Appuyer sur le bouton appairage situé à l'arrière du décodeur TV 4. Remarque : Après avoir configuré votre décodeur, vous disposez de 2 minutes pour appuyer sur le bouton OK de votre télécommande.
Enlever les piles, appuyer sur n'importe quelle touche puis réinsérer les piles à l'intérieur de la télécommande Orange. Le voyant doit clignoter 2 fois. Dans le cas contraire, il est nécessaire de remplacer les piles. Éteindre votre décodeur en appuyant sur le bouton On/Off situé au dos.
Sur la télécommande :
Pendant le mode « écoute », la LED de la télécommande s'allume (pendant 5 secondes), puis clignote. Le mode « écoute » est alors actif pendant 5 minutes. Une fois votre télécommande appairée, la LED s'éteint.
Si la LED de la télécommande Orange clignote sans arrêt pendant 60 secondes, c'est que la télécommande fonctionne mais n'est pas appairée au décodeur. Dans ce cas, il faudra tout simplement lancer une procédure d'appairage.
Appuyer sur réinitialiser
votre décodeur TV s'éteint puis redémarre. La réinitialisation dure environ cinq minutes. en réinitialisant votre décodeur, vous conservez vos codes (parental et adulte), l'appairage de votre télécommande ainsi que vos enregistrements.
La LED de votre télécommande reste en mode clignotement et vous n'arrivez pas finaliser l'appairage ? Appuyer sur la télécommande sur menu et 2 jusqu a ce que ça clignote puis retirez une pile de la télécommande. Laissez la pile et la télécommande de côté puis éteignez le decodeur à l arrière.
Lorsque vous installez l'application mobile TV d'Orange sur votre mobile ou votre tablette iOS ou Android, l'application identifie automatiquement votre modèle de décodeur TV d'Orange. La fonction télécommande de l'application TV d'Orange affiche les touches adaptées pour piloter votre décodeur TV depuis votre mobile.
Lorsque le voyant clignote en rouge, cela indique simplement que votre télécommande utilise l'infrarouge pour fonctionner. Cela n'est pas synonyme de dysfonctionnement.
Changer les piles de la télécommande
En effet, lorsque les piles sont faibles, la portée du signal devient moins puissante. Cela peut entrainer des soucis de connexion allant jusqu'à la désynchronisation et donc la persistance du clignotement rouge de la télécommande.
Appuyer sur le bouton appairage de votre décodeur
Faites un appui court sur le bouton d'appairage à l'arrière de votre décodeur. Patientez 30 secondes.
Vous possédez un décodeur TV UHD (4K) et vous constatez un problème comme un écran noir, une panne, un message d'erreur sur votre écran, vous n'avez plus d'image ou celle-ci est figée, votre écran se pixellise... La réinitialisation de votre décodeur peut aider à résoudre ces dysfonctionnements.
Redémarrer (un ordinateur, par exemple) après un blocage ; rétablir (un système informatique, une application) dans son état initial.
Perte ou vol de votre télécommande seulement
Contactez le service clients au 3900. Vous recevez votre nouvelle télécommande à votre domicile.
Si vous avez oublié le mot de passe de votre compte : cliquez sur le bouton Mot de passe oublié et suivez les instructions à l'écran.
Remplacez-les par deux piles boutons neuves CR2032. Refermez le clapet en le poussant horizontalement jusqu'à son enclipsage complet.
Appuyer sur le bouton TV
Faites un appui long d'environ cinq secondes sur le bouton TV- situé sur la face avant du décodeur.
Pour afficher le menu maintenance, appuyez en même temps sur les touches retour et OK de votre télécommande. Remarque : vous pouvez également accéder au menu maintenance par appui long sur TV- en face avant du décodeur TV4.