Cliquez sur Connexion. Tapez la même adresse e-mail que celle que vous avez utilisée pour ouvrir Hotmail. Cliquez sur Suivant. Ensuite, saisissez également l'ancien mot de passe et cliquez sur Connexion.
Si vous ne pouvez pas récupérer votre compte, accédez à https://account.live.com/acsr et envoyez une demande de support distincte au support de récupération de compte Microsoft pour obtenir un nouveau mot de passe.
Dans le volet gauche de la fenêtre Outlook sur le web, sélectionnez le dossier Éléments supprimés. Au bas de la fenêtre, sélectionnez Récupérer les éléments supprimés. ou à partir du volet de lecture. Dans la boîte de dialogue Récupérer les éléments, sélectionnez OK.
Si vous ne parvenez plus à accéder à votre boîte de messagerie Hotmail, vous devez commencer par faire une redéfinition de votre mot de passe. Microsoft propose plusieurs options. De fait, il est possible de retrouver l'accès à son compte en : Utilisant un code unique (réception par SMS).
Si vous pensez qu'il s'agit d'une erreur, vous pouvez demander à Google de réactiver votre compte. Pour cela, connectez-vous à votre compte et cliquez sur Essayer de restaurer. Si vous n'arrivez pas à vous connecter, vous pouvez directement remplir ce formulaire. Google garantit une réponse sous deux jours ouvrés.
Sélectionnez Paramètres du compte > Paramètres du compte. Sous l'onglet Courrier, sélectionnez votre compte (profil), puis Réparer.
À partir de l'en-tête de navigation, sélectionnez Sécurité et, en raison de votre accès à des informations sensibles, vous devrez entrer à nouveau le mot de passe de ce compte. À partir de la vignette de sécurité Mot de passe, sélectionnez Changer mon mot de passe.
Si des données incorrectes ou incomplètes s'affichent, essayez de forcer la fermeture, puis rouvrez l'application. Si cette action ne fonctionne pas, essayez alors de réinitialiser le compte sur l'appareil : Ouvrez notre application > Paramètres > Sélectionner le compte de messagerie > Réinitialiser le compte.
Le moyen le plus simple et le plus courant de se connecter à Hotmail est d'utiliser un navigateur web tel que Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox ou Internet Explorer. Il vous suffit de taper l'adresse suivante dans la barre d'URL du navigateur: https://www.hotmail.com ou https://outlook.live.com.
Votre boîte aux lettres électronique n'est généralement pas située sur votre ordinateur. Elle est située sur une machine distante, appelée « serveur de courrier ». Cet ordinateur est situé chez votre fournisseur d'adresses e-mail qui est, lui, relié de façon permanente à Internet.
Redémarrez votre appareil.
Si ce n'est pas suffisant, alternez le Wi-Fi et les données mobiles : Ouvrez l'Application Paramètres et appuyez sur Réseau et Internet ou Connexions. Ces options varient selon l'appareil. Désactivez le Wi-Fi et activez les données mobiles, puis vérifiez si la connexion est meilleure.
Raison 1 : Si vous avez mal saisi votre adresse e-mail, vous risquez d'obtenir ce message d'erreur. Raison 2 : Si vous vous connectez en utilisant un alias. Raison 3 : Si le compte de messagerie n'est pas configuré avec Outlook.
Enfin, pour ceux qui préfèrent directement communiquer avec un conseiller, il est possible d'appeler le service clients de Microsoft en composant le +33 (0)9 70 01 90 90.
Accédez à la page de connexion à Microsoft 365 ou à Outlook.com. Entrez l'adresse de courrier et le mot de passe de votre compte. Sélectionnez Se connecter.
Les raisons les plus fréquentes pour lesquelles un email est bloqué sont les suivantes: ✓ Un destinataire a signalé votre email comme étant du spam. ✓ L'adresse email a déjà présenté un rebond permanent dans le passé. Vous pouvez consulter sur la page suivante la définition de rebond permanent : Statut des emails.