Air Algerie - Air Algérie met à votre service un CALL CENTER, pour tout renseignement contactez-nous au 021 98 63 63 | Facebook.
En réalité, si le site de la compagnie aérienne nationale ne fonctionne pas correctement, c'est parce qu'il est soit saturé, soit tous les vols sont complets ; dans quel cas l'erreur renvoyée mériterait d'être plus claire qu'elle ne l'est actuellement.
vous pouvez aussi nous faire part de votre réclamation par Email à l'adresse [email protected] pour tout achat effectué par carte bancaire internationale, ou à l'adresse [email protected] pour tout achat effectué par la carte EDAHABIA d'Algérie Poste, ou à l'adresse [email protected] pour tout ...
Votre confirmation de réservation, votre billet ainsi que les conditions liées au tarif payé vous seront transmis par Email à l'adresse électronique que vous avez fourni durant la réservation.
Pour obtenir un remboursement de votre billet d'avion, il faudra vous rapprocher du service client de la compagnie aérienne. Vous devrez vous munir de : Une copie de votre pièce d'identité ou passeport. Une copie de votre réservation.
Est-il possible de changer la date d'un billet d'avion? Oui, il est possible de faire le changement de date de vol d'Air algerie. vous pouvez le faire via le site officiel et le service client 1-804-630-3701 . Vous devez également suivre la politique de changement de vol d'Air Algérie pour effectuer les modifications.
Rendez-vous sur le site Internet de la compagnie aérienne et utilisez le numéro de confirmation qui vous a été envoyé pour vous assurer que le numéro de vol et la destination correspondent à votre billet X Source de recherche .
En Algérie, DZ provient de Dzaïer, un mot d'arabe algérien qui signifie aussi « l'île ».
«Conformément aux décisions des autorités algériennes relatives à l'ouverture partielle de l'espace aérien sur l'international, Air Algérie a le plaisir de vous accueillir à bord de ses avions dès le 1er juin 2021, dans le strict respect des exigences sanitaires», a précisé la même source.
Leur adhésion se fait à la demande du responsable famille soit via le Contact Center ou sur demande par e-mail [email protected]. Au premier vol, 1000 Miles de bienvenue sont offerts à ces jeunes membres et un bonus miles de 50% de la distance parcourue à chaque voyage.
Afin d'imprimer votre carte de fidélité ou en garder une copie écran, veuillez vous diriger vers le site www.airalgerie.dz, Identifiez-vous avec votre numéro de carte (sans ah ni espaces) et mot de passe en cliquant sur Se connecter, puis cliquez sur l'image de la carte qui apparait.
Chaque jour, du lundi au vendredi (l'agence n'ouvre plus le samedi), la même scène se répète : des dizaines, parfois des centaines, de clients font la queue devant l'entrée de l'agence dans l'espoir d'avoir un billet ou d'obtenir le remboursement de leur vol annulé.
Achat ou réservation par téléphone :
Contact Center Air Algérie : pour effectuer une réservation, ce contact est opérationnel de 08h00 a 20h00, et 7 jours/7. Il suffit juste d'appeler un de ces numéros suivant : Algérie : +213 21 98 63 63. France : +33 1 76 54 40 00.
Vérifiez sur le site internet du vendeur du billet si vous pouvez demander le remboursement en ligne. Aucun frais n'est dû si vous déposez votre demande en ligne. Le remboursement peut se faire par virement. Prévoyez un relevé d'identité bancaire.
Votre code de réservation (ou référence de vol) se compose d'une combinaison de 6 chiffres/lettres. Vous le trouverez sur votre bon de commande en-dessous des noms et au-dessus des détails de votre (vos) vol(s).
Questions fréquentes sur les Hôtels
A la fin du processus de réservation vous aurez à l´écran un numéro de référence, et vous recevrez un email de confirmation reprenant tous les détails de votre réservation d'hôtel (confirmée ou en attente de confirmation).
Souvent appelé par ses équivalents anglais comme confirmation number, reservation number, ou booking code, cette séquence alphanumérique est utilisée par les compagnies aériennes pour la gestion des réservations et lors du processus d'enregistrement.
Le numéro de vol est un code alphanumérique, composé du code AITA de la compagnie aérienne et d'un nombre de trois ou de quatre chiffres qui, ensemble, permettent d'identifier avec précision un vol aérien, régulier ou charter. Il arrive qu'un même vol porte plusieurs numéros de vol, notamment en matière.
Vous pouvez vous enregistrer entre 30 jours et 2 heures avant le départ de votre vol et vous pouvez télécharger ou imprimer vos cartes d'embarquement pour tous vos vols.
Dès 30 heures* avant le départ de votre vol, gagnez du temps avec l'enregistrement en ligne : vous choisissez votre siège et obtenez votre carte d'embarquement. Elle vous est nécessaire pour monter dans l'avion.
Appelez le +213 (0)21 63 36 46 (depuis l'Algérie) ou 01 47 03 74 00 (depuis Paris-France).
Nous restons attentifs à vos besoins et suggestions pour mieux vous informer sur nos services. À tout moment, vous pouvez effectuer votre réservation sur le site web et payer en ligne soit avec votre carte de crédit internationale, soit avec vos cartes Algériennes EDAHABIA ou CIB.
En France, vous pouvez vous tourner vers la Direction Générale de l'Aviation Civile (DGAC) en cas de problème avec la compagnie. Sinon, vous pouvez vous adresser à l'organisme en charge de l'aviation civile de l'aéroport de départ du vol concerné.