Interrogée par: Charles Labbe | Dernière mise à
jour: 14. Januar 2025 Notation: 4.7 sur 5
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Accédez à la page de connexion au menu Gestion du compte, puis sélectionnez Problème de connexion ? > Réinitialiser le mot de passe, et saisissez votre ID de connexion (adresse e-mail).
Un e-mail contenant un lien sécurisé vous est envoyé.
Comment récupérer un compte PSN banni définitivement ?
Besoin d'aide pour restaurer l'accès à votre compte suspendu en raison d'un rejet de débit? Vous pouvez récupérer l'accès à votre compte en payant le solde dû. Cliquez sur le bouton ci-dessous pour remplir un formulaire d'assistance en ligne.
Accédez au site Web d'assistance de PlayStation Network si vous avez besoin d'aide pour récupérer votre identifiant d'utilisateur ou votre mot de passe, ou pour mettre à jour votre mot de passe actuel.
Vous pouvez également vous rendre sur le site https://playstation.com/support pour obtenir de l'aide concernant le dépannage ou, selon le produit, demander sa réparation ou son remplacement dans le cadre de la garantie fabricant (le cas échéant) fournie par Sony Interactive Entertainment Europe Limited.
Si votre compte ou votre console PlayStation fait l'objet d'une suspension, un code d'erreur s'affiche quand vous essayez de vous connecter au PSN. En général, nous vous envoyons un e-mail pour vous expliquer pourquoi vous avez été suspendu et combien de temps durera la suspension.
Un problème est survenu lors de l'accès au PlayStation™Network (PSN). Si vous voyez cette erreur, votre compte a peut-être été suspendu. Cela peut être dû à une violation des Conditions d'utilisation du PSN. Nous pouvons vous envoyer un e-mail sur votre ID de connexion si vous avez été temporairement suspendu.
Soit votre compte est verrouillé suite à plusieurs tentatives de connexion infructueuses, soit votre mot de passe doit être réinitialisé pour raison de sécurité. Si votre mot de passe a été réinitialisé, un email vous a été envoyé à [xxx]@gmail.com."
Il suffit en effet de connecter votre PS4 et votre PS5 avec le même compte PlayStation Network, de mettre à jour votre PS4 avec le dernier firmware, et de vous assurer que les deux consoles soient connectées sur le même réseau Internet en Wi-Fi ou par Ethernet.
Vous pouvez par exemple prendre une capture d'écran. Dans l'écran quot;Paramètres du compte", sélectionnez [Modifier] pour les paramètres de sécurité. Sélectionnez [Codes de secours] pour la vérification à 2 étapes. Chaque code ne peut être utilisé qu'une seule fois.
Accédez à la section Données et vie privée de votre compte Google. Faites défiler la page jusqu'à "Vos données et options de confidentialité". Supprimer votre compte Google. Suivez les instructions pour supprimer votre compte.
En principe, tous les sites internet vous proposant de créer un compte doivent également vous proposer une procédure pour le supprimer et donc supprimer vos données. Le formulaire de suppression se trouve en général dans une rubrique "Paramètres du compte" ou "Gérer mon compte".
Comment supprimer définitivement un compte Insta ?
Dans la section "Espace Comptes", appuyez sur "Informations personnelles". Cliquez sur "Propriété et contrôle du compte". Appuyez sur le bouton "Désactivation ou suppression".
Comment envoyer un message à Playstation Network ?
Comment envoyer un message à un ami sur console PS5. Appuyez sur la touche PS pour accéder au centre de contrôle, puis sélectionnez Game Base. Accédez à l'onglet Amis et sélectionnez l'ami auquel vous souhaitez envoyer un message. Vous pouvez également sélectionner Nouveau message et chercher un joueur.
Si vous voulez discuter avec un technicien de Sony, il faudra désormais appeler le service client de Playstation par téléphone au 01 70 70 07 78 (disponible du lundi au vendredi de 9h30 à 19h30).