Pour débloquer votre compte de messagerie Orange, vous devez changer de mot de passe et envoyer un mail à partir de votre box. Suite au déblocage de votre compte, nous vous invitons maintenant à vous assurer que les informations de votre compte n'ont pas été modifiées à votre insu.
Si vous pensez qu'il s'agit d'une erreur, vous pouvez demander à Google de réactiver votre compte. Pour cela, connectez-vous à votre compte et cliquez sur Essayer de restaurer. Si vous n'arrivez pas à vous connecter, vous pouvez directement remplir ce formulaire. Google garantit une réponse sous deux jours ouvrés.
Voici comment résoudre ce problème de lecture de vos e-mails. Une première manipulation consiste à appuyer simultanément sur les touches "Ctrl" et "F5" de votre clavier. Cela aura comme effet de forcer le navigateur Internet à rafraichir l'ensemble des fichiers de la page web.
Connectez-vous à votre Livebox (en wifi ou Ethernet) chez vous puis accédez à la page d'identification. L'adresse e-mail Orange sera affichée automatiquement sur le formulaire. Votre adresse e-mail Orange est inscrite sur ce document reçu.
Pour réinitialiser le mot de passe de votre compte, cliquez sur mot de passe oublié ?, également disponible depuis la page d'identification. Une fois le formulaire validé, un code de réinitialisation vous sera demandé. Si l'identifiant saisi est votre numéro de mobile, ce code vous est simultanément envoyé par SMS.
Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre boîte mail, nous sommes là pour vous aider. Vous avez peut-être obtenu un message d'erreur concernant vos identifiants (adresse mail ou mot de passe), les serveurs de messagerie (imap, pop ou smtp) ou les paramètres de votre compte mail.
Les paramètres du pare-feu ou de l'antivirus bloquent la réception des emails. Vous ne pouvez pas recevoir d'emails car un programme de sécurité, tel qu'un pare-feu ou un antivirus, bloque les emails entrants. Désactivez votre logiciel de sécurité à titre de test.
Lorsque votre adresse e-mail est bloquée pour SPAM, cela signifie qu'une activité suspecte a été détectée au niveau de l'envoi des e-mails depuis cette adresse. Dans cette situation, vous ne pouvez plus envoyer d'e-mail depuis cette adresse e-mail.
Votre compte peut être bloqué par Orange Bank dans le cas de suspicion de fraude. Pas de panique, il est probable que la situation puisse être réglée simplement en nous fournissant des pièces justificatives.
Lorsque vous ajoutez une adresse mail à votre liste d'adresses bloquées, aucune notification n'est envoyée à l'adresse bloquée en question. Si un contact que vous avez bloqué vous envoie un message, il ne reçoit pas d'avis l'informant d'un échec de distribution.
Quand un contact vous bloque vous n'avez aucune indication, car cette information est confidentielle, et vous ne recévez pas non plus un message de non delivrance. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à revenir vers nous.
Mettre à jour l'application
Lorsqu'une application de messagerie sur votre téléphone n'est pas à jour, il peut arriver qu'elle ne parvienne pas à se connecter à nos serveurs : dans ce cas, les mails n'apparaissent plus dans votre application de messagerie.
Aucun incident impactant vos services n'est connu sur le réseau Orange.
Vous bénéficiez également d'un accueil prioritaire pour tous vos appels à l'assistance technique depuis le 3901 ou le n° dédié 0 800 607 828(1) ainsi que d'une intervention du technicien sans frais sur votre site en cas de panne complète(2) (téléphone et/ou internet)
Vous souhaitez nous contacter par téléphone ? Vous bénéficiez d'un accueil prioritaire au 3900 (2). Vous êtes reconnu et orienté en priorité vers nos conseillers de 8h à 20h du lundi au samedi. Et de 8H-22H 7/7j en assistance technique.
Ce dysfonctionnement est constaté sur les comptes mail Orange configurés avec le protocole POP. Une solution par usage, si vous souhaitez continuer à : Utiliser l'application Mail Orange : la solution est de supprimer votre compte mail au protocole POP des réglages de votre équipement.
Si vous envoyez un e-mail ou un message via Gmail, mais que le destinataire ne répond jamais, vous risquez d'être bloqué . Lorsque quelqu'un vous bloque sur Gmail, tous les e-mails que vous envoyez sont placés dans le dossier spam du destinataire et celui-ci ne reçoit pas de notifications indiquant que vous lui avez envoyé un message.
Si vous tombez à nouveau sur la messagerie, il y a de fortes chances que vous ayez été bloqué par votre interlocuteur. Un autre moyen de savoir si quelqu'un a bloqué votre numéro de téléphone, c'est d'appeler en numéro masqué, ou avec un autre numéro.
Si vous essayez de leur envoyer un message ou de les appeler, vous ne verrez aucune réponse de leur part . Vous serez sur leur liste de blocage, vous ne pourrez donc même pas voir leur statut en ligne, leur publication récemment partagée et leur photo de profil mise à jour. Cela signifie que si quelqu'un vous bloque, vous ne pourrez pas obtenir de nouvelles à son sujet sur LINE.
Aucune notification n'apparaîtra et la partie bloquée ne connaîtra pas son statut en ce qui concerne le téléphone du destinataire. L’état de livraison des messages n’affichera pas « Livré » et les accusés de lecture ne seront pas envoyés. Cependant, il est important de savoir que la partie bloquée peut toujours voir un statut « Envoyé » de son côté.
Composez *67 . Ce code bloquera votre numéro afin que votre appel apparaisse comme un numéro « Inconnu » ou « Privé ». Entrez le code avant le numéro que vous composez, comme ceci : *67-408-221-XXXX. Cela peut fonctionner sur les téléphones portables et les téléphones résidentiels, mais cela ne fonctionnera pas nécessairement sur les entreprises.
Ouvrez l'application Gmail sur votre téléphone ou votre tablette Android. Ouvrez un e-mail de l'expéditeur dont vous ne souhaitez plus recevoir les messages. À côté du nom de l'expéditeur, appuyez sur Se désabonner. Dans le pop-up qui s'affiche, appuyez sur Se désabonner.
Bloquer un expéditeur
La personne bloquée peut toujours vous envoyer du courrier, mais si quelque chose provenant de son adresse e-mail parvient à votre compte de messagerie, il est immédiatement déplacé vers le dossier Courrier indésirable . Les futurs messages de cet expéditeur seront envoyés dans votre dossier Courrier indésirable ou dans la quarantaine de l'utilisateur final, si elle est activée par votre administrateur.