Je me permets de vous écrire pour faire suite à mon précédent message, envoyé le [date], concernant […] Il ne me semble pas avoir eu de retour de votre part. Si vous le souhaitez toujours, je vous propose de continuer nos échanges. Quel moment de la semaine vous arrangerait ?
“Je voulais revenir vers vous concernant l'email que je vous avais envoyé [Date] à propos de [Sujet du premier email]”. “Je voulais revenir vers vous pour vous demander ce que vous aviez pensé de [Sujet du premier email]”. “Cela peut vous paraître un peu bizarre, mais je sais que vous avez lu mon premier email”.
Tout d'abord, je vous remercie pour notre entretien du… (date). Nous avons apprécié notre échange et serions ravis de pouvoir avancer ensemble pour mener à bien votre projet. N'ayant pas eu de retour à mon précédent mail, je me permets de vous relancer.
Minimum une petite semaine. Vous pouvez lui envoyer un message juste pour vous assurer qu'il va bien. Un texto léger, gentil et court. Partant du principe qu'il a peut-être une bonne raison de ne pas vous répondre.
Parler à votre destinataire en personne. Dites à la personne le message que vous lui avez envoyé. Il pourrait y avoir une raison valable pour laquelle la personne ne vous a pas répondu. Le fait de soulever ce problème lui donnera une chance de s'expliquer.
Demandez poliment : « comment allez-vous ? » Il s'agit de la phrase standard utilisée pour demander à quelqu'un comment il ou elle va. Elle peut être utilisée dans n'importe quelle situation, mais elle est le plus souvent associée à des situations formelles, face à des personnes inconnues ou des personnes âgées.
Pour relancer la conversation, vous devez trouver un sujet qui vous est commun et qui va déclencher l'intérêt de votre interlocuteur. Je sais que vous êtes nerveux/nerveuse à l'idée de relancer la conversation. Mais rassurez-vous, votre interlocuteur l'est également. En effet, une discussion se fait dans les deux sens.
Quand faire une lettre de relance ? La lettre de relance doit être envoyée dès que le délai de paiement de la facture est arrivé à échéance. C'est à partir de ce moment qu'il faut considérer que le client est en retard dans le paiement et qu'il devient possible d'engager le recouvrement de la facture.
Se montrer désintéressé complète votre attitude factuelle. Acceptez toutes les réponses, qu'elles soient négatives ou positives car le moment de faire de la vente est passé. Facilitez ainsi la réponse au prospect, faites le se sentir libre de s'exprimer.
Pour relancer un client inactif, l'une des meilleures solutions est de lui envoyer un email de relance ou email de réactivation pour susciter à nouveau son intérêt et lui montrer que vous êtes encore présent.
Modèles de Sms demande des nouvelles simplement
Coucou toi que je ne te vois plus! Quoi de neuf depuis la dernière fois où on s'est vu! J'espère que tu vas bien et que la vie te réserve 1000 belles suprises! Au plaisir d'avoir de tes nouvelles de toi!
Dans l'attente de votre réponse, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes sincères salutations. Dans l'attente d'une réponse de votre part, je vous prie, Monsieur, Madame, de bien vouloir recevoir mes plus respectueuses salutations.
Pour cela, dites-lui clairement ce que vous pensez, et faites-lui comprendre qu'il vous manque. Il devrait réagir de manière positive s'il ressent la même chose, et il vous donnera certainement de ses nouvelles à nouveau.
On peut les remplacer par d'autres: “En pleine forme!”, “Impeccable!”, “Nickel!”, etc. Retiens aussi cette autre expression familière qu'on entend souvent: “Ça roule!”, qui signifie que tout va bien. Dans le même genre, on peut dire “Je ne me plains pas.” ou “Tout va bien.”
Commencez par lui envoyer un message tous les deux jours et s'il y répond rapidement ou lentement, vous pouvez lui envoyer plus ou moins de messages. Envoyez-lui des commentaires amusants ou taquins et des questions qui le font réfléchir.
Première option : c'était bien lui, et tu peux lui demander « alors comme ça, tu préfères les bières blanches?? On en boit une ce soir? » Deuxième option, il te dit « ah non, je suis ailleurs », ce à quoi tu peux répondre « tu fais quoi là-bas ? » et le tour est joué !
Essayez quelque chose de simple, un message désinvolte car cela peut être un bon moyen d'engager la conversation sans être trop intrusif. En outre, ne vous attardez pas sur le fait qu'ils ne vous ont pas envoyé de message en premier. Souvenez-vous qu'une conversation va dans les deux sens.
S'il nous tient à cœur de parler avec cette personne et de la revoir, on se permet donc un nouveau message. On évite seulement de s'énerver ou de faire la victime (« non mais bon, je m'y attendais, j'ai l'habitude qu'on ne me réponde pas… »). Au contraire, on est sympa.
Selon Malene Rydahl, conférencière et spécialiste du sujet, il y aurait trois raisons principales pour ne pas répondre tout de suite : un simple oubli, par manque de temps ou parce qu'il y a trop de messages reçus.
Il ne répond pas à votre message car il ne sait pas où il en est. S'il est complètement dingue de vous lors de vos trois premiers rendez-vous, il est certain que s'il ne vous répond plus cela n'a rien à voir avec vous. Il a peut-être des problèmes perso à régler et il a besoin de temps.