Dans Périphérique et Imprimante, faites un clic droit sur votre imprimante puisAfficher les travaux en cours d'impression.. Sélectionnez l'onglet Imprimante, puis décochez Utiliser l'imprimante Hors Ligne du menu. Si l'imprimante est en pause, décochez Imprimante en Pause du menu.
Dans le panneau de configuration, sous Matériel et audio. Cliquez sur Afficher les Périphériques et imprimantes. La fenêtre Périphériques et imprimantes s'ouvre alors. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nom de votre imprimante la, puis cliquez sur Afficher les travaux d'impression en cours.
L'imprimante peut être mise en pause suite à un problème, à cause d'une perte de connexion ou par un autre utilisateur. S'il s'agit de l'imprimante utilisée pour réaliser votre impression, vous êtes invité à reprendre l'impression ou à la placer dans la file d'attente afin de l'imprimer ultérieurement.
Sélectionnez Démarrer > Paramètres appareils > > imprimantes & scanneurs. Sélectionnez votre imprimante, puis ouvrez la file d'attente. Sélectionnez Imprimante, puis Définir comme imprimante par défaut, puis désactivez Suspendre l'impression et utiliser l'imprimante hors connexion si elles sont sélectionnées.
Si vous observez bien votre imprimante, le niveau d'encre indiqué est faible ou presque (ce qui est normal car on ne reprogramme pas cette information, pas d'inquiétude) et il y a un petit voyant qui clignote, c'est le bouton « Reprise » : Il suffit d'appuyer sur le bouton pour débloquer les impressions !
Assurez-vous d'abord que le bac d'entrée contient du papier. Cela semble évident, mais c'est souvent le cas. Un mauvais alignement, des têtes d'impression encrassées, une communication de données défectueuse ou des niveaux d'encre trop faibles peuvent également être à l'origine du problème.
Si votre imprimante USB n'est pas détectée par l'application HP Smart, vérifiez que Windows est à jour, recherchez tout problème de connexion USB, puis réinstallez l'application. Remarque : Une imprimante HP+ ou éligible ne peut pas être inscrite à HP Smart Advance ni Instant Ink si elle est branchée en USB.
Naviguez dans les menus de votre imprimante et sélectionnez le menu de réinitialisation. Sur les imprimantes réseaux, il est possible de réinitialiser votre imprimante en se rendant dans les paramètres réseaux. Plus d'infos ?
La plupart des imprimantes avec menu ou écran tactile : Ouvrez le menu Sans fil ou Configuration , sélectionnez Configuration réseau ou Paramètres, puis sélectionnez Restaurer les paramètres réseau.
Si votre imprimante ou appareil multifonctions a commuté en mode économie d'énergie pendant le fonctionnement, cela peut également expliquer pourquoi l'imprimante est affichée hors ligne. Dans ce cas, redémarrez l'imprimante et raccordez-la à nouveau à l'ordinateur.
Vérifiez le câblage (pour les imprimantes câblées).
Assurez-vous que câble USB de l'imprimante est correctement connecté de l'imprimante à votre PC. Si votre câble USB n'est pas reconnu, consultez Diagnostiquer et résoudre automatiquement les problèmes USB Windows.
(Windows 10 ou plus ancien)
Faites un clic droit sur l'icône de votre machine Brother > Voir ce qui s'imprime > Imprimante > Pause de l'impression (enlève la coche). Si l'option Pause d'impression est grisée, cliquez sur Ouvrir en tant qu'administrateur. Entrez le mot de passe d'un administrateur et cliquez sur Oui.
Placez l'imprimante à proximité du routeur Wi-Fi. Accédez au menu Configuration, Réseau ou Paramètres sans fil, puis sélectionnez Assistant de configuration sans fil. Sélectionnez le nom de votre réseau, puis saisissez le mot de passe pour terminer la connexion.
Déterminez l'adresse IP de l'imprimante
Votre imprimante doit être connectée à un réseau IP. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'icône Menu, puis sur Infos. Appuyez sur Connectivité. L'adresse IP s'affichera dans le panneau de commande de l'imprimante.
Allez dans « Préférences système » puis dans « Imprimantes et scanners » Cliquez sur la liste des appareils en maintenant la touche « Ctrl » enfoncée. Sélectionnez « réinitialisez le système d'impression » en maintenant la touche « Ctrl » enfoncée.
Vérifiez que votre box est allumé et que la fonction Wi-Fi est activée. Dans les paramètres de votre ordinateur, accédez au panneau de configuration. Poursuivez en ouvrant « Imprimantes et télécopieurs » ou « Imprimantes et scanners » ou encore « Périphériques et imprimantes », puis cliquez sur « Ajouter une imprimante ...
Le voyant WiFi de l'imprimante ne clignote pas : Vérifiez si votre routeur ou box internet a un bouton WPS. Si ce n'est pas le cas, vous devrez connecter l'imprimante au réseau via un câble USB. Impossible de connecter l'imprimante au réseau WiFi : Vérifiez les paramètres de sécurité de votre réseau.
Vérifiez que le point d'accès est sous tension. S'il est hors tension, mettez-le sous tension et procédez de nouveau à la configuration réseau. Rapprochez l'imprimante du point d'accès. Si vous avez saisi manuellement le nom du réseau sans fil (SSID), vérifiez que le nom du réseau sans fil (SSID) est correct.
Dans la plupart des cas, il vous suffit de connecter l'imprimante à votre PC pour l'installer. Branchez simplement le câble USB de votre imprimante à un port USB disponible sur votre PC, puis mettez l'imprimante sous tension.
Si un travail est envoyé à l'imprimante et que l'appareil s'affiche hors connexion, il est probable que la file d'attente d'impression a cessé de fonctionner. La file d'attente d'impression conserve une trace des travaux envoyés à l'imprimante, et si ce service est en panne, l'impression ne peut pas continuer.
Sous Paramètres associés, cliquez sur Modifier les options d'adaptateur. Faites un clic droit sur le nom de votre réseau sans fil et cliquez sur Statut. Sous Connexion, cliquez sur Propriétés sans fil. Cliquez sur l'onglet Sécurité, puis cochez la case Afficher les caractères pour afficher le mot de passe.
Pourquoi ne s'imprime-t-il pas ? La mise sous/hors tension de l'appareil alors que le moniteur d'impression est affiché peut entraîner la mise hors ligne du pilote d'imprimante. Dans ce cas, il n'est plus possible d'imprimer. Ouvrez le dossier des imprimantes et vérifiez si le pilote d'imprimante est hors ligne.
Lorsque votre appareil refuse d'imprimer, cela signifie souvent qu'il n'est pas correctement installé. Il peut y avoir un problème de branchement ou une mauvaise installation du pilote. Si votre machine n'imprime que des pages blanches, assurez-vous que vos cartouches d'encre sont encore pleines.
Débranchez le câble USB, puis rebranchez-le aux deux appareils. Débranchez l'imprimante et l'ordinateur, puis rebranchez-les. Essayez de brancher le câble à un autre port USB sur l'ordinateur. Si vous utilisez un concentrateur USB ou un autre périphérique, l'imprimante pourrait ne pas les détecter.