Comment joindre un conseiller Free par téléphone ?

Interrogée par: Michèle Georges  |  Dernière mise à jour: 5. November 2024
Notation: 4.7 sur 5 (2 évaluations)

Free SAS, stylisé en free, entreprise filiale du groupe Iliad, est un opérateur de téléphonie mobile français et l'un des principaux fournisseurs d'accès à Internet en France. En nombre d'abonnés haut débit fixe, Free vient en deuxième position en 2021, derrière Orange, mais devant Bouygues Telecom et SFR.

Comment être mis en relation avec un conseiller Free ?

Comment contacter Free par téléphone ?
  1. 3244: le numéro de téléphone à contacter si vous êtes client Free.
  2. 1044 : le numéro de téléphone à appeler si vous n'êtes pas encore client Free et que vous souhaitez vous abonner.

Comment joindre un conseiller Free par téléphone gratuitement ?

Assistance 7j/7

Nos conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner 7j/7 en ligne ou par téléphone au 3244.

Comment appeler le 3244 depuis l'étranger ?

Appeler Free depuis l'étranger

Comme la plupart des numéros spéciaux, le 1044 et le 3244 ne fonctionnent pas depuis l'étranger. Pour parler à un contact Free ADSL ou à un contact Free Mobile depuis l'Europe ou le reste du monde, composez le +33 1 78 56 95 60 depuis un poste fixe ou un poste mobile.

Comment faire pour envoyer un mail à Free ?

par téléphone en composant le 3244 ; en vous rendant sur le site internet de Free : https://www.free.fr; en vous rendant directement dans l'un des nombreux Free Center ; en adressant un courrier (recommandé si possible) au Service National Consommateur, 75371 Paris - Cedex 08.

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Comment contacter l'assistance free par tchat ?

On est là pour vous aider !
  1. En ligne. Sur notre site. d'assistance dédié ...
  2. Par téléphone. au 3244. ...
  3. En boutiques Free. Nos conseillers vous accueillent dans nos boutiques de Saint-Pierre et Sainte-Clotilde. ...
  4. Par courrier. À l'adresse : FREE BP 10061 97491 Sainte-Clotilde Cedex.
  5. En Langue des Signes Française. Par vidéo.

Comment utiliser Free au Maroc ?

Itinérance avec Free

Si vous avez souscrit à l'un des forfaits de Free Mobile, vous serez facturé à la première connexion, par Ko. Le coût de cette connexion au Maroc sera alors de 3€/Mo. Comment se connecter à Internet ? Tout comme avec l'opérateur précédent, vous n'aurez qu'à activer l'titinérance de données.

Comment avoir Free à l'étranger ?

Pour utiliser l'option voyage, il faut passer par l'espace abonné pour activer le roaming Free. Pour cela : Rendez-vous à l'aide de vos identifiants dans la rubrique « Gérer mon compte » puis « Mes options ». Dans l'onglet « Option Voyage », vous devez indiquer vos informations de carte bancaire.

Comment activer Service Etranger Free ?

À la rubrique Mon forfait, cliquez sur Mes options. À la ligne Option Voyage, cliquez sur Détails. Renseignez ensuite les informations de votre carte bancaire pour régler l'avance sur consommation de 10 euros, permettant l'activation de l'option (demandée une seule fois lors de la première activation).

Quel sont les pays gratuit avec Free mobile ?

Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Gibraltar, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie et Suède.

Pourquoi le 3244 m'appelle ?

C'est l'Asssitance Free (le 32 44) qui a appelé un abonné Freebox pour lui proposer un Rendez-vous pour son raccordement à la fibre. Les publications de la Toile de Busyspider représentent un travail personnel important et n'ont pas vocation a être recopiées.

Quelle est l'application officielle de Free mobile ?

L'application Free mobile officielle permettant d'accéder à son espace client Free se nomme "Free Mobile - Mon Compte" et elle est disponible gratuitement pour les utilisateurs Android et Apple.

Pourquoi Free ne fonctionne pas ?

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles Free ne fonctionne pas. Il peut s'agir d'une panne à grande échelle, d'un problème technique localisé ou d'une maintenance programmée. Il est recommandé de vérifier les canaux officiels de Free pour les mises à jour sur les incidents en cours.

Qui s'occupe de Free ?

Free fait la maintenance en interne. Chez orange ça va dépendre des zones, souvent une partie est en interne et les opération délicates sont sous traitées à Axians. Donc quand une antenne Free a besoin d'etre upgradé , ou réparée c'est Free qui intervient directement et pas des sous traitants ?

Pourquoi mon forfait Free ne marche pas à l etranger ?

Panne Free réseau à l'étranger :

La première étape est de vérifier que vous n'avez pas activé l'option blocage du forfait mobile, qui empêche l'utilisation du forfait depuis et vers l'étranger. Si vous avez activé cette option, il vous suffit de vous rendre sur votre espace abonné pour la désactiver.

Comment activer son téléphone à l'étranger ?

Allez sur Réseau et Internet. Choisissez Carte SIM et réseau mobile. Sélectionnez une carte SIM (dans notre exemple, choisissez la carte SIM 1). Faites glisser le curseur Itinérance vers la droite pour activer les connexion de données à l'étranger.

Comment savoir si mon forfait Free fonctionne a l etranger ?

Tous les forfaits Free Mobile incluent le roaming depuis Europe et DOM. Au-delà de ces zones, il faut obligatoirement activer l'option Communications international depuis votre espace abonné. Pour cela, rendez-vous dans votre Espace abonné Mobile > Mon Forfait Mobile > Mes options.

Quel forfait Free pour le Maroc ?

Free propose un forfait international avec plus de 100 destinations mais il n'inclut pas le Maroc. Si votre opérateur actuel ne propose pas de pass international pour le Maroc vous avez la possibilité de prendre un forfait sans engagement chez Lebara, SFR, Sosh, Orange ou Bouygues Telecom.

Comment téléphoner depuis le Maroc ?

Téléphone. - De la France, la Belgique ou la Suisse vers le Maroc : 00 + 212 (indicatif du pays) + numéro d'appel à 9 chiffres (depuis la nouvelle numérotation) sans le 0 initial. - Du Maroc vers la France : 00 + 33 + numéro du correspondant à 9 chiffres (sans le 0 initial).

Comment utiliser son téléphone au Maroc ?

Si votre portable est débloqué et peut gérer les bandes de fréquences du pays, normalement vous n'aurez aucun problème pour l'utiliser dans cette destination, regardons ensuite les fréquences mobiles dans ce pays. Au Maroc, vous trouverez des fréquences de réseau un peu limitées : 800, 900, 1800, 2100 et 2600.

Quand appeler le 1033 ?

Le service client Free est joignable 7j/7 de 7h à minuit.

Comment contacter Free le dimanche ?

7j/7. Par chat via votre Espace Abonné si vous habitez en zone couverte par Free Proxi ou au 3244.

Comment se connecter à son compte Free mobile ?

Pour accéder à votre Espace Abonné Mobile, indiquez votre identifiant, transmis dans l'email de confirmation de souscription et votre mot de passe, défini lors de la création de votre Espace Abonné Mobile. Le mot de passe contient entre 8 et 10 caractères. Vous pouvez le modifier à tout moment.