Chaque étape de la journée du vendeur fait l'objet d'une scénette : réception des marchandises, gestion des stocks, présentation du rayon et de la vitrine, gestion d'une vente, les scènes sont présentées par une légende en superposition.
Le métier de vendeur consiste à vendre un produit ou un service à des clients avec lesquels il est en contact direct. Dans les boutiques, le vendeur exécute toutes les tâches liées à la vente en magasin : approvisionnement des rayons, étiquetage, mise en valeur de la marchandise, encaissements...
Les horaires de travail peuvent être variables. Le travail tôt le matin, tard le soir ainsi que les week-end et les jours fériés est courant. L'environnement de travail peut être bruyant. De plus, un vendeur est généralement debout toute la journée, ce qui peut entraîner une fatigue physique importante.
Un bon vendeur, écoute, analyse, conseille et rassure. Il doit savoir aller au-delà d'un simple argumentaire commercial pour installer une relation de confiance avec son client. Un exercice délicat ! Dans les allées d'une boutique, le vendeur est l'élément clé pour transformer un badaud en client.
Un vendeur débutant est payé au S.M.I.C. . Cependant, le commerce est un domaine où les possibilités d'évolution de salaire ne sont pas négligeables. Un chef d'équipe de vendeurs dans une chaîne de magasins gagne aux environs de 1 800 € brut par mois.
Le salaire moyen d'un Vendeur est de 1 650 € net par mois (soit 23 600 € brut par an), 690 € (-29%) de moins que le salaire moyen en France. En début de carrière, la rémunération d'un Vendeur peut partir de 1 100 € net par mois, et en fin de carrière atteindre 3 000 € net par mois.
Accueil des clients et conseil : il/elle présente, informe et conseille les clients sur les choix des produits. Opération d'encaissement et comptabilisation des recettes en fin de journée : il/elle encaisse les achats et peut être amené(e) à comptabiliser les recettes à la fin d'une journée de travail.
Le premier vendeur doit être capable de conseiller un client afin que celui-ci face le choix qui corresponde le mieux à ses attentes. Dans ce sens, son activité principale consiste à : Accueillir et conseiller les clients. Proposer et vendre des produits et/ou services.
La relation client, la convivialité, l'écoute, le travail en équipe sont les qualités demandées à un bon vendeur ou responsable de magasin. Ce secteur laisse aussi s'exprimer l'imagination, la passion de la mode, la curiosité qui permettent de dénicher de nouveaux produits ou d'anticiper de nouvelles tendances.
Pourquoi vous aimez la vente? Une passion parce que j' aime le contact avec la clientèle. J' aime les gens en fait. J' aime bien pouvoir leur faire plaisir, leur vendre justement du rêve avant de leur vendre mon produit.
Formations Vendeur en boutique de mode
Vous pouvez pour cela passer par un CAP Prêt-à-porter ou CAP Métiers de la mode. Vous pouvez aussi passer par une Mention complémentaire Essayage Retouche Vente. Après ces formations de base, vous pourrez vous engager dans un Bac pro Commerce ou Métiers de la mode.
Je suis salarié à temps partiel, et travaille 25h par semaine. 253,75 x 52 / 12 = 1 099,58 €. Mon SMIC mensuel brut est fixé à 1099,58 € par mois si je travaille 25h par semaine.
Cette qualité pourrait être mise à profit à travers des fonctions managériales, des métiers éducatifs (enseignement ou coaching), ou encore le métier de journaliste.
Le salaire typique d'un Conseiller-Vente chez Louis Vuitton est de 1 959 € par mois. Les salaires d'un Conseiller-Vente chez Louis Vuitton peuvent aller de 1 736 € à 3 115 € par mois.
Les bons vendeurs connaissent leurs résultats et leurs chiffres. Entre un vendeur qui ne se souvient plus de ses chiffres et un autre qui les connait parfaitement, le deuxième est toujours meilleur.
La qualité de service client se résume donc :
A l'intérêt qu'un vendeur portera au client. A la personnalisation « donner au client le sentiment d'être unique » A l'écoute active (comprendre les besoins des clients) et aux questions pertinentes. S'adapter aux attentes (prix/ questions éthiques) d'un prospect potentiel.