Tous les abonnements Canal offrent la possibilité de regarder les programmes en live et à la demande grâce à la plate-forme MyCanal, qui fonctionne sur ordinateur et sur tablette/smartphone (via l'application «MyCanal+»), dont les fonctions sont plus ou moins évoluées selon le pack souscrit.
L'abonnement au bouquet Canal + vous permet de profiter de tout le contenu sur 2 écrans en simultané ou 3 si vous vous engagez pour 2 ans. Pour les offres sans engagement, vous n'aurez accès qu'à la version 100% digitale (smartphone, tablette, console, app de la Smart TV ou boîtier multimédia) via myCanal.
Service clients lamentable. Résiliation impossible même si vous rencontrez un problème technique ou si vous n'êtes pas satisfait. Franchement, je déconseille de faire un abonnement CANAL+ même à mon pire ennemi. Il faut fuir CANAL+ comme le Covid-19.
Si vous possédez un téléviseur équipé du système Android TV, vous pourrez télécharger l'application MyCanal directement dans le Google Play Store. Une fois l'application installée, vous n'avez plus qu'à vous connecter avec vos identifiants MyCANAL.
Si vous souhaitez regarder Canal+ en streaming, il vous suffit de télécharger l'application myCANAL sur votre smartphone ou votre tablette, ou de vous connecter au site Internet canalplus.com via le navigateur web de votre ordinateur.
Vous pouvez vous rendre sur les partenaires tels que Microsoft store, farnell, et d'autres pour avoir les codes en promotion. Dans la vision de fidéliser ses clients, l'opérateur canal+ offre de façon saisonnière des offres de réduction 100 % gratuite.
Avec cet abonnement, vous êtes sûr de ne rien rater. En effet, à quelque chose près, il y a tout ce qui se fait de mieux en matière de cinéma et de séries dans ce bouquet Canal. Et, bonne nouvelle, elle est au tarif de 34,99€/mois pendant un an (puis 40,99€/mois).
Les "codes" c'est votre email et votre mot de passe comme pour venir ici ou sur l'espace client. Et ça se partage uniquement dans le foyer (cf. Contrat). Et ça s'utilise sur myCanal (PC, smartphone, tablette, Android TV, Apple TV, PS5, Xbox One/Séries X, Chromecast, et bientôt d'autres équipements).
La solution consiste effectivement à passer à une réception sat, via une parabole et un décodeur satellite (ça ne sera pas le même decodeur). Contactez le service client pour changer de mode de réception et négocier avec eux l'installation de la parabole offerte.
Une fois pour toutes, rappelons-le : il n'est absolument pas recommandé de partager ses identifiants Canal+. Et pour cause : il s'agit d'une adresse mail et d'un mot de passe, qui donneraient accès à l'ensemble des modalités de souscription de l'adhérent.
myCANAL, c'est l'application de second écran de Canal+. Elle vous permet d'accéder à toutes les chaînes de la TNT ainsi qu'aux chaînes Canal+ qui sont incluses dans votre abonnement, et ce depuis tous vos écrans (votre smartphone, tablette ou télévision connectée).
Si vous souhaitez négocier un renouvellement d'abonnement il ne faut jamais appeler le week end vous "tomberez" invariablement sur une plateforme d'appel. Vous allez sur votre compte client et aprés avoir valider votre choix, vous cliquez sur rappel immédiat et vous aurez une personne compétente.
Habituellement, pour recevoir les chaînes Canal+, à l'ouverture de l'abonnement un décodeur externe (soumis à une location) et une carte d'accès sont fournis. Une fois chez soi on insère la carte dans le décodeur et on branche celui-ci à la TV LCD ou OLED.
Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe
Cliquez simplement sur «mot de passe oublié». Vous devrez ensuite renseigner l'adresse e-mail avec laquelle vous êtes inscrit et recopier le code de contrôle. Un nouveau mot de passe vous sera renvoyé immédiatement.
Pour votre identifiant, il suffit de vous rendre sur votre Espace client. Votre identifiant y est indiqué, en haut à droit de la page. En ce qui concerne votre mot de passe, si vous ne l'avez pas enregistré, vous pouvez en changer en cliquant sur "Mot de passe oublié".
Pour bénéficier du pack Canal+ gratuitement avec la TV d'Orange, il faut profiter du premier mois offert lors de la souscription d'une des offres Orange. En effet, celui est gratuit et sans engagement, il vous suffira de résilier l'abonnement avant la fin du premier mois.
Quels sont les canaux des chaines Canal plus gratuites sur les différentes box TV ? ORANGE TV : Canal+ (canal 4) / Canal+ Cinéma (canal 40) / Canal+ Sport (canal 41) / Canal+ Séries (canal 42) / Canal+ Family (canal 43) / Canal+ Décalé (canal 44).
La raison ? La TVA de certains abonnements qui va passer de 10 à 20%. C'est via un courrier transmis la semaine dernière que Canal+ a fait savoir à ses abonnés que le prix de certaines de ses offres aller augmenter.
Est-ce que je peux résilier CANAL+ avant la date anniversaire ? Le plus simple est de résilier au plus tard un mois avant la date d'échéance. La lettre de résiliation doit être envoyée avant la fin du mois de juin si l'abonnement a été souscrit le 1er août. Ce type de résiliation ne coûte rien.
L'option TV+ est sans engagement, et peut donc être résiliée à tout moment depuis votre espace client. Elle donne accès à une soixantaine de chaînes multi-thématiques : divertissement, jeunesse, cinéma et séries, musique, lifestyle…
MULTI-ECRANS : règle des connexions simultanées avec myCANAL. Selon votre abonnement, vous pouvez accéder à myCANAL sur 4 écrans en simultané (Smartphone, Tablette, PC/MAC, Xbox, PS4/5, Apple TV, Android TV…).
Selon votre offre, vous pouvez accéder à myCANAL sur 2 écrans en simultané (Smartphone, Tablette, PC/MAC, Xbox, Apple TV, Android TV…). Vous pouvez bénéficier en option d'un ou de 3 utilisateurs simultanés myCANAL supplémentaires (dans la limite de 4 utilisateurs maximum par abonnement).