Le remboursement des frais de serrurerie pour la perte ou vol de vos clés ainsi que vos papiers d'identité peut être couvert par votre banque grâce à votre carte bleue. Les banques incluent généralement ce service dans votre contrat CB. Contactez le service de votre banque concerné pour déclarer le sinistre.
La demande de remboursement auprès de votre compagnie d'assurance doit elle se faire dans les 48 heures après l'intervention d'un professionnel. La plupart proposent désormais de faire une déclaration en ligne. Si ce n'est pas le cas, vous devez envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception.
L'intervention et le remboursement des prestations d'un serrurier via votre assurance habitation est en effet possible. Si vous avez un contrat Résidence principale ou Résidence secondaire à la Matmut, vous pouvez prétendre à une prise en charge du dépannage serrure avec l'option Assistance incidents domestiques(1).
Le serrurier doit avoir une garantie de parfait achèvement des travaux pour tous les chantiers sur lesquels il opère. En cas de défauts cachés apparaissant sur l'ouvrage sur lequel il a posé des serrures ou effectué d'autres travaux, cette garantie l'oblige à intervenir.
Les interventions dues à l'entretien habituel de la serrure et des portes sont prises en charge par le locataire. La vétusté excessive de la serrure ou le mouvement du bâti engagent la responsabilité du propriétaire.
Changer une serrure est une opération d'entretien qui coûte un certain prix. Le changement de serrure est à la charge du locataire, lorsque la serrure cassée lui est directement imputable. Si la réparation du verrou répond à un problème de vétusté, c'est le propriétaire qui doit payer la facture.
Par exemple, l'assurance multirisque habitation ne couvrira pas : les dommages causés par une guerre ; les dommages ayant une origine nucléaire ; les dommages dont la cause est antérieure à la signature du contrat MRH.
Certains serruriers sont ouverts au dialogue, vous pourrez donc trouver un accord à l'amiable. Si le serrurier mal intentionné refuse de dialoguer, envoyez-lui une lettre recommandée avec avis de réception et portez plainte. Il n'est pas nécessaire d'attendre pour agir, allez au commissariat le plus tôt possible.
Tout d'abord, vous devez contacter votre assureur habitation pour déclarer la réclamation et fournir les informations nécessaires, comme les photos et les documents d'estimation. Ensuite, votre assureur habitation enverra un expert pour évaluer les dommages à la porte d'entrée.
Le prix d'un changement de serrure est de 520€ en moyenne, avec une fourchette comprise entre 100€ et 1 500€ main-d'œuvre incluse. En détail, le tarif d'un changement de serrure va de 180€ à 1 500€ pour un équipement coute sécurité, tandis qu'un remplacement de cylindre coûte de 100€ à 350€.
Les revenus d'un serrurier établi à son compte sont très variables : au minimum 1 500 € par mois avec une moyenne de 3 000 € mensuels et parfois plus. Le secteur du bâtiment (charpente, structure métallique, équipement de sécurité) est le client le plus important des entreprises de serrurerie.
Pour les produits non soumis à la garantie légale de conformité, la démarche varie selon le commerçant. Dans la plupart des cas, vous serez invité à vous présenter en magasin avec le produit à rembourser, et à justifier son achat (date, montant) via la présentation du ticket de caisse.
Pour se faire rembourser, le requérant doit généralement s'adresser par courrier recommandé avec accusé réception. Cela permet de dater la réclamation et de faire courir les délais.
En cas d'usure normale de la porte d'entrée due au temps et à l'utilisation normale du bien, c'est le propriétaire qui est responsable des réparations. L'usure normale est considérée comme le vieillissement naturel d'un élément du logement qui survient, malgré un usage précautionneux et sans faute du locataire.
Bon à savoir : En cas de menace visant à empêcher une personne de porter plainte, la sanction pénale est de 3 ans de prison, assortie d'une amende de 45 000 euros.
Dépanner d'urgence en cas d'inaccessibilité à un intérieur
Ce professionnel intervient de jour comme de nuit pour vous dépanner de nombreux problèmes : clé perdue, volée ou oubliée à l'intérieur, porte bloquée ou autres pannes liées à votre serrure vous empêchant d'avoir accès à votre intérieur.
La garantie responsabilité civile privée de votre contrat d'assurance habitation exclut souvent les dommages corporels volontaires, les dommages corporels entre les membres d'une même famille, ou encore les dommages corporels par une personne détenant des armes ou explosifs.
La couverture du logement et du mobilier
Le contrat multirisques habitation (MRH) couvre les dommages qui pourraient affecter les biens de l'assuré : incendie, dégât des eaux, gel des canalisations, catastrophe naturelle et tempête, cambriolage et vandalisme, bris de glace.
Cela veut dire que, si vous voulez introduire une action en justice sur la base de votre contrat d'assurance d'habitation, vous devez le faire dans un délai de 2 ans. Le point de départ de ce délai de 2 ans est la date de l'événement qui est à la base de la démarche.
Signe 1 : Marques d'effraction évidentes
Votre serrure doit encore porter les cicatrices de cette tentative d'intrusion non désirée. Les marques d'effraction peuvent prendre différentes formes : des éraflures, des rayures, des éclats de peinture ou même des traces de forage.
Aucun changement irréversible
Par ailleurs, le locataire est aussi en droit de changer sa porte d'entrée, mais ce changement de porte ou de serrure sera à sa charge. La seule limite, pour tous les petits aménagements que le locataire voudrait engager, est de ne pas causer de transformation irréversible.
Pour prouver la vétusté d'une serrure, il faut généralement faire appel à un serrurier professionnel qui examinera l'état de la serrure et déterminera si son usure est due à la vétusté ou à un mauvais usage. Un rapport d'expertise peut ensuite être rédigé pour attester de l'état de la serrure.
La procédure de rétrofacturation ou de chargeback permet à un consommateur qui a payé par carte bancaire de revenir sur son ordre de paiement et d'être remboursé directement et gratuitement par la marque de la carte bancaire ou par sa banque, lorsqu'un professionnel français ou étranger, ne respecte pas les droits du ...