La seule façon de faire face à ce type de toxicité est de neutraliser son incompétence par votre brio. Soutenez donc votre patron incompétent pour en sortir plus fort grâce à vos compétences.
Son kiffe, diviser pour mieux régner. Une domination par la manipulation et la terreur, à grand renfort de critiques, d'humiliations, de harcèlement et effet de culpabilisation… Bref, le management comme on l'aime ;) toxique, despotique et tyrannique.
Le management toxique désigne une forme de management qui affecte le bien-être et la performance d'une équipe de travail. Par ses actions, le manager en question détruit, à la fois, la dignité, la confiance en soi et les performances d'un ou de plusieurs employés.
Avant de partager votre déception à votre patron, évaluez la situation et identifiez la cause de vos frustrations. Identifiez si le problème est un facteur qu'il est capable ou susceptible de changer. Il est aussi nécessaire d'être honnête avec vous-même.
Même si c'est plus facile à dire qu'à faire, avec un patron colérique, il est important de ne pas prendre ses hurlements personnellement et surtout, il faut à tout prix éviter de monter le ton. Renvoyez-lui une image de sérénité et de rationalité, c'est la façon la plus efficace de le faire redescendre rapidement.
Commencez par communiquer clairement avec votre manager, en exprimant vos attentes et, sans l'accuser, expliquez-lui ce que vous ressentez et les actions qui affectent vos performances et votre moral. Certains managers toxiques ne sont même pas conscients de leurs propres attitudes.
Exprimez ses critiques à une tierce personne avant de les exprimer à celle concernée. On privilégiera ainsi un dialogue en face à face, dans un endroit calme et discret. Ne pas laisser une chance au collaborateur de s'exprimer et ne lui donner que des ordres directs.
Si vous avez affaire à un manager toxique, vous pouvez dénoncer ses pratiques auprès de la direction. Mais si vous craignez des représailles, vous feriez mieux de trouver un autre emploi. Un manager toxique peut faire beaucoup de mal, s'attaquer à lui peut finir par faire encore plus mal.
Savoir communiquer, c'est aussi et surtout savoir écouter. Un manager doit ainsi être à l'écoute de ses collaborateurs pour mieux comprendre leur point de vue et prendre les décisions qui favorisent leur évolution et leur épanouissement professionnel dans l'entreprise.
Le chef d'équipe doit veiller à ce que chacun puisse la remplir dans de bonnes conditions. Sa mission est de transmettre les directives de travail tout en veillant au bien-être des travailleurs qu'il encadre.Il organise des briefings et s'assure que son équipe respecte les consignes de travail.
Une personne toxique peut se définir de la façon suivante : « Il s'agit d'un individu qui empoisonne l'existence d'une personne ou d'autres personnes, qui met mal à l'aise en sa présence, auprès duquel on ne se sent pas aimable », dit Virginie Megglé, psychanalyste.
La toxicité se traduit par de la manipulation, de la culpabilisation, de la violence physique et/ou psychique, de la jalousie, des critiques, de l'emprise ou encore de l'intolérance. Bref, tous les obstacles à une relation saine car les personnes toxiques ne nous veulent pas du bien.
Il explique mal les attentes, ne dit pas en quoi le projet est important ou pourquoi une tâche est plus urgente qu'une autre. Le bon manager, lui, à l'inverse, propose des feedbacks réguliers, de manière informelle ou plus cadrée, et il sait répondre aux questions et complimenter le travail bien fait.