Avec une large gamme, les appareils Samsung plaisent davantage aux technophiles attirés par l'open source, la personnalisation facile du mobile, les fonctionnalités innovantes et les capacités techniques. Les récents smartphones et tablettes de la marque se positionnent désormais sur le haut de gamme.
Un marché très large
Les smartphones de Samsung s'adressent à tous les utilisateurs. Ils ont des appareils d'entrée de gamme, de milieu de gamme et de haut de gamme. Bien sûr, ce ne sont pas les seuls fabricants à faire cela, mais si l'on replace les choses dans un contexte historique ceci prend tout son sens.
Afin de fidéliser ses clients, Samsung n'hésite pas à les relancer pour leur proposer de changer leur vieux téléphone contre un modèle récent. Dans cette campagne e-mail, le fabricant de mobiles propose un pastiche du jeu télévisé "Qui veut gagner des millions".
Se différencier sur le haut de gamme
Le coréen s'appuiera sur l'une des principales valeurs de l'entreprise : l'innovation. Ainsi, la marque promet de proposer des terminaux avec un design complètement nouveau. On pense bien sûr aux smartphones pliants dont on entend parler depuis des mois maintenant.
La stratégie marketing de Samsung se concentre sur le développement de nouveaux produits innovants qui sont soutenus par une forte image de marque et des campagnes promotionnelles.
Samsung va revoir sa stratégie sur le marché du smartphone en privilégiant son offre milieu de gamme. Le géant sud-coréen veut étoffer sa gamme Galaxy A pour mieux contrer les marques chinoises et séduire les jeunes consommateurs.
Cibles. Samsung Electronics vend des produits que l'on pourrait qualifier de “moyenne gamme”. Ils se destinent donc à une grande partie de la population, mais plus particulièrement à une cible jeune mais active (25-35 ans), aussi bien féminine que masculine.
Samsung est une référence à tous les niveaux, les smartphones conçus par la marque sud-coréenne sont d'une excellente qualité. Les écrans et les appareils photographiques sont haut de gamme et dignes de professionnel.
- Samsung est toujours à la pointe de la technologie : il est le 1er constructeur technologique au monde. - Leurs produits sont de qualité. - La marque exerce une grande force dans les affaires de télécommunication (en 2011 Samsung a doublé Apple dans le marché des smartphones).
Aujourd'hui, Samsung est le leader mondial du téléphone depuis maintenant 9 ans. Une des principales différences entre les smartphone iPhone vs Samsung, c'est bien leurs systèmes d'exploitation. Les iPhone d'Apple vont utiliser le système d'exploitation iOS, tandis que les smartphone Smartphone vont utiliser Androïd.
Le Diamond Crypto Smartphone a déjà été considéré comme le téléphone le plus cher au monde. Maintenant, c'est seulement le smartphone Android le plus cher à 1,3 millions d'euros.
Samsung vs Apple : les Galaxy sont plus nombreux, mais les iPhone sont plus chers. Pour cause, la stratégie d'Apple est de ne vendre que des smartphones haut de gamme. Son modèle le moins cher, l'iPhone SE, est commercialisé à 400 dollars aux Etats-Unis.
En outre, Samsung s'est imposé comme leader du marché mondial de la télévision depuis 2006, à travers le lancement de modèles aux succès fulgurants tels que le Bordeaux, le Touch of Color, le One Design ou encore le Curved Smart.
Apple : les iPhone rapportent plus que les Galaxy de Samsung
Sur la fourchette des smartphones à 600-800 dollars, le rapport de force s'équilibre, Apple représentant 44% des revenus, contre 41% pour Samsung, qui est encore derrière à cause des ventes décevantes du Galaxy S9.
Qui d'Apple et Samsung a les clients les plus jeunes, les plus fidèles, les plus «CSP+» (catégories socio-professionnelles supérieures)... ?
Samsung entend désormais dépenser davantage en publicité afin de protéger sa part de marché sur le marché des smartphones. La demande de tablettes a par ailleurs augmenté car les gens sont plus souvent chez eux en raison de la crise du coronavirus.
FAIBLESSES La plupart des appareils de Samsung sont peu performants au niveau de la batterie et fragiles. OPORTUNITES Plateforme de téléchargement pour mobile. MENACES Nouveaux concurrents. Politique de bas prix = iPhone de Apple récupère beaucoup de part de marché.
En comparaison, la stratégie marketing de Samsung est coriace et performante. Matraquage publicitaire mondial, utilisation d'affiches aux formats extrêmes et terriblement coûteux ou campagnes audiovisuelles à fort impact ; la marque veut être vue pour s'imposer en leader.
Samsung est une entreprise à la pointe en termes d'innovation. Pour se distinguer, la société travaille avec des chercheurs et des développeurs. Grâce à une équipe de professionnels reconnus pour leur savoir-faire, Samsung parvient à proposer des produits pensés pour nous faciliter le quotidien.
Samsung présente Flow, sa réponse à Continuity d'Apple, qui permet de faire communiquer tous les appareils de la marque entre eux.