Un numéro d'alerte RATP et la SNCF: le 31 17 (sms 3117) pour signaler tout acte de délinquance et toute situation présentant un risque pour le voyageur.
? Pour une réponse instantanée, vous pouvez contacter notre service par téléphone au ?3424, nos conseillers sont à votre disposition de 7h à 21h du lundi au vendredi et de 9h à 17h samedi, dimanche et jours fériés.
En dernier recours, saisissez la justice
Vous pouvez bien évidemment saisir vous-même la justice, mais vous pouvez également faire appel à une association de consommateurs qui peut vous aider ou vous représenter.
Monter dans un bus :
Tous les arrêts de bus sont facultatifs, faites signe au conducteur afin qu'il s'arrête. Aucun arrêt n'est accepté en dehors des arrêts signalés pour des raisons de sécurité et responsabilité. Préparez votre titre de transport ou votre monnaie. Eloignez-vous du bord de l'arrêt à l'arrivée du bus.
Un bus ou un autocar va coûter entre 200 000 € et 500 000 €. C'est un investissement très important qui est fait par les transporteurs, certains en ont des centaines et doivent donc les faire circuler les plus possible pour les rentabiliser.
Le numéro d'urgence 3117 géré par la SNCF et consacré aux problématiques de sécurité et d'incivilités, a reçu 43400 appels en 2016. /J.VA) (L.P.
De la centrale d'appel au N°09 70 80 96 63 (appel gratuit) du lundi au vendredi de 9h à 18h. Le site « tad-iledefrancemobilites.fr » et l'application TAD Ile-de-France Mobilités sont édités par Padam.
Remplissez votre partie de constat. Incluant les commentaires et un croquis sans omettre d'y mentionner la signalisation existante ou la présence d'autre véhicules éventuellement perturbateurs. Notez les coordonnés du véhicule (plaque, ligne de bus/tram, heure d'accident). Et/ou du chauffeur adverse.
«Affaire de la jupe»: un chauffeur de bus RATP peut-il refuser des passagers? Un agent ne peut pas refuser la montée à un voyageur sauf s'il estime que des considérations de sécurité le justifient, indique la RATP.
Un accident de trajet est un événement soudain et imprévu qui vous a causé un dommage corporel et qui s'est produit entre les points suivants : Votre résidence et votre lieu de travail. Votre lieu de travail et le lieu de restauration où vous vous rendez pendant la pause repas.
Comment font les chauffeurs de bus pour fermer derrière eux en sortant du bus ? - Quora. simple, ils descendent du bus comme vous mais il vont ensuite de l'extérieur du bus vers leur place de chauffeur et par la fenêtre, ils activent le petit bouton ou manette pour refermer la porte.
Vous pouvez également vous faire rembourser par vos propres moyens. Vous devez alors remplir un justificatif d'annulation à aller chercher à un guichet RATP, accompagné d'un RIB. Ces documents sont à envoyer à la RATP à l'adresse suivante : RATP Service clientèle TSA 81250, 75564 Paris Cedex 12.
S'inspirant du titre-restaurant, le titre-mobilité entre en vigueur à compter du 1er janvier 2022. Délivré par son entreprise sous forme dématérialisée et prépayé, il permet au salarié de payer certains frais liés à ses déplacements entre son domicile et son lieu de travail lorsqu'ils sont pris en charge.
Le passe Navigo est délivré gratuitement aux personnes résidant ou travaillant en Île-de-France. Il peut être obtenu : immédiatement dans une agence commerciale des transporteurs, certains comptoirs RATP (en présentant un justificatif d'identité et un justificatif de domicile).
Par voie téléphonique
L'assistance téléphonique de BlaBlaBus se fait du lundi au samedi de 8h à 20h au numéro suivant : 08 92 68 00 68. Le service est gratuit. L'appel en revanche vous coûtera 0,15 € par minute de communication. Vous pouvez également appeler le numéro indiqué sur votre billet.
Transdev réclamation par téléphone : 01 74 34 20 00.
Pour les contacter depuis la France, faites le numéro Flixbus suivant. 01 76 36 04 12. Ce numéro vous mettra en relation avec un conseiller Flixbus qui vous accompagnera dans votre démarche ou vous proposera des solutions amiables. Les conseillers Flixbus vous répondront du lundi au vendredi entre 9 h et 17 h.
Ces deux formes abrégées, l'une d'autobus, l'autre d'autocar, désignent des véhicules de transport en commun, mais le premier sert à transporter des voyageurs d'un point à l'autre d'une ville, ou d'une banlieue à l'autre, alors que le second leur permet de se rendre d'une ville à l'autre.
Cette opération d'importance fait revenir le prix d'un bus à 222 000 €. Les premières livraisons sont prévues dans les prochaines semaines.
Quel est le prix d'un minibus d'occasion ? Sur Europe Camions, le prix le plus bas d'un minibus d'occasion se situe autour de 1 500 €. Le prix moyen est de 19 000 €.