Le décodeur TV ne fonctionne pas
Vérifiez que votre décodeur Orange est allumé : le voyant d'état est vert s'il est allumé, rouge s'il est en veille. Vérifiez si tous les câbles sont bien branchés. Débranchez votre décodeur TV de la prise murale, attendez une minute et rebranchez-le. Redémarrez votre décodeur.
Faites un appui long d'environ cinq secondes sur le bouton TV- situé sur la face avant du décodeur.
Voyant orange clignotant
Une action est en cours sur votre Livebox, patientez pendant le démarrage ou la mise à jour.
Re: decodeur reste allumé !
Il faut utiliser la télécommande du décodeur en plus de celle du téléviseur. Si on veut utiliser une seule télécommande il faut avoir activé la fonction CEC à la fois sur le TV et sur le décodeur, c'est peut être une désactivation du CEC sur un des appareils qui génère ce problème.
le décodeur UHD clignote rouge sur le voyant, ça veut dire quoi? la télé est éteinte, c'est quand elle n'est pas allumé qu'il fait ça et après le décodeur s'éteint de lui même.
Appuyer sur réinitialiser
Votre décodeur TV s'éteint puis redémarre. La réinitialisation dure environ cinq minutes. en réinitialisant votre décodeur, vous conservez vos codes (parental et adulte), l'appairage de votre télécommande ainsi que vos enregistrements.
04 Réinitialiser mon décodeur TV en le débranchant
Débranchez votre décodeur de la prise électrique. Attendez pendant environ 5 secondes. Rebranchez votre décodeur et laissez-le redémarrer.
Vérifiez que vous utilisez bien le câble HDMI fourni par Orange. Testez tous les ports HDMI de votre téléviseur : éteignez le décodeur, connectez le câble HDMI à un autre port de votre téléviseur, puis redémarrez le décodeur. Vérifiez que votre téléviseur est bien à la dernière version logicielle.
Vérifiez votre box, au besoin, éteignez-la électriquement puis rallumez-la. Laissez-lui le temps de se rallumer et vérifiez que le voyant internet est bien allumé. Si votre décodeur est relié à la box à l'aide d'un câble Ethernet : vérifiez les branchements de ce câble.
Appuyer sur le bouton appairage situé à l'arrière du décodeur TV 4. Remarque : Après avoir configuré votre décodeur, vous disposez de 2 minutes pour appuyer sur le bouton OK de votre télécommande.
> Assurez-vous que votre cordon antenne ne s'est pas débranché de la TV, de façon inopinée ; > Vérifiez aussi les autres branchements et l'état de vos câbles ; Si tout est ok, vous pouvez lancer une recherche et mémorisation des chaînes.
Branchez votre décodeur TV à l'une des prises 1 à 4 de la Livebox. Mettez sous tension votre décodeur en appuyant sur le bouton marche/arrêt. le canal HDMI du décodeur TV, puis suivez les instructions affichées. Le canal HDMI correspond au numéro de la prise HDMI sur laquelle est branchée le décodeur TV.
Comment échanger votre matériel en panne en boutique
Il indique le numéro d'échange qui vous sera demandé en boutique. 2- Présentez-vous dans une boutique avec l'ancien matériel et ses accessoires (alimentation, télécommande, câblage) dans son emballage d'origine ou tout autre carton de format adapté aux équipements.
Vous pouvez activer ou désactiver le mode veille en appuyant sur l'icône veille de l'écran ou en utilisant l'application Orange et moi. Pour utiliser l'écran tactile vous devez avoir paramétré la veille olégère dans l'interface de configuration.
C'est tout à fait normal, par défaut mon décodeur TV est configuré pour se mettre automatiquement en veille au bout de 4h d'inactivité afin d'économiser de l'électricité. Le délai d'inactivité court à partir de la dernière action sur une touche de la télécommande du décodeur TV.
Le décodeur reste toujours allumé, le seul moyent de l'éteindre est le bouton ON/OFF à l'arrière du décodeur.
Il est possible que le dysfonctionnement soit dû à des piles déchargées. Profitez de cette étape pour remplacer les piles de la télécommande par des piles neuves. Appuyez simultanément sur les touches 1 + 3. Puis testez votre télécommande pour vérifier si elle fonctionne à nouveau.
Lorsque vous installez l'application mobile TV d'Orange sur votre mobile ou votre tablette iOS ou Android, l'application identifie automatiquement votre modèle de décodeur TV d'Orange. La fonction télécommande de l'application TV d'Orange affiche les touches adaptées pour piloter votre décodeur TV depuis votre mobile.