Pour effectuer l'échange ou obtenir le remboursement, le Client doit fournir le ticket de caisse et/ou la facture attestant de l'achat. La Société rappelle que les magasins COURIR n'ont aucune obligation de fournir un duplicata de la preuve d'achat si celle-ci a été égarée par le Client.
Pour demander un échange suite à l'achat d'un article défectueux, vous pouvez appeler le service client Courir au 09.70.25.22.39 ou le numéro de téléphone du magasin concerné (si disponible) et demander à converser avec le SAV.
Commande conforme à mes attentes , je recommande courir ! Je n'ai jamais été déçue par les services de Courir. Il y a assez souvent des promotions. La livraison a été rapide et c'était la première fois que j'utilisais la livraison.
Il n'est malheureusement pas possible de modifier ou d'annuler votre commande. Si vous vous êtes trompés dans l'adresse de livraison, le colis sera mis en retour par notre transporteur. Une fois le colis réceptionné par notre entrepôt, nous procéderons au remboursement de votre commande.
Rendez-vous en magasin (hors Brest Le Printemps) pour utiliser votre carte cadeau. Elle ne peut pas être utilisée sur notre site. Elle est utilisable en une ou plusieurs fois dans la limite de sa valeur.
Leur équipe se tient toujours à votre disposition pour vous guider au mieux dans vos choix. Certains magasins franchisés ainsi que le site internet Courir n'acceptent pas la carte illicado.
Lorsque vous renvoyez un article acheté en ligne, nous nous engageons à vous rembourser le prix d'achat dans les meilleurs délais. Ce délai ne sera jamais supérieur à 14 jours à compter du jour où nous aurons reçu le ou les articles retournés et vérifié qu'ils sont conformes avec notre politique de retour.
La solution la plus simple est de lui proposer un moyen de contacter le service client, mail ou téléphone, et de laisser ce service régler, avec le client, la modification de la commande. Dans ce cas, la modification doit pouvoir au moins être faite dans le back office.
Lorsque votre commande a été expédiée, vous avez la possibilité de suivre sa progression dans la rubrique « mon compte » sur le site internet. Une fois sur cet espace, rendez-vous dans la rubrique « mes commandes » afin de voir l'historique de vos commandes.
En pratique: il faut courir au moins deux fois par semaine, au minimum 30 minutes entre 60 et 70% de votre FCM si vous êtes sédentaire ou débutant. Entre 50 et 55% de votre FCM si vous avez plus de 4 kilos à perdre. Mais jusqu'à 75% de votre FCM si vous êtes déjà bien entraîné.
Il vérifie le montant pour lequel il souhaite régler la commande et confirme le paiement en cliquant sur le bouton de la page PayPal. Une fois le paiement validé sur la page PayPal, le client sera redirigé vers la page de confirmation de commande de wwww.courir.com.
Pour laisser un avis sur un de nos magasins, ou sur notre site internet, rendez-vous sur Critizr !
En cas d'absence au moment de la livraison, Amazon remettra votre colis à un voisin, à votre gardien ou concierge, ou le laissera dans votre boîte-aux-lettres si les dimensions du colis le permettent. Un avis de passage sera alors laissé et vous indiquera où récupérer votre colis.
Préparez le colis
Replacez l'article dans son emballage d'origine (boîte à chaussures, emballage plastique), puis mettez-le dans un colis (par exemple : le carton Zalando). Collez ensuite l'étiquette de retour (voir le bon de livraison) sur le colis par-dessus l'étiquette de livraison.
Vous pouvez retourner votre commande (à partir du même pays de livraison de la commande), gratuitement, soit via notre transporteur UPS ou dans n'importe quel magasin Foot Locker- sauf pour l'Espagne dans ce dernier cas.
Si un produit ne correspond pas aux attentes du client nous procédons à un remboursement du produit dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 30 jours suivant la date à laquelle le droit a été exercé. Le remboursement s'effectuera sur la carte bancaire du client ayant passé la commande.
Pour transformer votre cadeau en argent, rien de plus simple. Rendez-vous sur la plateforme et renseignez les caractéristiques de la carte (enseigne, valeur, date d'expiration…). Vous recevrez ensuite une proposition de rachat de la part du site (de 60 à 95 % de la valeur du titre).
Pour un achat sur internet, renseignez votre numéro de carte et votre cryptogramme (les 3 chiffres au verso de la carte) dans les champs indiqués dans la page de paiement.
Si le commerçant refuse de procéder à la prolongation de l'échéance indiquée en cas de non utilisation, vous pouvez tout à fait porter réclamation. Cette contestation doit aboutir vers le remplacement d'une nouvelle carte cadeau de même valeur ou vers le remboursement de la somme indiquée par virement bancaire.
Il existe différentes façons de gagner une carte cadeau. Par exemple, certains marchands organisent des jeux concours gratuits. C'est le cas de la Fnac, qui aime gâter les internautes avec des cadeaux exceptionnels, parmi lesquels des cartes cadeaux qui peuvent atteindre plusieurs centaines d'euros.
Dans la rubrique “Mon portefeuille”, cliquez sur votre carte cadeau, puis sur “Où dépenser ?”. Sélectionnez l'enseigne souhaitée, proposant le bon d'achat comme moyen de paiement.