Durant la charge, un voyant bleu fixe apparaît. Si ce dernier clignote, cela signifie que la batterie ne charge pas. Un voyant éteint informe, de son côté, que l'aspirateur est chargé.
Il se peut par exemple que le câble soit tordu, déformé, fondu, sectionné, noirci ou endommagé. Vous devrez faire de même avec le connecteur. Vous devez savoir que lorsque le cordon d'alimentation ou les fiches sont défectueux, il est fort probable que le chargeur soit aussi endommagé.
La batterie est défectueuse si cette valeur est inférieure de plusieurs volts par rapport à la tension indiquée sur l'étiquette. Au contraire, si elle correspond ou si elle est un peu supérieure, la batterie est fonctionnelle.
Toutes les batteries finissent par se détériorer avec le temps. Si l'autonomie de votre appareil a diminué alors qu'il n'est pas en mode Max/Boost, il est peut-être temps d'acheter une nouvelle batterie. Tous nos appareils s'accompagnent d'une garantie initiale de 2 ans qui couvre la batterie.
Avant d'acheter une nouvelle batterie, vous devez vérifier le numéro de série inscrit sur le dessous de votre appareil. Les trois premiers chiffres vous permettent d'identifier quel modèle de batterie convient à votre appareil.
Durant la charge, un voyant bleu fixe apparaît. Si ce dernier clignote, cela signifie que la batterie ne charge pas. Un voyant éteint informe, de son côté, que l'aspirateur est chargé.
Si votre aspirateur s'arrête en cours d'utilisation, ne vous inquiétez pas, il s'agit en réalité d'un dispositif de sécurité. De nombreux aspirateurs Dyson sont équipés d'un mécanisme qui arrête automatiquement l'appareil en cas de surchauffe du moteur.
En général, les aspirateurs Dyson sont réputés pour leur durabilité et sont conçus pour résister à une utilisation quotidienne intensive. Un aspirateur bien entretenu peut fonctionner efficacement pendant environ 5 à 10 ans. Certains modèles haut de gamme et bien entretenus peuvent même dépasser cette fourchette.
Une lumière bleue clignotante apparaît sur votre Dyson V6 lorsque la batterie est faible.
Branchez l'appareil au chargeur soit directement, soit via la station d'accueil. Une recharge complète nécessite environ 4,5 heures.
Chargeur classique
Si le voltmètre affiche alors une valeur plus élevée que celle de sa capacité de base (par exemple 15V pour un chargeur de 12v, 11V pour un chargeur de 6V, etc.) cela veut dire que le chargeur fonctionne parfaitement.
Répondre : Les compartiments de la batterie sont situés sur la face inférieure de l'aspirateur robot : Utilisez un tournevis (PH2) pour dévisser les couvercles du compartiment de la batterie. Remplacez les batteries et replacez les couvercles du compartiment de la batterie.
1 Vérifiez la prise du chargeur
Pour cela, munissez-vous d'un multimètre et réglez-le sur le courant alternatif avec le plus grand calibre du multimètre. Placez ensuite les pointes de touche dans la prise. Si vous trouvez une valeur proche de 230 volts, alors la prise n'est pas à l'origine de la panne.
Un aspirateur balai ne charge plus lorsque son chargeur est défectueux. Il faut contrôler l'état du câble d'alimentation et tester le chargeur avec un multimètre pour voir si cette pièce est responsable de la panne. Si c'est le cas, il suffit de remplacer le chargeur défectueux par un chargeur neuf adapté à l'appareil.
Bonjour, il s'agit surement du filtre qu'il faut nettoyer.
Dyson est reconnue pour la qualité supérieure de ses aspirateurs. Ces appareils, dotés d'une innovation technologique remarquable, sont performants et efficaces pour un nettoyage optimal. Le rapport qualité-prix de ces aspirateurs est justifié par leur polyvalence, leur maniabilité et leur puissance d'aspiration.
Pour demander la reparation ou remplacement de votre produit sous la garantie Dyson, veuillez nous contacter par téléphone au 0800 945 801, par voie postale (Dyson - Service Consommateur, 9 Villa Pierre Ginier, 75018 Paris, France) ou en utilisant un des moyens listés sous la section “Contactez-nous” sur notre site.
Quand le voyant rouge clignote cela signifie que le bloc batterie est défectueux. Dans ce cas il faut déposer votre aspirateur en réparation pour effectuer le contrôle et le remplacement de la batterie si nécessaire.
Changer de batterie
Changer rapidement de batterie en appuyant sur le bouton rouge pour détacher la batterie, et la glisser hors de l'encoche. Votre batterie supplémentaire se clipse.
La garantie Dyson n'est pas une garantie à vie
Elle a une durée limitée qui varie selon le type d'appareil : 5 ans pour les aspirateurs traîneaux, les aspiro-brosseurs et les lampes (garantie pièces et main d'œuvre)
Nos experts Dyson sont disponibles par live chat pour vous aider à chaque étape du processus. Sinon, vous pouvez joindre le service client Dyson par téléphone au 0800 945 801 pour trouver une aide au dépannage et une résolution de votre problème.
Le Dyson Gen5 Detect™ Absolute est l'aspirateur sans fil le plus puissant de la marque. Il affiche une puissance de 280 watts, avec un moteur effectuant 135 000 tours à la minute. Imaginez, il tourne neuf fois plus vite qu'un moteur de Formule 1 !
Si votre aspirateur robot s'arrête quelques secondes après l'allumage, il y a plusieurs vérifications que vous pouvez faire pour régler le problème : Vérifiez que le bac à poussière est dans l'appareil. Vérifiez que le robot est bien chargé Nettoyez les roues de l'aspirateur robot.
Fonctionne par à-coups : la cause
Votre appareil est bouché par divers éléments que vous avez aspirés et va former un bouchon. La sécurité de votre aspirateur, coupe le moteur. L'aspiration diminue puis le moteur redémarre, ainsi de suite.
Si l'aspirateur ne fonctionne toujours pas alors que la batterie a été rechargée, il vous faudra examiner la batterie et chercher des signes de fissures ou de dommages. Si le voyant s'allume de couleur rouge et clignote 12 fois ou plus ceci sera un signe que la batterie est défectueuse et a besoin d'être remplacée.