Depuis votre PS4, il faut se rendre dans les paramètres de la console > Gestion du compte > Informations du compte > Profil > ID de profil. Changez le nom de votre pseudo puis validez. Pour info, votre ancien pseudo n'est pas utilisable par de nouveaux joueurs.
Puis-je reprendre mon ancienne ID ? Oui, tant que l'ancienne ID n'enfreint pas les Conditions d'Utilisation. Vous pouvez reprendre l'une de vos anciennes ID en contactant l'assistance PlayStation.
Pour modifier votre identifiant, rendez-vous dans les paramètres de votre console. Dans l'onglet Utilisateurs et comptes puis Compte (Gestion du compte, puis Informations du compte sur PS4) cliquez sur les paramètres de Profil. Enfin, rendez-vous sur ID en ligne pour commencer le changement.
Pour changer le compte lié à votre système, vous devez initialiser ce dernier sous (Paramètres) > [Démarrer] > [Formater] > [Restaurer ce système]. Vous pouvez également utiliser un compte créé sur les systèmes PS TV , PS3™, PS4™, un ordinateur ou un smartphone.
Accédez au menu Gestion du compte, puis sélectionnez Problème de connexion ? > Réinitialiser le mot de passe , et saisissez votre ID de connexion (adresse e-mail).
Accédez au site Web d'assistance de PlayStation Network si vous avez besoin d'aide pour récupérer votre identifiant d'utilisateur ou votre mot de passe, ou pour mettre à jour votre mot de passe actuel.
Vous pouvez les appeler avec ce numéro de téléphone : 01 55 90 34 34. Vous pourrez joindre un conseiller du lundi au vendredi de 9h à 18h. Il est également possible de leur envoyer un courriel à cette adresse e-mail : [email protected].
Connectez-vous en tant que chef de famille, puis accédez à Paramètres > Contrôle parental/Gestion de la famille > Gestion de la famille. Sélectionnez le membre de la famille adulte que vous souhaitez désigner, puis cochez la case Parent/Tuteur.
Évitez les noms à 2 syllabes ou ceux ayant une répétition exagérée de lettres, comme « Billie Letts », qui contient de nombreux « l ». Dressez la liste de plusieurs pseudonymes. Souvent, il suffit de combiner les syllabes de votre nom réel pour obtenir un pseudonyme attrayant.
Se connecter au PlayStation Network
Accédez à Paramètres > Gestion du compte > Connexion. Saisissez votre ID de connexion (adresse e-mail) et votre mot de passe > Confirmer.
Accédez à Paramètres > Gestion du compte. Sélectionnez Informations du compte > Abonnements PlayStation. Sélectionnez votre abonnement à PlayStation Plus, puis Changer de plan d'abonnement.
Sur votre console PS4™, accédez à Paramètres > Contrôle parental/Gestion de la famille > Gestion de la famille. Vous devrez peut-être saisir à nouveau le mot de passe de votre compte. Sélectionnez le compte enfant pour lequel vous souhaitez définir des limites, puis une fonctionnalité à modifier.
Pour joindre le service client Playstation par téléphone, il vous suffit d'appeler les conseillers au 01 70 70 07 78, gratuitement depuis votre téléphone fixe ou mobile, du lundi au vendredi, de 9 heures 30 à 19 heures 30.
Lorsque le mot de passe est oublié ou perdu, il est alors renvoyé sur simple demande vers l'adresse email ou sous forme de sms vers le numéro de téléphone. La grande majorité des pertes et oublis de mots de passe se résolvent ainsi.
Si vous perdez l'accès au numéro de portable lié à la vérification en 2 étapes, les codes de secours vous permettent d'accéder de nouveau à votre compte. Sans ces codes, vous devez prouver votre identité pour récupérer votre compte.
Tout d'abord, vous pouvez vérifier l'état du réseau Playstation Network, il se peut que la panne soit générale et qu'elle touche d'autres joueurs. Pour cela, cliquez ici. Ensuite, vérifiez que votre connexion internet soit fonctionnelle, il se peut que le bug soit dû à une mauvaise réception du réseau.
Chaque utilisateur peut gérer les données sauvegardées sur le stockage système PS4™. Sélectionnez (Paramètres) > [Gestion des données d'application sauvegardées] > [Données sauvegardées sur le stockage système].
À compter du 1er septembre 2022, les serveurs multijoueurs d'une quinzaine de jeux emblématiques de l'éditeur seront définitivement fermés. Ce dernier a partagé l'information via un billet de blog relativement succinct, qui se contente de lister les jeux concernés par la mesure.
L'initialisation de votre système PS4™ restaure les paramètres du système à leurs valeurs par défaut. Cela supprime les données sauvegardées sur le stockage système, et cela supprime également du système tous les utilisateurs, ainsi que leurs données.
Accédez à Paramètres > Système. Appuyez sur Options de réinitialisation > Effacer toutes les données (rétablir la configuration d'usine).
Pour supprimer un compte utilisateur de votre PS4, rien de plus simple. Dirigez-vous dans les Paramètres > Paramètres de connexion > Gestion des utilisateurs > Supprimer un utilisateur > Choisir le compte > Supprimer. Le compte est alors effacé de votre console.
Accédez à Paramètres > Gestion du compte > Activer en tant que PS4 principale. Sélectionnez Désactiver > Oui.