Ouvrez la liste des imprimantes disponibles sur l'ordinateur ou l'appareil mobile et vérifiez qu'il est connecté au bon réseau. Une coche ou un statut Connecté s'affiche en regard du nom du réseau une fois la connexion établie.
Pour déterminer si votre imprimante est connectée au réseau Wi-Fi, vérifiez si le menu intégré de votre imprimante contient des options de vérification de la connexion Wi-Fi ou consultez le manuel de l'imprimante pour savoir comment l'ajouter à un réseau Wi-Fi.
Vérifiez que votre réseau Wi-Fi et la configuration de votre imprimante répondent aux conditions de connexion. Le redémarrage de l'imprimante et de l'ordinateur ou de l'appareil mobile peut résoudre d'éventuelles erreurs. Veillez à ce que l'imprimante ne soit pas reliée à l'ordinateur par un câble USB.
Application HP Smart : Cliquez sur votre imprimante sur la page d'accueil de l'application, puis sur Paramètres avancés. Cliquez sur l'onglet Réseau ou Mise en réseau, puis sur Wi-Fi Direct > Configuration ou Configuration Wi-Fi Direct pour afficher le nom et le mot de passe Wi-Fi Direct.
Grâce à la connexion Bluetooth, HP Smart va pouvoir détecter l'imprimante afin de la configurer. Ouvrez l'application HP Smart et cliquez sur le signe “+” afin d'ajouter l'imprimante. À partir de là, suivez les instructions sur votre ordinateur, tablette ou mobile afin de terminer la configuration de l'imprimante.
Dans la barre des tâches, sélectionnez l'icône Rechercher , tapez Imprimantes dans la barre de recherche, puis sélectionnez Imprimantes & scanneurs dans les résultats de la recherche pour ouvrir le paramètre système Imprimantes & scanneurs .
Vérifiez que votre box est allumé et que la fonction Wi-Fi est activée. Dans les paramètres de votre ordinateur, accédez au panneau de configuration. Poursuivez en ouvrant « Imprimantes et télécopieurs » ou « Imprimantes et scanners » ou encore « Périphériques et imprimantes », puis cliquez sur « Ajouter une imprimante ...
Faites un clic droit sur le nom de votre réseau sans fil et cliquez sur Statut. Sous Connexion, cliquez sur Propriétés sans fil. Cliquez sur l'onglet Sécurité, puis cochez la case Afficher les caractères pour afficher le mot de passe.
Si vraiment vous n'arrivez pas à vous procurer le programme d'installation, filez dans le panneau de configuration, cliquez sur « Matériel et périphériques », « Imprimantes » puis cliquez sur « Ajouter une imprimante ». Votre imprimante connectée à votre réseau en WiFi sera facilement détectée par Windows.
Utilisez les boutons du panneau de commandes de l'imprimante pour restaurer le mode de configuration Wi-Fi. Appuyez sur le bouton Menu . Appuyez sur la flèche vers la droite pour accéder à Réseau, puis appuyez sur OK. Sélectionnez Wi-Fi par défaut, puis appuyez sur OK.
Application HP Smart : Cliquez sur votre imprimante sur la page d'accueil de l'application, puis sur Paramètres avancés. Cliquez sur l'onglet Réseau ou Mise en réseau, puis sur Wi-Fi Direct > Configuration ou Configuration Wi-Fi Direct pour afficher le nom et le mot de passe Wi-Fi Direct.
Si votre imprimante ou appareil multifonctions a commuté en mode économie d'énergie pendant le fonctionnement, cela peut également expliquer pourquoi l'imprimante est affichée hors ligne. Dans ce cas, redémarrez l'imprimante et raccordez-la à nouveau à l'ordinateur.
Comment faire pour que mon ordinateur reconnaisse mon imprimante ? Sélectionnez le bouton Démarrer, puis sélectionnez Paramètres> Périphériques> Imprimantes et scanners. Sélectionnez Ajouter une imprimante ou un scanner.
Le voyant Sans fil clignote quand l'imprimante tente de se connecter au routeur ou au point d'accès sans fil. Patientez quelques minutes avant de vérifier à nouveau le voyant. Si l'imprimante établit une connexion, vous pouvez arrêter le dépannage.
Votre imprimante peut être. En Pause suite à une erreur de travail d'impression. Le statut Hors Ligne peut survenir avec des imprimantes réseau si après avoir effectué la première configuration en USB, la machine est ensuite connectée en réseau.
Sélectionnez le bouton Démarrer , puis sélectionnez Paramètres > Périphériques > Imprimantes & scanneurs. Choisissez l'imprimante que vous souhaitez partager, puis sélectionnez Gérer. Sélectionnez Propriétés de l'imprimante, puis l'onglet Partage. Dans l'onglet Partage, sélectionnez Partager cette imprimante.
Un point d'accès ou un routeur est un périphérique de relais qui connecte les périphériques réseau (ordinateur ou imprimante) à Internet, mais également les périphériques entre eux.
Sélectionnez Démarrer , puis Paramètres > Périphériques > Imprimantes & scanneurs . Faites défiler jusqu'à Paramètres associés, puis sélectionnez Propriétés du serveur d'impression. Sélectionnez l'onglet Pilotes et vérifiez si votre imprimante est répertoriée. Si elle l'est, vous avez terminé.
Débranchez le câble USB, puis rebranchez-le aux deux appareils. Débranchez l'imprimante et l'ordinateur, puis rebranchez-les. Essayez de brancher le câble à un autre port USB sur l'ordinateur. Si vous utilisez un concentrateur USB ou un autre périphérique, l'imprimante pourrait ne pas les détecter.
Assurez-vous d'abord que le bac d'entrée contient du papier. Cela semble évident, mais c'est souvent le cas. Un mauvais alignement, des têtes d'impression encrassées, une communication de données défectueuse ou des niveaux d'encre trop faibles peuvent également être à l'origine du problème.