À votre arrivée, vous réglez la course en toute simplicité. En fonction de votre région, plusieurs options sont à votre disposition. Vous pouvez payer en espèces ou avec un autre moyen de paiement, comme une carte de crédit ou votre solde Uber Cash.
Oui, vous pouvez payer en espèces. Avant de commander une course, accédez à la section Paiement de l'application et sélectionnez Espèces. À la fin de la course, payez directement votre chauffeur en espèces. Cette option est disponible uniquement dans certaines régions.
Réservation : appuyez sur l'icône Uber Reserve dans la dernière version de l'application Uber. Veillez à réserver votre course au moins deux heures à l'avance. Réception de confirmation : à l'approche de votre départ, consultez les détails de votre réservation dans l'application et découvrez qui est votre chauffeur.
Dans le menu de votre application, sélectionnez Paiement. Sélectionnez le moyen de paiement que vous voulez modifier. Appuyez sur l'icône représentant trois points, puis sur Modifier. Procédez aux modifications, puis appuyez sur Enregistrer une fois que vous avez terminé.
Vous devrez peut-être contacter votre banque dans les cas suivants : Vous voyagez à l'étranger et n'avez pas autorisé les transactions internationales. Votre banque a refusé le paiement en raison d'une suspicion de fraude. Vous avez dépassé le plafond autorisé pour votre compte.
Chez Uber, le tarif est plus de deux fois plus cher qu'un taxi.
En effet, si vous travaillez en tant que taxi, vos prix sont encadrés par arrêté préfectoral, selon la distance et la durée du trajet. En revanche, si vous exercez pour le service Uber, vos tarifs sont libres. Ils peuvent ainsi être définis au forfait ou en fonction de la distance et de la durée de la course.
Concernant la plateforme Uber en elle-même, celle-ci récolte de très bonnes notes sur l'Apple Store et le Google Play Store, avec des scores égaux de 4,7 sur 5 sur les deux bibliothèques d'Apps, avec près de 200 000 notes cumulées.
Le passager ouvre l'application
Le passager saisit sa destination dans le champ Où allez-vous ?, examine les options disponibles (taille du véhicule, prix, heure de dépose estimée), choisit sa course, puis confirme la prise en charge.
Le règlement par carte bancaire reste le moyen de paiement par excellence. Super simple, vous n'avez qu'à enregistrer votre carte dans l'appli. Rendez-vous à la section « Paiement » et sélectionnez « Ajouter un moyen de paiement ».
À chaque fois qu'un de vos amis s'inscrit avec votre code d'invitation, il bénéficiera lui aussi d'une première course gratuite (le montant de la réduction dépend du pays).
Une pénurie de chauffeurs qui fait mal
Et avec Uber, moins il y a de chauffeurs sur la route, plus les prix payés par les utilisateurs sont chers, ce qui explique en partie les tarifs élevés depuis le début de la pandémie.
Le sigle VTC était jusqu'à présent utilisé pour désigner un « vélo tout chemin ». Depuis la révolution « Uber » il renvoie plutôt à « Véhicule de Tourisme avec Chauffeur » ou « Voiture de Transport avec Chauffeur ». Un conducteur de VTC est aussi communément appelé chauffeur privé.
Les principaux avantages pour chaque statut
À la fin d'un trimestre, bénéficiez automatiquement de frais de service à 3 % sur toutes vos courses pendant 1 mois pendant les 4 premières semaines de la période qui suit. Ce bonus exceptionnel est disponible 1 fois par an, pour tous les chauffeurs.
Ainsi, réserver un taxi permet de se déplacer sans perte de temps tout en ayant accès à Internet et à d'autres services tels que la géolocalisation du véhicule. Ce service permet surveiller le trajet du taxi et de s'assurer de l'arrivée à destination.
En cliquant sur l'option Uber Taxi, vous serez mis en relation avec le taxi le plus proche de la même manière que vous êtes mis en relation avec les options VTC déjà disponibles sur Uber. Avant de confirmer votre course, vous verrez une fourchette de prix apparaître, basée sur le tarif réglementaire des taxis à Paris.
FREE NOW est « l'application de taxi la plus populaire d'Europe », avec 100 000 chauffeurs de taxi enregistrés dans plus de 100 villes. Le service de Uber étant compromis, FREE NOW s'est imposé avec plus de 17 000 taxis anglais à Londres.
Votre commande de course n'est confirmée qu'une fois que vous avez reçu les détails de votre course. Cependant, votre chauffeur reste libre d'annuler votre demande de course. Dans ce cas, la demande de course sera attribuée à un autre chauffeur à proximité.
Si vous êtes chauffeur Berline, Van, UberX, Comfort ou Green, vous pouvez accepter des courses réservées jusqu'à 30 jours à l'avance grâce à Uber Reserve, en connaissant le prix de chaque course avant de la confirmer et en bénéficiant de frais de réservation.
Lorsque vous réservez une course avec Uber, il peut arriver que l'estimation du prix soit plus élevée ou plus basse que d'habitude. Ce n'est pas une erreur.