Pour activer l'eSIM de votre smartphone compatible, il vous suffit de faire une demande de renouvellement carte SIM vers eSIM depuis votre espace client Orange ou Sosh, ou en boutique Orange.
Pour activer votre carte eSIM, tout se passe dans les Réglages. Allez sur le paramètre "Données cellulaires" puis cherchez l'onglet "Ajouter une carte eSIM" qui se trouve normalement sous vos réglages opérateur. Pour configurer l'eSIM, deux choix s'offrent alors à vous.
Scanner le QR Code
Dans le cadre d'un renouvellement le QR Code s'affiche dans l'Espace Client. Dans le cadre d'une souscription à un nouveau forfait eSIM, vous avez reçu le QR Code par e-mail.
Accédez à Mes eSIM. Recherchez l'eSIM que vous souhaitez installer. Appuyez sur le bouton des Détails. Appuyez sur « Installation manuelle ou par code QR ».
Pour télécharger une eSIM sur votre iPhone, vous devez scanner le QR code fournit par Orange/Sosh. Pour une meilleure expérience, nous vous conseillons de scanner le QR Code en utilisant l'appareil photo de votre mobile.
Accédez à Réglages > Données cellulaires, touchez « Activer le forfait cellulaire » ou « Ajouter une carte eSIM », puis choisissez le numéro de téléphone avec une carte SIM physique. Touchez « Convertir en eSIM », puis suivez les instructions à l'écran.
Une carte eSIM est une carte SIM numérique qui permet d'utiliser un forfait cellulaire auprès de votre opérateur sans avoir à utiliser une carte nano-SIM physique. Découvrez comment configurer et utiliser la double SIM.
Si votre téléphone Android est compatible eSIM, le champ « Information sur le statut ID de la carte SIM intégrée (EID) » sera visible dans la liste affichée. Si ce n'est pas le cas, alors votre téléphone Android n'est pas compatible eSIM.
Enfin, l'eSIM permet de profiter du système double SIM. Si la fonctionnalité est gérée par les appareils sous Android, ce n'était pas le cas pour Apple et ses iPhones. Apple permet d'utiliser un combiné de nano-SIM et d'eSIM, notamment depuis la sortie de l'iPhone XS.
L'eSIM chez Orange
En 2020, l'opérateur a travaillé avec le fabricant allemand de produits de luxe Montblanc pour concevoir une nouvelle montre connectée, la Summit 2+, disponible depuis juillet 2020. Cette dernière fonctionne avec Wear OS by Google et les smartphones Android, dont elle utilise le même numéro d'appel.
La eSIM, elle, est une carte SIM totalement invisible, virtuelle. Les smartphones embarquant cette technologie (c'est aussi le cas de certaines montres connectées), ne disposent pas d'espace dans lequel l'utilisateur peut insérer sa carte SIM classique.
Obtenir une eSIM Ubigi gratuite pour iPhone ou iPad est très simple et se fera en quelques clics! Il vous suffit de télécharger l'application officielle Ubigi sur l'App Store.
Si vous ne parvenez pas à configurer votre eSIM
Assurez-vous que le réseau de vos opérateurs couvre la zone où vous vous trouvez et qu'il n'y a aucune interruption de service. Vérifiez que vos forfaits mobiles sont configurés, prêts à l'emploi et ne sont pas bloqués pour une question de facturation.
Assurez-vous que le support de la carte SIM est complètement fermé et qu'il ne bouge pas. Si vous utilisez un support de carte SIM d'un autre modèle d'iPhone ou d'iPad, ou d'un autre fabricant de téléphone, il est possible qu'il ne s'insère pas correctement. Essayez d'utiliser une autre carte SIM.
Lorsqu'un forfait mobile est trouvé, suivre les instructions à l'écran pour activer l'eSIM. Si vous disposez d'un code QR fourni par votre opérateur, lancez l'appli des Paramètres, cliquez sur Connexions > Gestionnaire de carte SIM > Ajout d'un forfait mobile > Numérisation code QR opérateur, puis scannez le code QR.
Ainsi, pour les nouveaux clients, elle est facturée 1 euro auquel s'ajoutent 10 euros de frais de mise en service. Pour les fidèles, la migration vers l'eSIM est aussi payante : 10 euros de frais de mise en service sont demandés.
eSIM sur Smartphone
Pour activer l'eSIM de votre smartphone compatible, il vous suffit de faire une demande de renouvellement carte SIM vers eSIM depuis votre espace client Orange ou Sosh, ou en boutique Orange.