Pour la fibre en maison individuelle, un technicien réalisera les travaux d'installation. Après avoir testé votre éligibilité, vous devez en effet prendre rendez-vous avec votre futur opérateur (appelé aussi fournisseur d'accès à Internet) pour qu'un technicien se déplace et engage les travaux.
L'installation de la fibre optique doit se faire par un technicien mandaté par le fournisseur d'accès choisi. Une fois la souscription à une offre effectuée auprès du fournisseur, et un éventuel délai réglementaire, celui-ci propose une date de rendez-vous pour l'intervention du technicien.
Bon à savoir : vous pouvez appeler Orange gratuitement pour la fibre. Le 3900 est un numéro non surtaxé, au prix d'un appel local.
Vous pouvez suivre le déploiement de la fibre dans votre quartier grâce aux cartes de l'Arcep. Vous pouvez aussi vous renseigner auprès de votre mairie. Si vous n'avez pas accès à la fibre, vous pouvez demander son installation à l'opérateur le plus proche.
La procédure d'installation de la fibre optique dans une maison est très rapide. Il faut, dans un premier temps, souscrire à une offre fibre optique puis prendre rendez-vous avec un technicien. Assurez-vous d'être disponible le jour du rendez-vous, car votre présence est requise lors de la venue du technicien.
Si vous êtes raccordé à la fibre mais que souhaitez changer la prise de place, vous pourriez être amené à payer des frais d'environ 60€. En maison, si celle-ci est raccordée, l'installation est généralement offerte par l'opérateur. En revanche, le recours au raccordement souterrain et aérien est souvent payant.
Ainsi, pour un raccordement souterrain, les prix se situent autour de 150 €, tandis que pour un raccordement aérien – soumis à davantage de contraintes –, ils s'approchent des 300 €.
Un technicien va donc intervenir à votre domicile pour relier le câble optique du point de mutualisation jusque dans votre foyer via une prise fibre optique. Il s'agit là de la technologie fibre la plus performante en termes de débit.
Appeler le service client au 3900. Utiliser le forum de la communauté Orange, sur lequel des conseillers peuvent vous répondre et accéder à votre dossier.
Vous pouvez également appeler le 3244 pour prendre rendez-vous avec un technicien Free et régler un problème sur votre Freebox.
Les inconvénients de la la fibre optique :
S'ils sont moins chers à produire, et durent plus longtemps, les câbles sont coûteux à installer. Lors de l'exposition aux radiations nucléaires le verre Darken va perdre plus facilement sa couleur. Les brins de fibres optiques peuvent se casser facilement.
Comment prendre rendez-vous pour avoir la Fibre Orange dans mon logement ? Choisissez une offre Fibre en ligne, comparez-la avec votre offre actuelle ou prenez rendez-vous en boutique Orange. Poursuivez votre commande et sélectionnez une date de rendez-vous pour l'installation de la Fibre dans votre logement.
En fait, le coût de l'installation fibre d'Orange est déjà inclus dans le prix de la souscription de l'abonnement Internet fibre, quelle que soit l'offre pour laquelle le client a opté (Livebox, Livebox Up ou Livebox Max).
L'installation de la Bbox fibre sans technicien n'est pas possible. Il est impératif de faire venir un technicien à domicile même si votre logement a déjà reçu les services d'un autre fournisseur d'accès à Internet.
Si votre logement est équipé de la fibre, vous devez bénéficier d'un branchement DTIO (Dispositif de Terminaison Intérieur Optique). Pour profiter d'internet dans toute la maison, il est nécessaire de relier un câble entre la box et le RJ45 de chaque pièce principale dotée d'une telle prise.
PAR TELEPHONE
Pour les abonnés Free, à votre écoute au 3244, 7j/7 ou en visio avec Face to Free. Si vous n'êtes pas encore abonné au 1044, 7j/7.
D'ici à 2030, la fibre optique devrait avoir définitivement remplacé le réseau cuivré ADSL. Ce remplacement se fait de manière progressive, par zones géographiques. Lorsque cela affectera votre zone, votre opérateur vous informera des alternatives disponibles, incluant la fibre optique et d'autres technologies.
Quel opérateur a le meilleur débit fibre ? Selon notre baromètre des débits fibre, l'opérateur qui a délivré le meilleur débit en juin 2023 est Free. En effet, avec un débit moyen en fibre optique de 590 Mb/s, il bat à plate couture ses concurrents.
Elle offre des débits de connexion très supérieurs à ceux de l'ADSL ou du câble, et quasiment sans déperdition du signal. Le déploiement de la fibre optique va progressivement faire basculer l'ensemble des foyers français du Haut Débit vers le Très Haut Débit.
La principale différence entre la 'fibre coaxiale' et la 'fibre optique' réside dans le débit internet que vous allez constater chez vous. En général, la fibre optique permet d'obtenir un débit internet légèrement supérieur à celui de la technologie FTTLA (fibre coaxiale).
Fiabilité
Outre la vitesse, une connexion en fibre optique est également fiable. Comme elle arrive toujours directement dans vos locaux sans aucune interruption, il n'y a pas ou guère de facteurs externes qui entravent ou ralentissent la transmission et la réception des données.
La Prise Terminale Optique (PTO, "Prise Murale Fibre" ou "boitier optique") est située à l'intérieur de votre logement et vous permet de profiter d'une connexion ultra rapide à Internet, grâce à la fibre.
Trouver le meilleur emplacement de votre boîte internet
L'expert boutique-box-internet.fr vous déconseille de placer votre box près d'un micro-ondes ou d'objets métalliques. Il est préférable de placer votre boîtier dans la pièce centrale de votre habitation et de la mettre en hauteur.