De même, si votre article est défectueux, vous disposez d'un délai de 90 jours pour communiquer à Lidl votre souhait d'échanger le produit ou de vous faire rembourser. Suite à cet échange, vous avez encore 14 jours pour renvoyer votre colis au complet au service client Lidl.
La garantie est de 3 ans suivant la date d'achat et pourra s'appliquer grâce à la facture de votre robot culinaire. Vous bénéficierez du retour de votre appareil pris en charge dans le cadre de la garantie.
[Mis à jour le 23 août 2022 à 12h16] Le robot multifonction Silvercrest revient chez Lidl dès le 25 août 2022.
Faites appel au service après-vente Lidl
Si votre robot Monsieur Cuisine défectueux est toujours éligible à la garantie constructeur (3 ans en France), contactez le service client Lidl au 0800 900 343 ou via leur formulaire en ligne.
Sans doute une erreur marketing de la part de Lidl qui se prive ici de quelques ventes. Lidl a gagné son procès en appel contre Vorwerk en janvier dernier. La chaîne de magasins a le droit de vendre tous ses robots cuisine.
Ce jouet est accessible à partir de 3 ans et est compatible avec les rails et les routes en bois standards. Notons que ce produit est aussi disponible pendant 1 semaines dans les supermarchés Lidl à partir du lundi 04 avril 2022.
Il s'agit d'un robot cuiseur qui fait tout et qui facilite la vie de nombreuses personnes au quotidien. Mais voilà, l'enseigne Lidl avait été condamnée en première instance pour avoir copié le robot Thermomix. Finalement, c'est bien l'enseigne de distribution allemande qui a gagné en appel.
Notre garantie qualité
Nous reprenons tous les articles non-alimentaires dans les 30 jours suivants votre achat à la caisse de votre magasin Lidl, avec le ticket de caisse et le produit concerné.
Pour faire valoir une garantie Lidl
En cas d'article défectueux ou en panne, il faut se munir du ticket de caisse ou utiliser l'email de confirmation de la commande afin de faire valoir sa garantie auprès du SAV Lidl et espérer obtenir un remplacement.
Que ce soit le service client (0 800 00 54 35) ou le SAV (0800 00 54 25), l'appel est gratuit.
Quand sera mis en vente le robot Monsieur Cuisine Smart ou Monsieur Cuisine Connect de Lidl ? Alors que la dernière vente d'août 2022 fût encore une fois un succès, la date de la prochaine vente de la dernière version du célèbre robot de cuisine, le Monsieur Cuisine Smart, n'est pas encore connue.
Puissance et Réglages
Quant aux moteurs des robots, le Thermomix TM6 affiche une puissance de 1 500 watts, contre 800 watts pour le Monsieur Cuisine Connect. Cette disparité se vérifie surtout lors des préparations qui sollicitent davantage les appareils, comme le fait de battre ou de pétrir une pâte.
Le robot cuiseur Lidl étant fabriqué en Chine, l'acheminement jusqu'à la France est difficile.
Pour faire marcher cette garantie, il convient de contacter Lidl par formulaire, sur le site internet, par téléphone au 08 00 90 03 43, du lundi au samedi de 8 heures 30 à 19 heures 30, ou encore sur les réseaux sociaux.
Par téléphone. Moyen de contact souvent préféré car rapide et direct, le téléphone est donc la façon la plus efficace de joindre le service client LIDL suite à la panne de votre Monsieur Cuisine Silvercrest. Pour les appeler, composez le 0 800 00 54 35.
En cas de question complémentaire relative au traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de la gestion des demandes clients chez Lidl, vous pouvez vous adresser à notre délégué à la protection des données par voie électronique en écrivant à [email protected] ou par voie postale en envoyant ...
Pour toute question, le service client Lidl se tient à votre disposition par téléphone au 0 800 900 343 (services et appel gratuits), du lundi au samedi de 8h30 à 19h30.
Silvercrest est une sous-marque de la grande marque allemande LIDL. Elle fabrique des produits de qualité.
appellez le service client Lidl au 0800 900 343.
Pour retourner un article
Il vous suffit de contacter le SAV Lidl par téléphone 0800 900 343 ou par mail à [email protected].
Le « Monsieur Cuisine Smart » va de nouveau être mis en vente par Lidl. Comme le rapporte le site de Version Femina, qui relaie un communiqué de la marque allemande, le robot ménager devenu célèbre sera proposé à partir du 6 juin 2022 dans toutes les enseignes de France.
Dès le jeudi 9 décembre 2021, vous pourrez retrouver cet article au sein des magasins Lidl. En effet, l'enseigne commercialisera la Cuisine en Bois Playtive Junior à 44,99€ seulement.
Quelle est la date de sortie des jouets en bois de Lidl ? Lidl a décidé de proposer à nouveau plusieurs jouets en bois Playtive à partir de lundi 29 mars 2021. Comme pour la précédente opération, ces articles devraient attirer de nombreuses personnes à l'approche de la fête de Pâques !