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Comment envoyer ma lettre de résiliation d'un bouquet TV ? La meilleure méthode pour résilier son bouquet TV est d'envoyer un courrier de résiliation en recommandé avec accusé de réception.
Depuis mon Espace Client
Connectez-vous à votre Espace Client SFR avec vos identifiants SFR. Sélectionnez « Offre ». Cliquez sur « Changer d'offre ».
Les options et les bouquets TV de Bouygues
OCS : 1€/mois le premier mois puis 12€/mois. Netflix : à partir de 8,99€/mois. Disney+ : 8,99€/mois. Série limitée Canal+ et Disney+ : 20,99€/mois.
Le bouquet SFR PLAY propose via son service de vidéo à la demande par abonnement (SVOD) ZIVE des contenus exclusifs comme la série originale Médicis : les Maîtres de Florence. Les contenus SFR PLAY sont disponibles depuis un décodeur TV SFR, un ordinateur, un smartphone ou une tablette.
Parmi les moyens possibles de payer moins cher son abonnement ADSL, il est possible de se détourner des offres triple ou quadruple play (liens) qui regroupent tous les services numériques : télévision, téléphonie mobile, téléphonie fixe et connexion Internet.
Pour stopper votre abonnement TV, vous devrez envoyer une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception. Ce mode d'envoi 100% sécurisé vous permet d'avoir la certitude que votre demande a bien été reçue et prise en compte.
Vous devez seulement payer des frais de dossier. Ces frais de dossier doivent être mentionnés dans votre contrat. En général, les frais de dossier s'élèvent à environ 50 €. Vous devez faire la demande de résiliation par écrit et de préférence par lettre recommandée avec accusé de réception.
Une offre SFR Box peut être résiliée à tout moment. Vous avez souscrit une offre avec engagement de 12 ou 24 mois : si vous n'avez pas terminé votre période d'engagement, les mois restant dus vous seront facturés ainsi que les frais de fermeture de service d'un montant de 49 €.
Réponse certifiée par SFR
Pour demander une rétractation, il vous suffit de cliquer sur le bouton "Conserver mon offre actuelle" en veillant à ce que votre connexion à l'Espace_Client soit bien active.
Le lien pour refuser l'augmentationLe lien pour refuser la hausse de votre forfait RED SFR se situe à la fin du mail envoyé par l'opérateur. Dans ce mail, l'opérateur précise également le délai fourni pour refuser l'évolution de votre offre mobile.
Vos chances d'obtenir une remise tarifaire en contactant le service commercial étant quasiment nulles, il vous faut appeler le service client de votre opérateur et demander à parler à un conseiller du service résiliation. Une fois en ligne, confiez-lui votre souhait de résilier votre forfait et de changer d'opérateur.
rendez-vous sur votre votre Espace Client SFR et authentifiez-vous avec votre ligne Box ou votre ligne Mobile composant votre duo de base, cliquez sur la rubrique « Mon Offre et mon Téléphone », sélectionnez « x € de remise sur l'ensemble de vos lignes », cliquez sur « Ajouter une ligne existante ».
Pour résilier, il vous suffit de contacter le 1023 qui vous communiquera l'adresse de résiliation. A compter de la réception de votre courrier, votre résiliation sera effective dans un délai de 10 jours. Un email vous sera adressé pour vous indiquer la bonne prise en compte de votre résiliation.
Le forfait SFR 80 Go 4G+ est l'une des meilleures offres mobile proposées par l'opérateur. Si vous cherchez un abonnement avec 4G illimitée ou vous permettant de voyager à l'étranger, le forfait Illimité 4G + est fait pour vous.
Grâce à l'offre multi-packs de SFR, il est possible de payer moins cher ses abonnements mobiles. Le Multi-Packs SFR est une offre de l'opérateur destinée à récompenser ses meilleurs clients. Cette offre est une remise sur l'abonnement téléphonique mobile SFR des clients qui ont déjà souscrit à une box SFR.
Le service SFR Play VOD illimitée est accessible aux clients Box à condition de souscrire l'option SFR Séries à 5€/mois, l'option SFR Divertissement à 10€/mois ou l'option SFR Découverte à 5€/mois (prix et conditions valables au 09 août 2022).
Chaînes TNT : TF1, France 2, France 3, Canal+ en clair, France 5, M6, Arte, D8, W9, TMC, NT1, NRJ 12, LCP, France 4, BFM TV, Itele, D17, Gulli, France Ô, HD1, L'Equipe 21, 6ter, Numero23, RMC Découverte, Chérie 25, France Info TV.