À partir de la rubrique Ma Caf sur caf.fr, vous avez la possibilité de prendre un rendez-vous avec l'un de nos techniciens. Trois types de rendez-vous sont désormais proposés : sur site dans nos accueils Caf ou dans l'une de nos permanences chez nos partenaires.
Vous pouvez prendre rendez-vous sur www.caf.fr et sur l'application Caf Mon Compte. Et pour vous éviter de vous déplacer dans votre Caf pour votre rendez-vous, il existe désormais des modes de rendez-vous à distance : le rendez-vous peut se faire par téléphone ou en visio.
La Caf vous accueille UNIQUEMENT sur rendez-vous pour vous accompagner dans vos démarches en ligne et vous renseigner sur vos droits.
Réalisez vos démarches en ligne grâce aux espaces numériques accessibles à Arras, Béthune, Bruay-la-Buissière, Carvin, Calais, Lens et Saint-Omer. Contactez un conseiller Caf, de 9h à 16h, du lundi au vendredi au 3230 (service gratuit + prix appel).
Lorsque la Caf vous rappelle, le numéro qui s'affiche est le +33 32 30. Pour vous assurer qu'il s'agit bien de la Caf, nous vous conseillons d'enregistrer ce numéro dans vos contacts, en indiquant "Caf".
Depuis le 16 décembre dernier, pour contacter votre Caf, vous devez composer le 32 30. Il vous suffit ensuite de renseigner votre numéro de département pour être redirigé vers la Caf à laquelle vous êtes rattaché. Vous pourrez ainsi entrer en relation avec un conseiller. Par exemple, “Je vis à Valenciennes.
Pour une réponse rapide et claire, privilégiez le mail. Pour envoyer un mail à la Caf, rien de plus simple ! L'accès à "Contacter ma Caf" est disponible dès la page d'accueil de l'Espace Mon Compte sur caf.fr, après la connexion.
Du fait d'un problème technique, la qualité des communications est fortement dégradée et il est possible que vous ne puissiez pas nous joindre. Pour contacter la Caf, nous vous invitons à privilégiez le mail via votre espace personnel du Caf.fr, ou à renouveler votre appel ultérieurement.
Nous téléphoner au
> l'application mobile "Caf - Mon compte" à télécharger : Un conseiller vous répond du lundi au vendredi de 9h00 à 16h30 sans interruption. Allocation, somme d'argent versée.
Vous pouvez également contacter un expert de ce service au numéro caf dédié : 0891 150 450 (0.80€ /mn). Pour retrouver les horaires du standard téléphoniques de votre département, rendez vous sur Caf.fr puis indiquez votre code postal en haut à droite de la page puis cliquez sur “nous contacter” en bas de la page.
Pour contacter la caf, composez le 3230 (prix d'un appel local). Les téléconseillers vous répondent du lundi au vendredi de 9h00 à 16h30.
Depuis le 16 décembre 2020, vous pouvez contacter le service public des pensions alimentaires au 3238 (prix d'un appel local). Ce service est accessible partout en France et depuis les Dom du lundi au vendredi, de 9h à 16h30. Il est destiné à tous les parents qui doivent payer ou recevoir une pension alimentaire.
Connectez-vous à votre Espace Mon Compte sur caf.fr ou sur l'application mobile Caf - Mon Compte. 2. Dans votre profil, modifiez votre situation professionnelle à l'aide du crayon (ou en cliquant sur le bouton « modifier » si vous passez par caf.fr).
Il est conseillé de remplir votre demande APL CAF dès l'arrivée dans le logement. La date prise en compte n'est pas celle de votre emménagement réel, mais bien le moment où vous avez déposé votre dossier.
Elle concerne les étudiants boursiers sans aide au logement du Crous ET les bénéficiaires des aides suivantes : Allocation aux Adultes Handicapés (AAH), Revenu de Solidarité Active (RSA), Aide Personnelle au Logement (APL)
Selon Le Parisien, les difficultés viennent avant tout de problèmes informatiques, conséquences notamment de la réforme des APL. Depuis le 1er janvier 2021, les aides évoluent en temps réel en fonction de la situation des bénéficiaires, qui doivent actualiser leurs ressources tous les 3 mois.
Vous informer de l'avancement de votre dossier
Il vous suffit de vous rendre dans l'Espace Mon Compte, vous visualiserez le traitement de votre dossier à travers ces trois statuts : « en attente d'information », « en cours » et « traité ».
Rendez-vous sur votre espace Mon compte
Allez dans la rubrique Contacter ma caf > Par courriel > Envoyer un courriel. Pour être accompagné pas à pas, consultez notre aide en ligne.
C'est pourquoi il est possible de transmettre des pièces justificatives par mail à l'adresse suivante : [email protected]. Quelques règles à respecter... Si vous êtes allocataire, veuillez indiquer votre numéro d'allocataire en objet du mail.
soit un rappel : la Caf vous doit de l'argent. soit un trop perçu : vous devez de l'argent à la Caf. soit un trop perçu avec suspicion de fraude. Dans ce cas, une sanction est prononcée par le Directeur de la Caf : un avertissement, une pénalité financière ou un dépôt de plainte auprès du Tribunal judiciaire.
Contacter la Caf par mail via l'application mobile « Caf – Mon compte », accessible 24h/24, 7j/7 et disponible gratuitement sur les différentes plateformes. Joindre un conseiller Caf par téléphone, en composant le 3230 (service gratuit + prix d'un appel), du lundi au vendredi de 9h à 16h30.
Comment joindre la CAF par téléphone ? Depuis le 16 décembre 2020, il vous suffit de composer le 3230 depuis votre ligne fixe ou votre smartphone pour être mis en relation avec la caisse d'allocations familiales.
numéro 3243 facturé plusieurs fois sans qu'on l'ait appelé | Assistance Bouygues Telecom.
La Caisse d'allocations familiales (Caf) a pour habitude d'effectuer ses versements le 5 de chaque mois. Cependant, si le 5 tombe un samedi, un dimanche ou un jour férié (jour non ouvré), la date du versement peut être décalée de quelques jours.