Le client inscrit au programme de fidélité VIP, se rend en magasin où il réalise un achat (passage en caisse) sans montant minimum qui est enregistré dans une base de données via la présentation de son application en caisse pour y être scannée. Il peut également donner son nom à l'hôtesse de caisse.
> La carte VIP vous donne droit toute l'année de -20% à -70% de remise immédiate en caisse sur les produits repérés par une étiquette VIP, dont voici un exemple. > La carte VIP est active dès la validation du formulaire d'inscription ; vous bénéficiez donc immédiatement de vos avantages VIP.
Pour bénéficier des avantages VIP, le client doit impérativement présenter sa carte VIP ou a minima donner son numéro de client VIP (à 13 chiffres), à chaque passage en caisse.
Programme de fidélité Carte VIP Gifi :
Prix de la carte : elle est gratuite.
Sinon, vous pouvez donner votre nom, prénom et code postale afin de retrouver votre dossier client. Vous pouvez également télécharger à nouveau l'application Gifi, en utilisant la même adresse e-mail que précédemment et vous retrouverez votre compte client avec votre carte VIP virtuelle; il reste enregistré.
Suite à un achat
J'ai perdu mon ticket de caisse, comment faire ? Si vous êtes client VIP, et que vous avez un compte, vous pouvez retrouver vos tickets de caisse sur Gifi.fr ou dans l'appli mobile dans : « mon compte » rubrique Mes achats. Sinon, inscrirez-vous avec la même adresse mail que votre compte VIP.
Il suffit de se connecter sur son compte sur Google Play pour les personnes ayant un smartphone sous Android. Pour les utilisateurs d'un smartphone Apple iPhone, l'application Gifi Win est à télécharger en se rendant sur son compte App Store. Il faut alors rechercher Gifi Win app, et sélectionner installer.
Pour toute réclamation vous pouvez : vous adresser au service clients à l'adresse postale, GiFi Z-I la Barbière – 47300 Villeneuve sur Lot ; nous contacter au : 05 53 40 54 68 ou par mail à l'adresse [email protected].
Les articles sous garantie chez Gifi
La loi oblige les vendeurs à la prendre en compte. On considère en effet que l'achat avait des défauts cachés que le client ne pouvait voir avant de passer en caisse (un dysfonctionnement par exemple).
Le site gifi.fr vous permet de passer et de valider votre commande en ligne en réglant par carte bancaire et avec votre compte Paypal. Le paiement effectué directement en ligne se fait par une transaction sécurisée. Les données de paiement sont échangées en mode crypté grâce au protocole SSL 128 bits et signature MD5.
Désormais bénéficiez du paiement 3 fois sans frais sur GiFi.fr !
Le principe est simple : à chaque achat effectué dans les magasins GiFi, vous obtenez un code sur le ticket de caisse, valable pour le tirage du soir-même ! Il vous suffit alors d'un seul bon numéro pour remporter un lot.
Vous en aurez besoin pour échanger un produit ou le retourner en magasin contre un remboursement. Si un produit d'alimentation fait l'objet d'un rappel, sans ticket de caisse, vous n'aurez pas de moyen de prouver que vous l'avez acheté dans une enseigne particulière et ne pourrez obtenir votre remboursement.
Les cartes de fidélité, une preuve d'achat.
Le paiement en plusieurs fois est réellement sans frais lorsqu'il peut être effectué simplement à l'aide d'une carte bancaire. Il ne nécessite aucune adhésion ou souscription. Vous n'aurez donc aucun document à remplir. En revanche, une autorisation est directement transmise à votre banque.
et régler en chèques Cadhoc. A la question Est-ce que Gifi accepte les chèques et cartes Cadhoc ? La réponse est désormais Oui !
Que vous effectuez vos achats en ligne ou directement en magasin, GiFi vous permet de procéder à un paiement via Paypal et par carte bancaire (Visa, Carte bleue, Mastercard). Et si vous vous demandez est-ce que GIFI prend les chèques ? Pour une commande sur gifi.fr, la réponse est non !
Ainsi, vous pouvez les utiliser chez Mc Donald's, Subway, Burger King, Five Guys, KFC et Quick. Des chaînes comme Brioche Dorée, Hippopotamus, Flunch, Buffalo Grill ou encore Pizza Hut et Pizza del Arte en sont partenaires également.
Réponse : Aucune… les chèques-vacances ne sont pas adaptés à ce type d'achat. Autrement dit, les grandes surfaces alimentaires n'acceptent pas les chèques-vacances.