Il suffit, pour ce faire, de présenter le produit et le ticket de caisse correspondant. Pour un article défectueux, il est nécessaire de contacter Lidl via le formulaire de contact, avec une copie du ticket de caisse, des informations sur la panne rencontrée et le code IAN qui se trouve dans chaque notice de produit.
La garantie Silvercrest
La garantie accordée sur les produits Silvercrest est de 3 ans. La période de garantie commence à la date d'achat, pour cela veilliez à conserver soigneusement le ticket de caisse d'origine. Il vous sera demandé comme preuve d'achat.
Le service après-vente Parkside
Pendant ces trois mois, l'utilisateur peut, pour n'importe quelle raison, prévenir Parkside qu'il ne souhaite pas garder le produit. À partir de cette date, l'utilisateur aura 15 jours pour renvoyer le produit et ainsi être remboursé.
Si vous ne voulez pas envoyer un message à Parkside, il est aussi possible de téléphoner au service client Parkside afin d'entrer directement en contact avec un conseiller client. Pour cela, il suffit d'appeler le numéro 0 800 90 03 43, l'appel étant gratuit depuis la France métropolitaine.
Contacter LIDL par téléphone
Pour joindre Lidl par téléphone, il vous suffit de composer le 0800 00 54 25. Ce numéro gratuit (voir coût de votre opérateur) vous permettra d'obtenir l'aide des conseillers du SAV de Lidl.
Compte tenu de la ressemblance de certains outils Parkside avec ceux de Bosch, certains spécialistes estiment que derrière Parkside se cache aussi Bosch. Tout compte fait, les outils Parkside viennent tous de concepteurs allemands. C'est d'ailleurs cela qui confère à Parkside sa renommée de marque privilégiée.
Conformément au règlement général relatif à la protection des données (RGPD), toute personne dont les données personnelles sont traitées par Lidl dispose de multiples droits qu'elle peut exercer auprès du service clients de la société en écrivant à [email protected] avec justificatif d'identité.
Connaissez-vous la marque Parkside, spécialisée dans l'outillage, les appareils électriques et les accessoires ? Ce fabricant allemand est une marque Lidl et ses produits sont donc disponibles dans les magasins Lidl à travers le monde entier.
Silvercrest est une marque allemande. Elle fabrique et commercialise des appareils pour la maison et la cuisine. Elle propose aussi des appareils multimédia et des appareils pour le soin corporel. Les produits Silvercrest sont vendus dans tous les pays où Lidl a des magasins.
Vous pouvez vous rendre dans tous les magasins de France avec votre ticket de caisse.
Le numéro de modèle ou numéro IAN à 6 caractères, composé de chiffres et de lettres, se trouve sur l'étiquette à l'arrière ou sur le bas de votre appareil. Sur l'emballage, vous pouvez également trouver le code EAN, comme les indications de numéro de modèle ou de numéro IAN.
Vous n'êtes pas satisfait de l'un de nos produits ? Nous reprenons tous les articles non-alimentaires dans les 30 jours suivants votre achat à la caisse de votre magasin Lidl, avec le ticket de caisse et le produit concerné.
Si vous ne parvenez pas à régler le problème avec un magasin en particulier, pour porter réclamation ou pour tout type de question, vous pouvez joindre le service client de Lidl au téléphone. Pour cela, il vous suffit de composer le 0800 900 343. Ce numéro est gratuit et joignable du lundi au samedi de 8h30 à 19h30.
Pour pouvoir utiliser «Mon Compte Lidl» avec un service cible connecté à SSO, l'utilisateur doit s'inscrire et créer un mot de passe. Il est utilisé avec l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone portable de l'utilisateur pour accéder à « Mon Compte Lidl ».
Parkside est une marque d'outillage plutôt fiable même s'il y a quand même mieux en terme de qualité. Les appareils proposés sont parfaitement adaptés pour du bricolage occasionnel. Pour ce cadre d'utilisation, le rapport qualité/prix est vraiment très bon.
Si vous souhaitez vous procurer de l'outillage de marque Parkside en France sans provenance d'un pays étranger, vous êtes dans l'obligation de passer par Amazon. En effet, il s'agit du seul vendeur qui propose des outils de cette marque que vous pouvez vous faire livrer directement chez vous ou en point relais.
Chez Festool tout est bien étudié, et c'est un plaisir de travailler avec leurs machines. Mais c'est cher, car on paie le R&D, leur superbe catalogue envoyé à la maison après s'être enregistré pour la garantie, on paie aussi l'omnium sur les machines (y compris une assurance vol) et leur marketing.
Moins que 26 ans.
Vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question ? Notre service clientèle est disponible par téléphone au numéro 0800 73 520 du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00.