La clé wifi se trouve sur l'étiquette au dos de la Livebox 5, Livebox 4, Livebox Play et Livebox 2. Si vous ne l'avez pas modifié, par défaut, elle est composée de chiffres allant de 0 à 9 et de lettres allant de A à Z, en minuscules ou en majuscules.
Si vous possédez une Livebox 5, votre mot de passe d'administration par défaut, se trouve sur la carte Wi-Fi de votre box ou est constitué des 8 premiers caractères, sans espace de la clé de sécurité Wi-Fi. Cette dernière est indiquée sur l'étiquette collée sous la Livebox.
L'interface de votre Livebox, accessible depuis un navigateur ou depuis l'application Ma Livebox, vous permet de configurer et personnaliser votre Livebox. Par défaut, votre identifiant est « admin » et votre mot de passe correspond aux huit premiers caractères de la clé de sécurité.
Vous pouvez retrouver votre identifiant et votre mot de passe de connexion dans le courrier de bienvenue que vous avez reçu lors de votre souscription à l'offre Internet Orange que vous détenez. Si vous ne trouvez plus ce courrier, le service client pourra vous les renvoyer.
Changer le canal wifi de la Livebox
Si le problème persiste, il se peut qu'il y ait trop de box alentour connectées sur le même canal que votre Livebox. Vous pouvez changer le canal wifi de votre Livebox 2.
L'écran d'affichage de votre Livebox 6 permet de connaître son nom et sa clé de sécurité wifi. Ces informations sont nécessaires pour connecter des équipements (ordinateur, tablette, smartphone, ...) en wifi.
Si vous avez une Livebox 5, Livebox 4, Livebox Play ou Livebox 2, la clé de sécurité Wi-Fi se situe sur l'autocollant au dos de l'appareil. Si vous avez opté pour une Livebox 6 et sa fibre de dernière technologie, la clé Wi-Fi se trouve sur l'écran d'affichage.
Sous Carte réseau sans fil, trouvez la passerelle par défaut. Ouvrez un navigateur Web. Dans la barre de recherche, saisissez l'adresse IP figurant en face de la passerelle par défaut (par exemple 192.168.1.1). Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe pour ouvrir la page Web de configuration de votre routeur.
Celui-ci est inscrit sur l'étiquette collée au dos de votre box.
Essayez de l'éteindre et de la rallumer pour la réinitialiser - consultez Dépannage du réseau sans fil pour plus d'informations. Lors de l'invite à saisir votre mot de passe de sécurité sans fil, vous avez le choix du type de sécurité à utiliser. Assurez-vous de bien choisir celui du routeur ou de la box sans fil.
Appuyez sur l'icône wifi située sur l'écran de la Livebox 6. Cliquez sur l'icône + pour lancer l'appairage.
Vous pouvez activer ou désactiver le wifi de votre Livebox 6 en appuyant sur l'icône Wifi de l'écran ou en utilisant l'application Orange et moi. Vous devez vérifier que votre Livebox 6 est allumée.
Livebox Play et Livebox 4 : appuyez 2 fois sur le bouton « i » pour afficher la clé de sécurité de votre Livebox sur l'écran. Livebox 5 : le code de sécurité par défaut est situé sur l'étiquette collée en dessous de la Box, ainsi que sur la carte wifi fournie (clé Wi-Fi).
Utilisez l'application WiFi Map
Elle vous donne accès à une carte des hotspots WiFi dans le monde entier. Chaque point d'accès est accompagné d'informations données par les utilisateurs, à savoir le code de connexion au WiFi gratuit (si nécessaire) et des commentaires.
Le wifi partagé
Le hotspot wifi d'Orange est accessible gratuitement à tous les clients internet et Open Orange quel que soit le type de Livebox utilisée. Il ne nécessite aucune activation.
Les gares (une cinquantaine en France), les aéroports, les universités et de nombreuses bibliothèques offrent un accès wifi à leurs usagers. Les hôtels proposent également à leur clientèle gratuitement ce service.
Il s'agit du bouton WPS, pour Wi-Fi Protected Service, généralement situé à l'arrière de la box. Appuyez dessus 2 à 3 secondes et vous pourrez vous connecter au réseau wifi instantanément avec votre smartphone, votre tablette ou votre ordinateur.
Vous pouvez retrouver votre mot de passe Fibre dans la rubrique Utile de votre Espace Client SFR. Il est également disponible dans la rubrique Mon offre de votre appli SFR & Moi.