En 2021, Netflix a dépassé les 200 millions d'abonnés à travers le monde, il est présent dans 190 pays et disponible en 21 langues. Et chaque année depuis 2013, c'est un grand nombre de nomination aux Awards, comme en 2020, 160 nominations aux Emmy Awards pour 21 récompenses.
Avec un chiffre d'affaires approchant les 3 milliards de dollars en 2017, Netflix applique une stratégie commerciale alternant création originale (House of Cards, Stranger Things, The Crown, Orange is the New Black, etc), algorithme de recommandation de contenus et exploitation d'une large base de données sur la ...
Netflix a également un partenariat avec Marvel pour produire plusieurs séries exclusivement sur sa plate-forme de vidéo à la demande. Netflix est un grand succès, car le streaming a explosé et peu sont les solutions légales pour pouvoir accéder à un très grand nombre de séries et de vidéos comme le fait Netflix.
Netflix propose une expérience utilisateur fluide et intelligente, via une interface logicielle simple et ergonomique. L'interface s'articule également autour d'un système de suggestions. Netflix investit dans la production de séries pour proposer à ses abonnés de nombreuses exclusivités.
22-09-2021 De simple distributeur, Netflix est devenue une usine à produire des contenus originaux dans une logique d'exclusivité et de « glocalisation ». Louis Wiart analyse cette stratégie payante qui lui vaut de dominer le marché mondial de la vidéo à la demande.
Ce qui fait la force de la stratégie marketing de Netflix et qui la différencie de celles des autres acteurs du marché, c'est aussi sa capacité à engager sa communauté. Le service de streaming est conscient que les utilisateurs qui constituent son cœur de cible sont les 15-24 ans.
L'histoire de Netflix
Reed Hastings et Marc Randolph ont l'idée d'un service de location de DVD par courrier. Pour tester leur concept, ils s'envoient l'objet par la poste. Le DVD arrive intact : Netflix voit le jour.
Les technologies ont permis à ce secteur de se développer très rapidement. Choisir ses propres aventures, des sièges qui agissent comme des montagnes russes, la réalité virtuelle… autant de moyens que les professionnels du cinéma et des services de streaming tels que Netflix utilisent pour séduire son public.
Depuis le lancement de sa plateforme de streaming, Netflix propose une offre qui se différencie en fonction de la localisation de ses abonnés. En effet, le catalogue de films et de séries varie d'un pays à l'autre, ainsi que le prix de l'abonnement, en vertu de la législation de diffusion locale.
Arrivé avant tous ses concurrents à une taille critique, Netflix conserve une longueur d'avance sur eux grâce à l'accumulation de données sur les habitudes de consommation de ses 207 millions de comptes.
Netflix est le leader des plateformes de streaming. Son influence est telle qu'il arrive à remettre au goût du jour des pratiques, des livres, des sports jusque-là connus d'un public restreint. Analyse de ce phénomène.
Un bon secteur d'intervention. Au cours d'une interview, le PDG de Netflix, Reed Hasting a désigné le secteur d'intervention de son entreprise comme l'un des facteurs de son succès. Selon lui, la taille du marché de la diffusion et les opportunités qu'il offre sont pour beaucoup dans le succès de l'entreprise.
Netflix se base sur une stratégie globale, déployée dans chaque pays. Elle consiste à s'adresser à la masse grâce à des campagnes de communication médias et hors-médias (affichage, presse, street-marketing…) et à l'individu grâce aux réseaux sociaux, ce qui fonctionne extrêmement bien.
Netflix, le modèle d'abonnement
Après la création de la société, l'évolution vers le modèle d'abonnement est la deuxième plus grande innovation de cette entreprise à date. Jusque-là, la location de films était – on peut le dire – un process hasardeux, même avec Netflix.
Le mot peut être séparé en deux parties : « net » pour le côté web, et « flix » signifie « flicks », soit un synonyme argotique du mot « film » en anglais. Littéralement, on pourrait donc le traduire par « les films via internet », ce qui correspond d'ailleurs beaucoup au positionnement actuel de la multinationale.
Netflix est le leader mondial de la SVOD (Vidéo à la demande par abonnement). Parmi ses plus grands concurrents, nous comptons : Amazon Prime Video, HBO, Disney+ et Salto. Les services de SVOD sont actuellement disponibles à partir de 5,99€/mois.
Vous avez accès à une grande variété de programmes originaux primés, séries TV, films, documentaires, et bien plus encore. Plus vous regardez Netflix, plus les recommandations de séries TV et de films qui vous sont faites sont pertinentes.
Rapporté à une année, la différence est énorme : l'abonnement à Amazon Prime Video est à 69,90€, tandis que l'offre Netflix Standard revient à 161,88€, soit 100€ d'écart. C'est énorme. Donc, pour qui souhaite regarder des séries sans se ruiner, le grand rival de Netflix affiche un tarif quasiment imbattable.
Les grands principes au cœur de la culture et du management de Netflix sont la liberté et la responsabilisation, la franchise et la transparence, une excellence et une sélectivité assumées, au service de l'entreprise. Autrement dit, une culture du risque, de la confiance et de la réussite.
Netflix et son business model
Au niveau de ses activités, elle assure une politique d'embauchage dans l'objectif d'étendre ses activités via la production et les acquisitions de licence, ce qui lui permet de développer une politique de prix abordable, mais aussi d'assurer la conservation de sa clientèle.
Les valeurs de l'entreprise y sont détaillées : prendre des « risques intelligents », agir « comme un responsable », « nos collaborateurs passent avant tout », « les relations sont importantes » et « être ouvert, honnête et constructif ». Cela « exige l'excellence » de tous.
La toute première série de l'Histoire de Netflix est House of Cards, dont tout le monde a entendu parler. Elle a été lancée le 1er février 2013.
Les plates-formes mondiales dépensent désormais énormément d'argent chaque année dans des productions originales : 17 milliards de dollars (15 milliards d'euros) rien que pour Netflix en 2021, selon son patron fondateur, Reed Hastings.
Le plus gros problème pour Netflix est qu'il est de plus en plus cher d'acquérir de nouveaux abonnés. Les dépenses du secteur marketing et de diffusion de contenu en continu sont passées de 308 $ par nouvel abonné en 2012 à 581 $ par nouvel abonné aujourd'hui.