementales rationnelles (Sécurité, Confort, Argent) et irrationnelles (Orgueil, Nouveauté, Sympathie).

Quelles sont les 3 méthodes de vente ?

3 techniques de vente pour convaincre un client à tous les coups
  • Qu'est-ce que le closing ou l'art de clôturer une vente ?
  • Méthode 1 : posez la question claire et ouverte.
  • Méthode 2 : Travaillez la valeur de votre solution.
  • Méthode 3 : négocier une contrepartie pour un achat immédiat.

Quand utiliser la méthode Soncase ?

Quand utiliser le soncas ou soncase ? La méthode soncas ou soncase intervient durant la phase de découverte client, qui est l'une des 7 étapes de la vente ! C'est principalement après avoir découvert le contexte du client et ses besoins prioritaires que l'on cherchera à découvrir ses motivations profondes.

SONCAS - Méthode commerciale pour vendre plus (partie 1/2)

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Quelle différence entre SONCAS et Soncase ?

Le SONCAS-E, une méthodologie (re)connue

La méthode SONCAS est une méthode d'approche commerciale. SONCAS (ou SONCASE) est l'acronyme formé à partir des six (ou sept) mots qui représentent les motivations d'achat de tout prospect.

Qu'est-ce que la règle des 4 20 ?

La règle des 4x20 est une technique commerciale utilisée pour se démarquer de la concurrence et engager une relation de qualité avec son client. Elle possède 4 critères : les 20 premières secondes, les 20 premiers gestes, les 20 premiers mots et les 20 premiers centimètres. C'est la clé d'une prise de contact réussie.

Quels sont les mots pour convaincre un client ?

« Je vous appelle pour vous parler d'une solution intéressante pour votre stratégie marketing… » « Un de mes clients m'a dit que vous cherchiez une solution pour… » « Je regardais votre profil d'entreprise sur LinkedIn et j'ai vu que l'un de vos projets majeurs cette année est… »

Comment vendre à coup sûr ?

Pour résumer
  1. faites comprendre à l'acheteur qu'une période s'achève.
  2. convainquez le de venir dans la nouvelle.
  3. décrivez la comme étant miraculeuse et fantastique.
  4. expliquez lui comment votre produit peut lui permettre d'y accéder.
  5. rassurez le sur votre présence et votre capacité à achever cette transition.

Quelles sont les 7 étapes de la vente ?

Le cycle de vente en 7 étapes
  • Prospection.
  • Préparation.
  • Approche.
  • Présentation.
  • Gestion des objections.
  • Conclusion.
  • Suivi.

Quelles sont les 5c des techniques de vente ?

5 techniques de vente que tout commercial doit connaître
  • L'écoute active : vendre mieux pour fidéliser. ...
  • SPANCO : convertir le prospect en client. ...
  • SONCAS : comprendre les motivations du client. ...
  • CAB : construire un argumentaire de vente. ...
  • SIMAC : capter l'attention pour mieux persuader.

Comment vendre exemple ?

Pour proposer un bon argumentaire de vente, reformulez les attentes, les besoins et les motivations de votre prospect.
...
  1. Utilisez les caractéristiques de votre produit ou service pour votre argumentaire.
  2. Faites une démonstration en live. ...
  3. Utilisez des témoignages clients pour apporter une preuve concrète de satisfaction.

Quels sont les 6 leviers qui composent la méthode SONCAS ?

Le SONCAS (Sécurité, Orgueil, Nouveauté, Confort, Argent, Sympathie) rassemble 6 leviers permettant de comprendre le besoin d'un prospect ou d'un client, afin de déclencher un achat, en tenant compte de ses spécificités comportementales.

Comment faire un plan de découverte ?

Le plan de découverte. consiste à questionner méthodiquement son prospect afin d'identifier les informations nécessaires pour poser le bon diagnostique et proposer la bonne offre.
...
  1. Le contexte de l'entreprise. ...
  2. Les besoins de l'interlocuteur. ...
  3. Les motivations d'achat. ...
  4. Le mode de fonctionnement. ...
  5. Les prochaines étapes.

Comment se préparer à la vente ?

7 conseils pour préparer un entretien de vente
  1. Se renseigner sur son contact.
  2. Travailler son argumentaire.
  3. Faire la liste d'éventuelles objections.
  4. Réfléchir au déroulé de l'entretien.
  5. Préparer la démonstration produit.
  6. Soigner son apparence.
  7. Faire des simulations.

Pourquoi faire un cap SONCAS ?

La méthode CAP est applicable à tout produit ou solution, et le SONCAS permet de bien cerner où sont les priorités de vos prospects. Avec la combinaison du CAP SONCAS, vous avez la clé pour convaincre vos futurs clients, en toute fluidité.

Quelle phrase pour vendre un produit ?

« Bonjour, j'aimerais vous présenter une offre extrêmement rare (…). Je peux vous garantir que nous (…) » Pour votre interlocuteur, le fait de savoir que votre produit a une disponibilité limitée attirera sans aucun doute son attention.

Qu'est-ce qui se vend le mieux en ce moment ?

  • Les produits les plus vendus en e commerce en 2022.
  • Produits électroniques grand public et accessoires.
  • Soins bébés et enfants.
  • Animaux domestiques.
  • Accessoires de voyage.
  • Bijoux et accessoires de mode.
  • Santé et beauté
  • Les accessoires pour smartphones.

Comment donner l'envie de vendre ?

Pour convertir son intérêt en désir, il faut aussi :
  1. Toucher ses émotions, il faut faire passer l'avis du client de « pourquoi pas » à « je suis vraiment intéressé »
  2. Lui montrer que votre produit va lui faire économiser du temps ou de l'argent.
  3. Utiliser des témoignages pour lui prouver l'intégrité de votre produit.

Comment répondre un client énervé ?

Commencez par formuler des excuses sincères, puis proposez une solution pour résoudre le problème.
  1. Je suis sincèrement désolé. ...
  2. Je suis vraiment désolé. ...
  3. Je suis désolé de cette erreur. ...
  4. Je comprends parfaitement votre frustration et je suis sûr que je ressentirais la même chose si j'étais à votre place.

Comment dire bonjour à un client ?

Comment saluer un nouveau client avec égards plus appuyés ? Bonsoir monsieur, je vous souhaite la bienvenue ! Bonjour madame et monsieur, nous sommes très heureux de vous accueillir ! Bonjour messieurs, c'est un plaisir de vous accueillir !

Comment flatter le client ?

9 façons de séduire vos clients potentiels
  1. Faire une bonne première impression. ...
  2. Être une bonne date. ...
  3. Montrer que vous êtes extraordinaire. ...
  4. Impressionner par votre expertise. ...
  5. Être authentique, honnête et transparent. ...
  6. Avoir un plan de match. ...
  7. Ne pas en dire trop. ...
  8. Être patient.

C'est quoi le Sbam ?

La méthode SBAM est conçue autour des notions : Sourire - Bonjour - Au revoir - Merci. Ce concept est employé dans le domaine de la vente directe, comme base essentielle de la relation client. La méthode est aujourd'hui utilisée plus généralement, dans les domaines liés à l'accueil commercial et relationnel.

Comment gagner un prospect ?

Comment gagner la confiance de son prospect ? 5 conseils
  1. 1- Soyez transparent et pédagogue. ...
  2. 2- Aidez le prospect à exprimer son besoin. ...
  3. 3- Incarnez ce que vous dites. ...
  4. 4- Ne promettez pas trop. ...
  5. 5- Apportez des preuves concrètes de votre expertise.

Comment aborder un client pendant la prospection ?

6 conseils pour aborder un prospect
  1. Appelez ce prospect sans tarder. ...
  2. Demandez-lui ce dont il a besoin. ...
  3. Dites-lui comment vous pouvez l'aider. ...
  4. Vérifiez si vous pouvez réellement aider ce prospect. ...
  5. Fixez un rendez-vous. ...
  6. Remerciez votre client.