Vous munir de votre adresse e-mail Orange ou de votre numéro de mobile et du mot de passe associé. Si besoin consultez notre page assistance pour retrouver votre adresse e-mail Orange ou pour réinitialiser votre mot de passe en cas d'oubli.
retrouver vos anciens emails
Pour accéder à vos anciens messages, cliquez sur le dossier Messages récupérés, situé dans la rubrique Dossiers locaux. Remarque : Si le dossier est vide, assurez-vous d'avoir configuré votre compte.
Vous constatez que certains de vos messages n'apparaissent pas dans votre boîte de réception du mail sur orange.fr. Suivant vos usages et votre configuration, vos messages peuvent en fait avoir été déplacés dans d'autres dossiers ou rapatrier par votre logiciel de messagerie (Windows Mail, Thunderbird...).
Avec Outlook
L'outil de messagerie de Microsoft comporte un dossier « Éléments supprimés » qui les conserve, ainsi que d'autres éléments (fiches de contact, événements de calendrier). Quand le courriel supprimé a été localisé dans le dossier, il suffit de cliquer sur « Restaurer » pour le récupérer.
Pour retrouver vos SMS supprimés, vous pouvez aussi passer par un logiciel à télécharger sur l'ordinateur. C'est le cas de PhoneRescue, disponible à la fois sur Android et sur iOS. Une fois le logiciel téléchargé, branchez votre smartphone à votre ordinateur par un câble USB et déverrouillez-le.
Pour votre information, il existe plusieurs raisons, qui peut expliquer la perte d'emails, comme par exemple inactivité, un spyware, la suppression accidentelle, la mise en association avec un Smartphone/tablette ou un piratage de votre compte par une personne...
Votre boîte aux lettres électronique n'est généralement pas située sur votre ordinateur. Elle est située sur une machine distante, appelée « serveur de courrier ». Cet ordinateur est situé chez votre fournisseur d'adresses e-mail qui est, lui, relié de façon permanente à Internet.
Pour récupérer tes dossiers de mail, il te faut utiliser le protocole imap (au lieu de pop). C'est possible gratuitement si tu as un abonnement portable Orange, sinon il faut payer (ce qui est une honte, je t'encourage plutôt à changer d'adresse si tu en as besoin).
Depuis votre ordinateur ou votre tablette
Vous devez : Accéder au portail orange.fr depuis le navigateur internet de votre ordinateur ou de votre tablette. Vous munir de votre adresse e-mail Orange ou de votre numéro de mobile et du mot de passe associé.
Lorsque vous envoyez un message, celui-ci se trouve stocké dans le dossier messages envoyés.
Comment vérifier si une nouvelle version de l'application Mail Orange et disponible pour mon mobile ? L'application Mail Orange est régulièrement mise à jour. Vous pouvez lancer une recherche de mise jour pour votre mobile Android depuis le Play Store ou depuis l'App Store pour votre iPhone ou iPad.
Si vous n'arrivez pas à vous connecter à votre compte, il y a plusieurs possibilités : Vous avez entré un mauvais mot de passe : dans ce cas-là, un message d'erreur va s'afficher. Il faudra cliquer sur “mot de passe oublié” pour en générer un nouveau. Vous n'utilisez pas la bonne adresse mail pour vous connecter.
Cliquez sur la petite flèche à coté de "Mail" en haut à gauche de votre interface Orange. Cliquez ensuite sur "autres fonctions" puis "exporter". Choisissez le format "Outlook" puis validez en cliquant sur "Exporter".
Transférer ses mails de la messagerie Orange vers Gmail
Accédez aux paramètres en cliquant sur Mes préférences. Sélectionnez ensuite l'option Transférer mes mails vers une autre boite. Cochez la case transférer les messages vers une autre adresse mail et indiquez votre adresse Gmail.
Votre adresse email est associée à votre contrat internet
Durant ces 6 mois, continuez à accéder à votre boite mail depuis le portail orange.fr, une application mobile Mail (Orange ou autre) ou un logiciel de messagerie. En cas d'oubli de votre mot de passe, vous pourrez le réinitialiser.
Lorsqu'on souhaite changer d'opérateur internet et garder son adresse e mail, la loi oblige le fournisseur a laissé l'adresse à fonctionner pendant 6 mois. Vous pouvez donc être rassuré, vous n'allez pas perdre votre messagerie avec tous les mails et les contacts en résiliant votre abonnement internet.
Double-cliquez pour ouvrir le message que vous voulez enregistrer, puis dans le menu Fichier, cliquez sur Enregistrer sous. Dans la boîte de dialogue Enregistrer sous, dans le volet Dossiers, sélectionnez un dossier,puis l'emplacement dans le dossier sélectionné dans lequel vous voulez enregistrer le fichier.
Connectez-vous avec votre compte administrateur (ne se terminant pas par "@gmail.com"). Gmail. Cliquez sur État du service. Pour activer ou désactiver un service pour tous les membres de votre organisation, cliquez sur Activé pour tout le monde ou sur Désactivé pour tout le monde, puis sur Enregistrer.
Deux solutions. Vous utilisez un e-mail hébergé par un site web (comme Hotmail, Gmail, Yahoo…) et, là, rien de compliqué : vous faites pareil sur le navigateur de votre smartphone. Il n'y a rien à configurer. Vous traitez vos e-mails avec un logiciel de messagerie sur votre ordinateur (comme Outlook, Thunderbird…).
Aller dans mes préférences. Depuis votre messagerie Orange, cliquez sur le lien mes préférences en haut à droite. Remarque : Si vous voulez créer une adresse mail pour un autre utilisateur, avec son propre mot de passe, privilégiez la création d'une boite mail secondaire.
Re : Comment sauvegarder mes mails Orange en pdf? Avec WLM dans les propriétés du compte, onglet Avancé, veiller à ce que sous la ligne Remise la case "Conserver une copie des messages sur le serveur" ne soit PAS cochée.