La résiliation de l'Abonnement se fait, sans frais, depuis l'espace « Mon Compte » accessible sur le Site à la rubrique « Annuler mon abonnement ». La résiliation prend effet à la date d'échéance de l'Abonnement en cours et l'Abonné reste redevable de la mensualité restant due jusqu'à cette date.
Pour résilier une option de votre application :
depuis l'accueil, touchez l'onglet Mon offre, sélectionnez l'option à supprimer et cliquez sur « Résilier ».
Pour accéder au bouquet OCS Go, il vous suffit de souscrire l'option : depuis votre téléviseur via votre box SFR, depuis votre application SFR & Moi, depuis votre Espace Client SFR en ligne.
Vous avez ainsi accès à la VOD OCS Orange gratuit, puisque la chaîne OCS Go est incluse dans le bouquet OCS Orange, sans frais supplémentaires.
L'application SFR TV 8 (et SFR TV) est téléchargeable gratuitement depuis le Google Play Store pour vos appareils Android et l'App Store pour iOS.
Une offre SFR Box peut être résiliée à tout moment. Vous avez souscrit une offre avec engagement de 12 ou 24 mois : si vous n'avez pas terminé votre période d'engagement, les mois restant dus vous seront facturés ainsi que les frais de fermeture de service d'un montant de 49 €.
Où puis-je trouver mon numéro de contrat ? Pour retrouver votre numéro de contrat, ou numéro de compte de service, consultez votre facture. Cette référence client figure sur la toute première page de vos factures mensuelles, dans le bloc Vos informations placé en haut, à gauche.
Pour arrêter votre prélèvement automatique, il suffit de révoquer votre mandat SEPA SFR en envoyant à SFR une lettre de révocation de mandat de prélèvement SEPA. Je vous conseille d'envoyer cette lettre en recommandé avec accusé de réception.
Il n'y a aucun engagement pour un abonnement OCS, il est donc possible de résilier votre contrat simplement, en quelques clics, sans frais.
Vous êtes abonné à OCS en direct (depuis www.ocs.fr) : Vous pouvez accéder à l'état de votre abonnement directement depuis votre espace client sur le site https://www.ocs.fr/moncompte et sur les applications mobiles d'OCS.
Si vous êtes abonné à OCS sans passer par un distributeur, vous pouvez accéder à votre espace client directement via ce lien https://www.ocs.fr/moncompte et sur les applications mobiles d'OCS. Depuis votre espace client, vous pouvez : modifier votre offre. réactiver / annuler votre abonnement.
Vérifiez l'état et le branchement du cordon HDMI (ou Péritel) entre votre équipement audiovisuel et l'arrière de la box. Vérifiez que la source choisie sur votre téléviseur correspond au port HDMI utilisé. Testez une autre entrée HDMI de votre téléviseur (si disponible).
Pour aller plus loin. Le numéro des chaînes de votre offre SFR Box, SFR Power ou SFR Premium sont également disponibles sur le site www.sfr.fr/tv-sfr.
Les options et les bouquets TV de Bouygues
OCS : 1€/mois le premier mois puis 12€/mois. Netflix : à partir de 8,99€/mois. Disney+ : 8,99€/mois. Série limitée Canal+ et Disney+ : 20,99€/mois.
OCS gratuit chez Orange, c'est impossible ! Orange fait cependant des promos sur OCS et vous pouvez par exemple bénéficier d'un mois gratuit. En 2020, OCS d'Orange est gratuit le premier mois si vous souscrivez l'offre sur mobile, tablette et ordinateur (jusqu'à deux écrans en simultané).
Au moment de l'activation de votre abonnement à OCS, vous bénéficiez d'une période d'essai gratuite de 7 jours pour toute nouvelle souscription. Cette période d'essai n'est pas proposée aux personnes ayant déjà été abonnées à OCS.
(1) 10,99€/ mois accessible sur ordinateur, tablette et mobile, hors TV. Offre disponible pour les abonnements souscrits auprès d'OCS. Offre sans engagement, reconduction tacite par périodes successives d'un mois. (2) Tarif applicable selon distributeur (détail de l'offre auprès de votre distributeur TV)..
L'abonnement à OCS est une offre sans engagement et elle est résiliable à tout moment. - Pour les clients Internet d'Orange ou les clients Internet de Sosh, l'abonnement à OCS est inclus dans les bouquets Ciné Séries et Ciné Séries Max de la TV d'Orange, facturés 13,99€/mois pour le premier et 21€/mois pour le second.