Remboursement après un problème de conformité Dans un premier temps, vous êtes invité à trouver un accord avec le vendeur, vous pouvez : Renvoyer le colis au vendeur, avec son accord. Une fois le colis reçu, le vendeur pourra déclencher lui-même votre remboursement. Demander un dédommagement au vendeur.
Pour cela, il faut impérativement avoir contacté au préalable le professionnel pour tenter de résoudre le litige. Si cette démarche n'aboutit pas, vous pouvez alors saisir un médiateur de la consommation.
Cliquez sur l'article concerné, puis sur "Annuler la transaction". Le vendeur est informé de cette annulation. La transaction est annulée.
Qui paye les frais de retour Le Bon Coin ? Si vous avez acheté un article à un vendeur professionnel et que vous souhaitez le retourner contre remboursement, les frais de port seront à votre charge.
🚙 Vendeur : en combien de temps est-ce que mes fonds sont transférés sur mon compte bancaire ? Votre demande de rapatriement est traitée par leboncoin dans un délai de 24h ouvrées. Vos fonds sont ensuite transférés vers votre compte bancaire par virement bancaire, dont le délai est de 24 à 48h ouvrées en moyenne.
Le présent formulaire est à compléter lisiblement et à renvoyer, si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation, soit à l'adresse LBC France – Service Clients - 24 rue des Jeûneurs, 75002 Paris, soit par email à l'adresse [email protected].
Le paiement sécurisé (via le Pack Sérénité ou sans le Pack Sérénité) ne peut pas être désactivé sur votre annonce. Néanmoins, il s'agit seulement d'un service optionnel : vous pouvez tout à fait vous arranger avec l'acheteur pour choisir un autre mode de paiement. Cet article vous a-t-il été utile ?
Cliquez sur “Modifier les modes de livraison”. Décochez tous les modes de livraison. Cliquez sur “Valider”
Faites vos achats en ligne sur Leboncoin. Rendez-vous sur Cocolis et renseignez les informations pour la livraison (description, dimensions et poids). Ajoutez une photo et fixez votre prix. Les personnes dont le trajet coïncide avec votre transport vous contactent par Cocolis.
Concernant letarif de livraison, le montant est calculé en fonction du poids, du pays et dumode de livraison. Dans le détail, la livraison est facturée 4,55 euros pour uncolis de moins de 0,5 kilogramme et envoyé en moyenne sous trois jours ouvrés. Pour un colis d'un kilo, le tarif est de 5,30 euros.
Comment fonctionne la livraison Mondial Relay sur Leboncoin ? - Quora. Les frais de livraison, compris pour l'instant entre 2,88 à 5,84 €, sont à la charge de l'acheteur. Aucune avance n'est demandée au vendeur.
En carte bancaire ou avec votre porte-monnaie leboncoin, tous vos paiements en ligne sont sécurisés. Et grâce à notre partenaire Oney*, vous pouvez payer en 3 ou 4 fois par carte bancaire pour tout achat de 150 € à 2 000 € avec le Paiement sécurisé.
cette arnaque qui sévit sur Leboncoin. Sur Leboncoin, le fait qu'un acheteur insiste pour passer par le système de paiement sécurisé de la plateforme n'est pas une garantie absolue de sécurité, informe l'association de consommateurs. Soyez prudents si vous êtes vendeurs sur Leboncoin !
Qu'est-ce que la protection leboncoin ? Pour tout achat en ligne réalisé via le paiement sécurisé leboncoin, vous réglez des frais de service (Protection leboncoin) qui s'élèvent à 4% du prix d'achat du bien (hors frais de livraison) avec un minimum de 0,99€.
Le paiement de la main à la main en « liquide » pour des petites sommes est le plus sûr des paiements Leboncoin… mais il n'est généralement possible que localement. Vous pouvez ensuite vous entendre avec le vendeur pour lui envoyer un chèque, un mandat ou lui proposer un virement bancaire par exemple.
Leboncoin veut simplement rendre payant ses annonces avec un service client totalement nul. Quand vous faites appel au paiement Leboncoin, qui n'a rien de sécurisé, l'acheteur paie des frais de service de 4%, avec un minimum de 0,99 Euros.
Afin de demander l'intervention de nos services, vous pouvez cliquer sur le lien "Envoyer une demande" en bas de l'article de notre centre d'aide qui concerne votre problème.
De manière générale, les frais d'expédition Mondial Relay sont toujours à la charge de l'acheteur.
- générer une étiquette d'envoi Colissimo depuis l'application mobile ou le site ; - l'imprimer ; - la coller sur votre colis. Le facteur viendra alors récupérer directement votre colis dans votre boîte aux lettres et sera acheminé jusqu'au domicile de votre acheteur.