Qui contacter pour un problème sur le compteur Linky ? Si le compteur Linky disjoncte ou pour d'autres problèmes liés au compteur, Enedis est l'interlocuteur principal. Il suffit, pour cela, d'appeler le numéro vert mis en place par le gestionnaire pour le compteur Linky : 0 800 054 659.
Consultez l'afficheur de votre compteur Linky : Si l'afficheur indique PUISS DÉPASSÉE, débranchez ou arrêtez des appareils électriques puis appuyez longuement sur le bouton + pour remettre l'électricité en marche. Si l'afficheur indique CONTACTEZ VOTRE FOURNISSEUR, appelez votre fournisseur happ-e au 09 77 420 410.
Que faire ? Le compteur Linky se réarme automatiquement dès lors que l'affichage indique « PUISS DEPASSEE ». Il suffit ainsi d'appuyer plus de 2 secondes sur le bouton + du boitier Linky. Vous n'avez donc pas besoin de vous charger du réarmement manuel et gagnez ainsi du temps.
Pour savoir en direct si cette panne est liée au réseau ERDF, il suffit de se rendre sur le site Info Coupure Enedis pour les particuliers ou via l'outil ci-dessous. Ensuite, il faut saisir son adresse ou son code postal dans la barre de recherche, puis cliquer sur le bouton bleu "Rechercher".
Il peut arriver que votre compteur Linky ne réagisse plus à vos sollicitations, qu'il apparaisse totalement éteint. Celui-ci peut tout simplement avoir disjoncté, à cause d'un pic de consommation inhabituel, ou faire face à une panne interne majeure.
Des coupures peuvent arriver lorsqu'un disjoncteur est mal réglé ou ancien et ne joue plus correctement son rôle. Dans ce cas, vous pouvez consommer plus que la puissance souscrite dans votre contrat, sans que votre installation électrique disjoncte.
Pour relancer le courant, allez vérifier l'état du disjoncteur. Si le disjoncteur a sauté et est en position « arrêt », remettez-le tout simplement en marche. Si l'électricité ne revient pas, remettez-le en position « arrêt » et débranchez des appareils gourmands en énergie.
Que faire lorsque le disjoncteur saute pour cause de surtension ? Vous devez débrancher vos appareils puis réarmer le disjoncteur. Ensuite, essayez d'éviter d'utiliser vos appareils électrique en même temps.
EDF peut-il couper le courant à distance ? EDF est un fournisseur. C'est Enedis, le gestionnaire de distribution, qui s'occupe des mises en services et des coupures d'électricité. Il est impossible que le courant soit coupé par distance, sauf si vous êtes détenteur d'un compteur Linky.
Le compteur Linky entraîne-t-il une augmentation de la facture électrique. La réponse est simple et précise. Non. Le compteur Linky n'est pas en cause de cette hausse tarifaire, mais bien les anciens compteurs qui parfois sous-évaluaient la consommation réelle.
Faire les démarches pour obtenir le certificat de conformité de l'installation électrique (Consuel) ; Obtenir le raccordement au réseau électrique puis la pose du compteur Linky ; Souscrire un contrat d'électricité chez le fournisseur de son choix.
Un compteur qui disjoncte a en général deux grandes causes possibles : Un appareil défectueux. Une puissance de compteur trop faible qui ne permet pas de supporter tous les appareils du logement.
Vous disposez d'un compteur Linky ? Nous vous invitons à vérifier le fusible à l'intérieur du compteur en partie basse (il faut retirer le capot vert).
Le compteur Linky communique avec Enedis en utilisant le Courant Porteur en Ligne (CPL). Le CPL est une technologie qui fait circuler les informations dans les câbles du réseau électrique sous forme de signal.
Le chauffage représente, de loin, la plus grosse part de nos consommations d'énergie : 55%. Pas étonnant qu'il soit aussi le champion de la consommation la nuit…
N°1 : le four.
C'est l'appareil qui consomme le plus d'électricité dans un logement, plus de 1.000 kWh par an en moyenne. Mais il est possible de réduire la facture en optant pour un four à chaleur tournante ou, encore mieux, pour un four combiné (four + micro-onde).
1. Sèche-linge. Avec une consommation annuelle moyenne de 370 kWh par ménage, le sèche-linge se place en tête de ce classement…
Il est impossible d'éteindre votre compteur Linky. Celui-ci doit être en permanence actif afin de permettre un calcul exact de la consommation électrique.
Lorsqu'une coupure de courant se produit sur le réseau, c'est donc Enedis qui intervient pour rétablir le courant dans les meilleurs délais. Un outil est également mis à disposition des clients Enedis afin de savoir si la panne est générale ou non.
en l'absence de paiement après ces deux semaines additionnelles, le fournisseur envoie un nouveau courrier pour informer de la mise en place d'une procédure de réduction de la puissance du compteur électrique ou de coupure de courant par Enedis, le gestionnaire du réseau d'électricité (ou une ELD).
Généralement, les fusibles se trouvent dans le tableau électrique. En cas de surtension sur le circuit d'électricité domestique, le fusible saute. Il faut alors soit changer le fusible grillé par un neuf ou réarmer le disjoncteur.
Différences entre les fusibles et les disjoncteurs
Afin d'interrompre le flux d'électricité, un fusible fondra et devra être remplacé, tandis qu'un disjoncteur actionnera simplement un interrupteur qui pourra être remis en marche une fois le problème résolu.
Placés sur votre tableau électrique, les coupe-circuits à fusible, appelés plus communément fusibles, ont été très utilisés avant l'apparition des disjoncteurs. Il est probable que votre tableau électrique en comporte encore aujourd'hui s'il n'a pas été remplacé depuis longtemps.