La reconnaissance d'une marque est généralement considérée comme réussie lorsque les consommateurs sont capables de reconnaître une marque sans être explicitement exposés à son nom, mais simplement à des indices visuels ou auditifs tels que des logos, des emballages ou des jingles.
Le logo. Le logo de votre entreprise est aussi important pour l'identité de votre marque que le nom de votre société. Vous voulez que le logo capture son essence dans un visuel mémorable. Pour cela, le générateur de logo est l'outil qu'il vous faut.
un sens (des valeurs, une proposition stratégique, un « positionnement ») ; des signes (une identité visuelle, une manière de communiquer) ; des actes (qui traduisent le positionnement et qu'il convient de faire connaître).
Une marque doit satisfaire quatre conditions pour être enregistrée : être distinctive, licite, non déceptive et disponible.
Développé en 1992 par Jean-Noël Kapferer, le prisme de Kapferer permet de construire et d'analyser l'image de marque d'une entreprise au travers de 6 éléments constitutifs. Il s'agit ainsi du physique, de la relation, du reflet, de la personnalité, de la culture et de la mentalisation.
Au sens de la propriété industrielle, la marque est un « signe » permettant de distinguer précisément les produits ou prestations de services d'une entreprise de ceux de ses concurrents. Le signe peut être un mot, un nom, un slogan, un logo, un dessin, etc. ou la combinaison de ces différents éléments.
L'ADN de marque vous permet de faire émerger votre raison d'être, votre « pourquoi ». Il s'agit de déterminer votre mission dans la société et sur votre marché. Basée sur vos valeurs, votre raison d'être est un élément essentiel de votre identité de marque.
Essayez de capter les mots que les gens utilisent pour vous décrire. L'authenticité, la simplicité, l'expérience positive et les relations solides sont autant de choses qui vous démarqueront et amélioreront votre réputation. Vos clients et prospects n'ont pas envie d'être considérés seulement comme un portefeuille.
Une marque est un mot, une expression, un symbole ou un dessin qui identifie la source des services et sert à distinguer les produits ou services d'une entreprise de ceux de d'autres entreprises.
Une théorie valide de la marque doit être contemporaine de son objet mais, surtout, elle doit pouvoir rendre compte d'un fait crucial des marchés de masse contemporains : le consommateur y est libre, il n'est lié ni par un « contrat », ni par une « obligation » quelconque vis-à-vis de la marque.
Pourquoi l'identité de marque est-elle importante pour les clients ? Une bonne identité de marque permet de créer une forte relation avec ses clients. Grâce à elle, ceux-ci sont plus susceptibles de se transformer en clients réguliers.
Les types de marque
Le signe que vous allez choisir en tant que marque peut prendre des formes variées telles qu'un mot, un slogan, des chiffres, un logo, un dessin, un son ou une combinaison d'image et de son. Il doit être distinctif, disponible, conforme à l'ordre public et ne pas être trompeur pour le consommateur.
Une gamme est un ensemble homogène de produits et/ou de services définis autour d'un concept, d'un marché ou d'une technologie. La marque gamme est le nom attribué à chaque gamme de produits.
Le triangle du positionnement permet de synthétiser et de valider un positionnement. Il peut être utile également pour le présenter en une seule figure. Si on veut dessiner le positionnement d'une offre, on placera sa description, exprimée en une phrase, au milieu du triangle.
Elle doit refléter son activité, mais aussi ses valeurs, sa vision ou encore son positionnement. Une identité visuelle est composée de différents éléments, à savoir le logo, la typographie, les couleurs ou encore les pictogrammes et les icônes.
Il s'agit des éléments visuels et des aspects physiques représentatifs de la marque. Ce sont tous les éléments tangibles qui permettent à un consommateur d'identifier une entreprise : le logo, le packaging, les couleurs, l'univers graphique, etc. Tous ces aspects doivent bien évidemment être cohérents entre eux.
Pour être valide, une marque doit répondre à 4 conditions : elle doit être distinctive, licite, disponible et ne doit pas être déceptive. Ces conditions peuvent être rapprochées de celles des noms de domaines.
Lorsqu'une marque — qui est un nom propre — devient un nom commun ou remplace le nom commun préexistant, cette marque est devenue générique. Il s'agit d'un cas particulier d'antonomase du nom propre. Escalator ou Botox en sont des exemples classiques tout comme Scotch, Frigidaire, Rubalise ou Mobylette.
Votre marque est protégée en France pour 10 ans, à compter de la date de votre dépôt.
Il existe différents moyens pour évaluer la façon dont les marques sont perçues : l'étude des données de recherches Internet, la réalisation de sondages (online/offline) et l'analyse social data.