Quand la suspension du PSN prendra-t-elle fin ? Vous pourrez accéder à votre compte une fois la suspension temporaire terminée. Vous pouvez vérifier combien de temps il reste en consultant la notification par e-mail envoyée par Sécurité PlayStation.
Il n'y a aucun moyen garanti de récupérer votre compte PSN banni, mais vous pouvez essayer plusieurs choses. Tout d'abord, contactez le service clientèle de Sony et plaidez votre cause.
Comment débloquer un joueur sur le PSN
Appuyez sur la touche PS pour accéder au Centre de contrôle, puis sélectionnez Game Base. Appuyez sur la touche d'options, puis sélectionnez Aller à Game Base. Sélectionnez Paramètres Game Base, puis Joueurs bloqués. Sélectionnez Débloquer en regard du joueur bloqué.
Accédez à Paramètres > Utilisateurs et comptes > Compte > Connexion. Sur l'écran de connexion, appuyez sur la touche triangle, puis sélectionnez Suivant. Un e-mail qui vous permettra de modifier votre mot de passe est alors envoyé à l'ID de connexion (adresse e-mail) s'affichant sur cet écran.
« Le nombre maximum de tentatives de connexion a été atteint. Votre compte sera verrouillé pendant 120 minutes pour protéger votre sécurité. » Après avoir attendu 120 minutes, vérifiez que les fonctions de verrouillage des majuscules et des chiffres sur votre clavier ne modifient pas la saisie de votre mot de passe.
Conversation. Bonjour, vous pouvez joindre gratuitement du lundi au vendredi de 9h30 à 19h30 notre service client au 01 70 70 07 78 pour plus d'aide ou par écrit ici : playstation.com/fr-fr/get-help…
Pour joindre le service client Playstation par téléphone, il vous suffit d'appeler les conseillers au 01 70 70 07 78, gratuitement depuis votre téléphone fixe ou mobile, du lundi au vendredi, de 9 heures 30 à 19 heures 30.
Tout d'abord, vous pouvez vérifier l'état du réseau Playstation Network, il se peut que la panne soit générale et qu'elle touche d'autres joueurs. Pour cela, cliquez ici. Ensuite, vérifiez que votre connexion internet soit fonctionnelle, il se peut que le bug soit dû à une mauvaise réception du réseau.
Étape 1 : sur votre PS4, allez dans [Paramètres]. Étape 2 : rendez-vous dans [Gestion du compte] > [Informations du compte] > [Profil] > [ID en ligne].
Dans l'onglet Amis, sélectionnez un ami dans la liste. Vous pouvez également sélectionner des joueurs dans l'onglet Groupes en sélectionnant le groupe, puis le joueur dans la liste de membres. Dans le profil du joueur, sélectionnez … (Plus) > Bloquer.
Cliquez sur le nom de l'ami que vous voulez retirer ou bloquer. Dans le champ Chercher ou ajouter des joueurs, saisissez le nom du joueur que vous souhaitez retirer ou bloquer. Cliquez sur le nom du joueur, puis sur les points de suspension (…). Sélectionnez BLOQUER ou RETIRER DES AMIS puis cliquez pour confirmer.
Veuillez utiliser : [email protected].
Les serveurs en ligne de Killzone Shadow Fall (dont le mode Intercept) fermeront le 12 août 2022. Toutes les fonctionnalités en ligne (incluant les modes multijoueur en ligne) prendront fin à cette date. Vous pourrez continuer à jouer à ce jeu avec les modes en solo hors ligne.
Une erreur est survenue dans l'application. Fermez l'application, installez la dernière version du logiciel système et les mises à jour du jeu, puis redémarrez le système. Si vous avez modifié le disque dur ("HDD") de votre système, réinstallez le disque dur d'origine.
Le numéro de série se compose de 17 chiffres. Il est situé à l'arrière du système, dans la partie inférieure gauche du châssis. Le numéro de modèle est composé des lettres CUH suivies de quatre chiffres et d'une lettre. Le numéro de modèle est situé à l'arrière du système, dans la partie inférieure du châssis.
Instructions d'emballage :
Si vous souhaitez garder l'emballage d'origine de la console, vous pouvez nous la renvoyer dans un carton solide. Protégez votre PS4 en l'emballant soigneusement dans du papier à bulles. Nous n'avons besoin que de la console, n'incluez aucun câble ni accessoire.
Rendez-vous dès ce mardi sur Rakuten, Amazon et Cdiscount pour acheter la PS5 ! Ces trois revendeurs annoncent son arrivée en stock imminente. Pour mettre toutes les chances de votre côté et devenir enfin propriétaire de ce précieux graal, connectez-vous dès 8h45 sur les sites d'e-commerce, depuis un PC.
Pour envoyer un courrier de réclamation à Sony, vous pouvez le faire en écrivant un courrier à cette adresse : Sony France SA, Service Relations Consommateurs, API 2310, 75831 Paris Cedex 17. Une numéro de fax est également disponible, il s'agit du 01 30 67 11 98.
Si vous rencontrez un problème avec votre abonnement PS Plus, qu'il s'agit d'une offre achetée en ligne ou en magasin avec une carte PlayStation Plus, vous devez alors contacter l'assistance en ligne dédiée. Il existe dans l'espace communautaire PlayStation Forum une liste de sujets dédiés au PlayStation Plus.
Vous pouvez joindre le service client PS5 en utilisant le numéro non surtaxé suivant : 01 70 70 07 78.