Comment récupérer mes billets sur Ticketmaster ?

Interrogée par: Guy Bailly  |  Dernière mise à jour: 16. Oktober 2022
Notation: 4.4 sur 5 (73 évaluations)

En cas de perte ou de vol de vos billets
  1. veuillez nous contacter une semaine avant l'événement,
  2. utilisez pour cela le formulaire de contact (cliquez sur ce lien)
  3. Sélectionner l'objet "Demander un duplicata de billets en cas de perte ou de vol"

Comment recuperer des billets de concert ?

Le retrait des billets s'effectue uniquement dans les points de vente partenaires. Le retrait de à l'entrée du lieu du spectacle n'est pas possible (sauf pour certains spectacles pour lesquels le retrait à l'entrée sera spécifiquement proposé). En cas de non retrait des billets, ils ne seront pas remboursés.

Comment telecharger un e billet ?

Téléchargez vos e-billets

Il vous suffit alors de cliquer sur "Imprimer" puis de renseigner les bénéficiaires. ATTENTION : si votre billet a déjà été imprimé et que vous souhaitez en modifier le bénéficiaire, vous pouvez le faire en cliquant sur "Modifier mon billet". Vos e-tickets sont imprimables jusqu'au Jour J.

Est-il obligatoire d'imprimer un e billet ?

Non, vous n'êtes pas obligé d'imprimer vos E-Tickets : vous pouvez également les présenter directement sur votre smartphone.

Comment imprimer des place de concert ?

Avec le billet imprimable à domicile, il est désormais possible d'imprimer vos billets de spectacle de chez vous. Sa validité est assurée et elle est contrôlée et enregistrée à l'entrée de la salle à l'aide d'un lecteur de code-barres.

LE GUIDE COMPLET POUR DEMANDER UN REMBOURSEMENT SUR TICKETMASTER

Trouvé 37 questions connexes

Comment fonctionne Ticketmaster ?

Il utilise un code à barres unique et différent pour chaque billet. Chaque e-ticket est scanné à l'entrée de la salle et sa validité est contrôlée grâce au code à barres unique imprimé sur chaque billet. Il est indispensable de vous présenter muni de votre e-ticket imprimé à l'entrée de la salle pour y accéder.

Ou imprimer ses billets ?

Vous pouvez également imprimer votre e-billet en borne en libre-service.

Comment fonctionnent les e tickets ?

Le e-ticket est un billet électronique proposé lorsque la salle ou le lieu de l'événement dispose d'un contrôle d'accès électronique. À la différence du billet traditionnel, le e-ticket est un billet imprimable chez soi en couleur ou en noir et blanc à partir de votre imprimante reliée à votre ordinateur.

Comment fonctionne le e-billet ?

Il s'agit d'un document — un fichier PDF pour être exact — qui vous est envoyé par email juste après votre achat. Vous pouvez l'imprimer chez vous ou au bureau. Lors du contrôle, le chef de bord scanne le code-barres 2D qui se trouve sur la confirmation e-billet et retrouve instantanément la trace de votre réservation.

C'est quoi un e-billet ?

Le e-billet ou «billet électronique» est un billet à imprimer chez soi, sur papier, ou à télécharger sur son smartphone.

Comment retirer son billet en borne Libre-service ?

Pourretirer un billet classique sur une borne SNCF, il faut cliquer sur « Retrait de dossier et de Billets Électroniques ». Ensuite, vous avez deux possibilités : Cliquer sur « Retrait par saisie du numéro de dossier », cela fonctionne à tous les coups mais c'est un peu laborieux.

Comment composter son billet ?

En gare, vous pouvez demander de l'aide au personnel SNCF. Sachez cependant que nos agents n'ont pas le droit de fouiller dans votre sac pour chercher votre titre de transport. Il vous appartient de tendre votre billet au personnel qui se chargera de vous le composter.

Comment télécharger billet sur iPhone ?

Comment ajouter une carte d'embarquement, un billet ou une autre carte à l'app Cartes d'Apple sur votre iPhone. Ouvrez l'app, l'e-mail, la notification ou le moyen de communication contenant votre carte d'embarquement, votre billet ou toute autre carte. Touchez Ajouter à l'app Cartes d'Apple.

Est-ce que le site Ticketmaster est fiable ?

Je conseil, c'est un site fiable pour l'achat de billets. Toujours un plaisir de prendre ses billets sur ce site, facile, rapide d'utilisation et énormément de choix de spectacle (on les trouve quasiment tous). Je ne vois pas vraiment de défauts. Commande de billets de concert via le site Ticketmaster.

Comment joindre Ticketmaster par téléphone ?

Vu les services et la grande diversité d'événements couverts par la plateforme, cette dernière décide de mettre en place un système bien défini. Il est donc possible d'avoir un SAV à votre disposition au téléphone au 0892 390 100. Le coût de l'appel est de 0,34 euro par minute.

Où trouver numéro de commande billet concert ?

Les places sont numérotées à réception du paiement. N'oubliez pas d'indiquer au dos de votre chèque le numéro de votre commande, indiqué en fin de transaction et dans les e-mails de confirmation de commande.

Quand demander sa carte d'embarquement ?

Dès 30 heures* avant le départ de votre vol, gagnez du temps avec l'enregistrement en ligne : vous choisissez votre siège et obtenez votre carte d'embarquement. Elle vous est nécessaire pour monter dans l'avion.

Comment avoir sa carte d'embarquement sur son téléphone ?

Il vous suffit de vous connecter sur l'application et de télécharger votre carte d'embarquement sur votre appareil mobile iPhone ou Android. Vous pouvez sauvegarder jusqu'à huit cartes d'embarquement par vol, par appareil, qui seront disponibles hors ligne, si vous n'avez pas de connexion Internet.

Comment savoir si un billet est composté ?

Une fois un billet composté, celui-ci indique la mention « validé » à proximité du numéro de ticket (à droite ou en dessous).

Comment scanner un billet ?

Pour scanner un billet, placez votre smartphone au-dessus du code-barre. Ce dernier sera reconnu automatiquement. Si le billet que vous scannez est valable, un symbole vert comme celui-ci apparaîtra.

Comment acheter sur Ticketmaster ?

- Cherchez et sélectionnez l'événement à l'aide de la barre de recherche en haut sur la page d'accueil. Une fois la liste d'événements affichée, cliquez sur "Achetez vos tickets". - Choisissez le prix et le nombre de tickets souhaités.

Quand Reçoit-on le billet d'avion électronique ?

5) Envoi des billets électroniques

Vous recevrez vos billets électroniques (convocation de voyage avec les horaires définitifs de votre départ) généralement 48 heures après validation du paiement, mais vos billets peuvent être envoyés jusqu'à 48 heures avant votre départ.

Comment imprimer billet sur TicketSwap ?

Après l'achat, le billet électronique est immédiatement téléchargeable sur la Plateforme. En outre, dès que possible quand Stripe a reçu le paiement, TicketSwap Local fournit le billet électronique i.) dans Mes Achats sur votre compte TicketSwap et ii.) par e-mail sous forme d'un lien vers le fichier PDF.

Comment mettre un billet de concert dans Wallet ?

Pour le moment, l'ajout de billets à un portefeuille numérique n'est pas disponible pour les utilisateurs Android.
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  1. Dans l'application Ticketmaster, connectez-vous à votre compte.
  2. Cliquez sur Mes événements pour afficher votre commande.
  3. Cliquez sur Ajouter à Apple Wallet.

Pourquoi mon Wallet ne marche pas ?

Il se peut que Google Wallet ne fonctionne pas en magasin avec les téléphones qui se trouvent dans les cas suivants : Le téléphone exécute une version d'Android pour les développeurs. Le téléphone est en mode root, ou dispose d'une ROM personnalisée ou d'un logiciel d'usine modifié.

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