Vous y avez accès depuis votre espace client dans la rubrique « Mon mobile et mon forfait ». En fonction de votre forfait Bouygues Telecom, de vos options et de la zone géographique où vous voyagez, les tarifs de cet opérateur mobile varient pour un appel, SMS, MMS ou Mo à l'international.
Pour consulter les destinations incluses avec votre forfait international, rendez-vous dans votre Espace Clients Bouygues > Mon Forfait > Utilisation à l'international.
Comment savoir si son forfait SFR fonctionne à l'international ? Pour connaître les destinations internationales incluses dans votre forfait SFR, rendez vous dans votre espace client, rubrique Offre, section International.
Alaska, Argentine, Aruba, Bélize, Brésil, Canada, Chili, Colombie, Costa Rica, États-Unis Guam, Hawaï, Iles de Pâques, Îles Mariannes du nord, Iles vierges américaines, Panama, Paraguay, Pérou, Porto-Rico, Samoa Américaines, Saipan, Tinian, Venezuela.
Sur votre iPhone : dans "Réglages", puis "Données cellulaires", rubrique "Options", activer ou désactiver les données à l'étranger. Sur votre smartphone Android : dans "Paramètres", puis "Connexions" > "Réseaux mobiles", cocher ou décocher "Données en itinérance".
Pour activer le mode international sur votre mobile, vous devez contacter votre service client, accessible 24h/24 et 7j/7 au : 706 suivi du choix 3 depuis votre mobile Orange Business Services (appel décompté du forfait). 0 825 000 706 suivi du choix 3 depuis un poste fixe*.
Pour activer l'itinérance des données Bouygues sur Android, il faut se rendre dans la section "Paramètres" puis "Réseaux Mobiles". La case "Données mobiles ou Itinérance" peut finalement être cochée ou décochée pour activer ou désactiver le roaming Bouygues.
B&You est aujourd'hui une gamme de forfaits mobiles pas chers et sans engagement commercialisés par Bouygues. Comme pour un forfait Sensation, un forfait B&You Bouygues inclut les appels, SMS et MMS illimités.
Tous les forfaits Bouygues, que ce soit B&You comme Sensation sont compatibles avec le roaming Espagnol. Pensez à activer/désactiver les données en itinérance dans les paramètres de votre smartphone pour l'internet mobile, ainsi qu'à composer le numéro de vos correspondants au format international pour vos appels.
Depuis 2017, le roaming n'engendre plus de surcoût lorsque l'on voyage en Europe : vous pouvez utiliser votre forfait mobile de la même manière que si vous étiez en France. En dehors de l'Europe, l'itinérance engendre généralement des frais supplémentaires.
La recharge est à activer dans les 2 mois après souscription et est valable 7 jours consécutifs après activation. A la fin du pass, la facturation en hors forfait est au tarif en vigueur dans le pays (voir guide des tarifs : 121356BA_GDT_GP_AVRIL_2022. pdf (bouyguestelecom.fr) ).
Il est possible d'utiliser les fonctionnalités 4G à l'étranger, pour cela il faut vérifier : Les bandes de fréquences utilisées dans le pays visité. Les bandes de fréquence gérées par le smartphone.
Cette information est disponible dans votre Espace Client, rubrique "Forfait et options" puis "Gérer votre forfait".
Comment puis-je suivre ma consommation en zone Europe ? Vous pourrez suivre facilement votre consommation dans votre suivi conso (sur votre appli Orange et Moi ou depuis votre Espace Client) : vos consommations en zone Europe et en France métropolitaine seront mutualisées et apparaitront au même endroit.
Déroulez la barre de notifications, appuyez sur Paramètres → onglet Connexions → Plus de réseaux → Réseaux mobiles. Cochez l'option Itinérance des données.
- Rendez-vous d'abord dans le menu "général", "paramètres" ou "réglages" de votre smartphone. - Dans l'onglet "réseau" ou "données cellulaires" proposé par tous les smartphones, décochez, au choix, "itinérance des données" "itinérance activée", "données à l'étranger" ou sélectionnez "pas d'itinérance".
Quel que soit le forfait auquel vous êtes abonné avec Free, vous devrez activer l'itinérance des données sur votre téléphone pour accéder à internet depuis l'étranger.
À titre d'exemple, 50 Go peut permettre, en l'espace d'un mois de : Naviguer sur internet 4h/jour. Écouter de la musique 3h/jour. Regarder des vidéos 2h/jour.
Par contre si vous regardez toutes vos séries préférées sur votre smartphone pendant des heures ça risque vous consommerez beaucoup de données, même si avec un forfait 40 Go, vous avez quand même de quoi voir venir, vous ne pourrez pas regardé 2h de films en HD tous les jours du mois (limite 42h par mois).
60 Go de datas, c'est assez pour télécharger environ 10 000 chansons, 1 000 vidéo clips ou encore plus de 80 films de taille moyenne. A moins que vous ne soyez un gros consommateur d'Internet, c'est tout à fait suffisant.
Depuis votre application Espace Client: Rendez-vous dans la rubrique "Ma conso" puis "Hors forfait global". Cliquez sur "Voir le détail de mes achats sur facture mobile". Cliquez sur "Maîtriser mes dépenses" puis choisissez les montants des seuils de blocage et d'alerte.
Il faut contacter le service clientèle de votre opérateur pour vérifier les trois points suivants : -s'il existe un réseau de téléphonie mobile où vous vous rendez ; -si votre téléphone est compatible avec la norme et la borne de fréquence locale ; -si votre "option monde" ou "sans frontières" est activée.
Le forfait international permet aux voyageurs de communiquer avec leurs proches sans se ruiner. Rappelons également, que depuis le 15 juin 2017, le roaming n'est plus facturé par les opérateurs mobiles dans l'Union Européenne.