J'ai reçu un e-mail de l'ANCV afin d'activer mon compte Chèque-Vacances. Je reçois cet e-mail à l'adresse communiquée par l'organisme qui m'a attribué ma dotation. Je clique sur le lien contenu dans l'e-mail pour activer mon compte. Je suis redirigé sur la page « Je créé mon compte » du site leguide.ancv.com.
Je peux retrouver mon identifiant dans l'e-mail reçu lors de la création de mon compte Ou dans la convention Chèque-Vacances que j'ai signé avec l'ANCV.
Si vous avez dépassé ce délai, merci de contacter notre centre de relation clients au 0 969 320 616 (numéro non surtaxé, appel gratuit + prix d'appel).
Pour cela, il suffit de se rendre sur le site espace-ptl.ancv.com afin de créer un compte. Ils peuvent ensuite ajouter des points de ventes, qu'ils soient physiques ou en ligne, et commencer à encaisser les paiements 24h après l'acceptation du compte.
Via un site e-commerce : vous devez sélectionner le Chèque-Vacances Connect comme mode de paiement avant de saisir vos identifiants. Vous recevez une notification sur votre smartphone. Validez, le tour est joué ! Par téléphone ou par email : vous recevez une demande de paiement par mail de la part du commerçant.
Les chèques-vacances ne peuvent pas être échangés contre de l'argent comptant. Ils ne peuvent être achetés et vendus entre particuliers.
Les Chèques-Vacances ne sont pas acceptés comme moyen de paiement lors du passage au péage. Cependant, en souscrivant à l'offre Liber-t VACANCES Fulli, vous avez la possibilité de créditer vos Chèques-Vacances Connect sur votre badge télépéage via votre espace client en ligne sécurisé, dans la limite de 250€/an.
Votre code client est rappelé sur vos factures électroniques sous format PDF mises à disposition sur votre espace client du site espace-client.ancv.com. En cas d'oubli de votre mot de passe, nous vous invitons à vous rendre sur le site espace-client.ancv.com pour en solliciter un nouveau.
Vous pouvez ainsi suivre son acheminement sur Internet quand vous le désirez. Le facteur se rend au domicile de votre destinataire afin de lui remettre en mains propres contre sa signature. S'il est absent, le facteur peut repasser ou déposer le courrier à son attention dans le bureau de Poste le plus proche.
Malheureusement les chèques vacances ANCV ne sont pas utilisables sur Booking. Par contre, il est possible que certains établissements acceptent ce moyen de paiement.
Questions fréquentes sur les Chèques Vacances
Il n'est pas possible d'utiliser les chèques-vacances ANCV dans une grande surface alimentaire pour faire ses courses. Seules les agences de voyages des grandes surfaces tel que Leclerc, Carrefour, Auchan peuvent les accepter pour l'achat de prestations de loisirs.
Ouvrez votre application Chèque-Vacances. et suivez les indications de votre commerçant. Il vous demandera de présenter vos identifiants Chèque-Vacances ou de scanner un QR code à l'aide de votre application. Vous pouvez, dès 20 €, ajuster le montant que vous souhaitez payer en Chèque-Vacances Connect.
Pour procéder à l'échange
Rendez-vous en ligne sur le site de l'ANCV, rubrique Mes Services > Échanges (en haut à droite), en suivant pas à pas les étapes indiquées. Pour des raisons de sécurité, il vous sera demandé de vous identifier avec le service France Connect.
Ces titres nominatifs peuvent être utilisés par leurs bénéficiaires directs, mais aussi par leurs conjoints, concubins ou partenaires de PACS et les personnes fiscalement à leur charge.
A partir du 10ème jour qui suit le dernier prélèvement.
Votre badge télépéage est indépendant du véhicule qui l'utilise, excepté lorsque l'offre souscrite nécessite la plaque d'immatriculation du véhicule. Vous pouvez très bien emporter votre badge lorsque vous changez de voiture.
Sur autoroute, le badge télépéage est le mode de paiement le plus simple et le plus rapide. Plus besoin de vous arrêter pour prendre un ticket et régler votre trajet ! Le franchissement du péage s'effectue sans avoir à baisser la vitre, grâce à votre badge fixé sur votre pare-brise.
auprès du Service Clients VINCI Autoroutes au 3605 (service gratuit + prix appel) dans l'une des Boutiques Ulys. auprès de nos partenaires distributeurs.
Pour ce faire, soit vous émettez un chèque au profit du guichet de la banque auquel vous vous êtes adressé et présentez une pièce d'identité, soit vous présentez votre carte bancaire : c'est ce que l'on appelle la procédure de cash advance. Dans ces deux cas, des frais vous seront facturés.