Pour souscrire un forfait mobile chez SFR par Internet, rendez-vous sur le site web de l'opérateur à la rubrique « Forfaits Mobile ». Sélectionnez le forfait qui vous convient puis, si vous en avez besoin, choisissez un téléphone parmi ceux proposés. Vous pouvez ensuite ajouter des options payantes à votre forfait.
Le forfait SFR 80 Go 4G+ est l'une des meilleures offres mobile proposées par l'opérateur. Si vous cherchez un abonnement avec 4G illimitée ou vous permettant de voyager à l'étranger, le forfait Illimité 4G + est fait pour vous.
De façon générale, il vous sera demandé un relevé d'identité bancaire (RIB), vos coordonnées téléphoniques et votre mail, l'adresse du logement concerné par la souscription, la date d'emménagement, le numéro de la ligne téléphonique du logement ainsi que le code IBAN inscrit sur votre RIB.
Le forfait le plus attractif de SFR est l'abonnement 2h 100 Mo, proposé au prix de 3€/mois pendant 12 mois, puis 7.99€/mois. Les abonnés SFR Box ont l'avantage de pouvoir souscrire un forfait SFR pas cher grâce aux tarifs exclusifs dédiés aux clients box.
Concernant cette fois le prix des forfaits mobile, SFR est l'opérateur le plus cher du marché avec un prix moyen mensuel s'élevant à 27,96 euros, selon Ariase. Il est suivi de très près par Orange à 27,91 euros par mois.
Il est bien entendu possible de devenir nouveau client SFR par téléphone. Pour contacter le service souscription SFR, vous aurez tout simplement à composer le 1099. Il s'agit d'un numéro court gratuit depuis un poste fixe. Il est également opérationnel tous les jours de la semaine, de 9 heures à 22 heures.
Vous pouvez joindre directement le Service Commercial pour toute nouvelle souscription en passant par le 1099 (gratuit depuis une ligne fixe).
Depuis un poste fixe : composez le 1023 ou le 06 10 00 10 23 (prix d'un appel local depuis un poste fixe). Depuis un téléphone mobile : composez le 1023 ou le 06 10 00 10 23 (tarif aux conditions de l'abonnement téléphonique mobile SFR).
SFR est le meilleur opérateur sur ce point et couvre 95 % de la France métropolitaine, talonné de près par Bouygues avec 94 % du territoire. Orange et Free arrivent ensuite avec respectivement 93 et 91 %.
Quel est le meilleur forfait mobile en ce moment ? Le meilleur forfait, au 13 mars 2023, est selon nous le forfait Bouygues 100 Go 5G à 15,99€. L'offre comprend les appels/SMS/MMS illimités en France, ainsi qu'une large enveloppe data de 100Go, pour 15,99€/mois la première année.
Vos chances d'obtenir une remise tarifaire en contactant le service commercial étant quasiment nulles, il vous faut appeler le service client de votre opérateur et demander à parler à un conseiller du service résiliation. Une fois en ligne, confiez-lui votre souhait de résilier votre forfait et de changer d'opérateur.
La Freebox Crystal, l'offre ADSL la moins chère
La Freebox Crystal est la box internet la moins chère du marché. Elle est à seulement 9,99 €/mois pendant 1 an, puis à 24,99 €/mois. Cet abonnement inclut la téléphonie fixe illimitée vers les fixes en France et de plus de 110 destinations.
Des études issues du baromètre nPerf sur l'année 2022 ont déterminé que SFR et Orange possédaient les meilleurs débits réels en 5G, autour des 300 Mbit/s, contre moins de 200 Mbit/s pour Bouygues et Free.
Orange est mieux classé que SFR en termes de couverture mobile. Orange est le mieux classé des opérateurs (SFR, Orange, Bouygues, Free) avec 99% de la population couverte par la 4G et 88% du territoire français. SFR est cependant second avec 99% de la population couverte et 85% du territoire français.
Par téléphone en appelant le FAI (fournisseur d'accès à internet) de votre choix ; Orange, Free, SFR, etc et en testant votre adresse ou votre numéro de ligne fixe. Une fois le test réalisé, le téléconseiller vous présentera la liste des offres internet disponibles pour vous et vous proposera de souscrire directement.
Comment ouvrir une ligne téléphonique ? Pour ouvrir une ligne téléphonique portable, il suffit de souscrire à une offre auprès d'un opérateur. Celui-ci proposera dans le cadre d'une nouvelle souscription l'ouverture d'une ligne avec un nouveau numéro.
Vous l'avez vérifié, aucune panne n'a été signalée par SFR.
Pour changer de box SFR, il faut se rendre sur son espace abonné et contacter le service client SFR. La procédure de changement de box SFR est gratuite en cas de panne, de sinistre ou de déménagement. Pour les abonnés détenant du matériel considéré obsolète, SFR propose des programmes d'échange gratuit.
Les pannes internet par opérateur
SFR est l'opérateur qui a le plus de pannes, fixe et mobile confondus, aujourd'hui en France (897). A contrario, Orange compte le moins de pannes (363). Vous rencontrez actuellement des problèmes de connexion sur le réseau fixe et/ ou mobile de votre opérateur ?
Le moins cher du marché est Bouygues Telecom avec un prix moyen mensuel de 14,41 €. L'abonnement pour un forfait téléphonique appels et SMS illimités avec au moins 10Go d'internet a augmenté de 3 % en un an.
Dans le détail, SFR s'en sort systématiquement le mieux, avec 10 % de pannes en ADSL, environ 5 % en fibre optique et surtout à peine 4 % en câble, le meilleur taux sur l'ensemble des mesures.