Certains utilisateurs éprouvent des difficultés pour transférer les fonds de leur porte-monnaie Vinted vers leur compte bancaire. La plate-forme explique qu'elle a procédé à un renforcement de sa sécurité.
Le porte-monnaie Vinted est un porte-monnaie sécurisé grâce auquel le vendeur : Peut recevoir toutes les recettes des articles vendus. Peut payer des articles commandés sur Vinted. Peut transférer ses recettes argent depuis ce porte-monnaie vers un compte en banque.
Notre prestataire de services de paiement conserve l'argent en tant que “montant en attente” afin de différer son transfert au vendeur. Il s'agit d'une pratique courante sur les plateformes de vente en ligne.
Lorsque tu paies depuis ton porte-monnaie Vinted, nous te demanderons pour des raisons de sécurité de confirmer les coordonnées de ta carte bancaire (si tu n'as pas encore de carte enregistrée).
Bien que nous ne puissions pas divulguer d'autres détails, l'une de ces modifications est qu'un IBAN ne peut être ajouté qu'à un seul compte à la fois. » Vinted reconnaît également que « pour certains membres qui avaient plusieurs comptes, ou des comptes plus anciens, cela a pu causer un problème ».
Si cela vous arrive, 60 millions de consommateurs explique que vous pourrez récupérer votre argent en contactant le site de seconde main et en lui envoyant un relevé bancaire sur lesquels le ou les dernier(s) montant(s) facturés par Vinted apparaissent.
Il n'est pas non plus indispensable de disposer d'une carte bancaire pour vendre sur Vinted. Seul un compte bancaire est requis puisque pour transférer les résultats des ventes à sa banque, il faut un IBAN, une adresse de facturation et le nom du ou de la titulaire du compte.
Les utilisateurs de Vinted devront se contenter de payer via leurs cartes de crédit ou en utilisant Apple Pay. Une décision qui ne fait pas l'unanimité. Le divorce est consommé. Vinted n'offre plus la possibilité à ses utilisateurs de payer via PayPal.
Il se peut que tu aies saisi le mauvais numéro de téléphone un trop grand nombre de fois, la vérification a donc été désactivée pendant 2 heures. Assure-toi que tu as fourni le bon numéro de téléphone et réessaye un peu plus tard. Vérifie que ton téléphone capte bien et qu'il est bien connecté à Internet.
Le message "IBAN invalide" est affiché tant que vous n'avez pas rentré l'IBAN en entier et sans espaces.
Comme sur chaque site d'achat-revente, vérifier le profil de votre vendeur est essentiel pour évaluer sa fiabilité. S'il est composé d'un nom étrange à plusieurs lettres et chiffres et qu'il n'a pas de photo de profil ou une photo de mannequin volée sur le net, il s'agit probablement d'un arnaqueur.
Lorsque tu reçois un paiement par le biais de Vinted, tu n'as pas besoin de communiquer de coordonnées bancaires à l'acheteur. De cette manière, tu es mieux protégé·e du risque que celles-ci soient utilisées de manière abusive.
Il est interdit d'avoir plusieurs comptes sur Vinted.
Si tu n'es pas d'accord avec la réclamation de l'acheteur·se, tu pourras la contester dans un délai de 14 jours. Si tu ne parviens pas à trouver un accord avec l'acheteur·se, tu peux nous contacter afin de trouver une solution.
En cas d'annulation de commande, les acheteur·ses sont remboursé·es conformément à notre Politique de remboursement. La commande sera automatiquement annulée si le·la vendeur·se : N'a pas téléchargé le bordereau d'envoi à temps (dans les 4 jours ouvrés) N'a pas envoyé l'article à temps (dans les 5 jours ouvrés)
Le colis est arrivé endommagé, et tu l'as refusé Le colis n'a pas pu être livré à l'adresse ou au destinataire indiqué(e) Le colis n'a pas pu être livré en raison de facteurs externes (par ex. mauvaises conditions météorologiques)
Soit « FR » pour la France. Les deux chiffres suivants (généralement 76 pour la France) sont une clé de contrôle permettant de vérifier l'IBAN. Ce code à cinq caractères permet d'identifier la banque. Ce code à cinq chiffres identifie l'agence bancaire dans laquelle le compte a été ouvert.
Où se trouve le numéro IBAN ? Votre numéro IBAN se trouve, tout comme votre code BIC, sur votre relevé d'identité bancaire. Le RIB est simple à obtenir en ligne ou sur votre chéquier, vous n'aurez donc aucun mal à trouver votre numéro IBAN pour mettre en place une transaction sur votre compte.
Un IBAN est nécessaire pour pouvoir effectuer des transactions dans la zone SEPA. Il s'agit de l'identifiant de votre compte en banque. Afin de pouvoir mettre en place des prélèvements, ou pour recevoir des versements, il est donc essentiel de disposer d'un IBAN.
Tu peux alors fournir l'un des documents suivants :
Ta carte d'identité
Si une annonce remplit les critères pour une vérification, les membres verront apparaître un badge en forme de diamant. Le vendeur recevra une notification si l'acheteur choisit de recourir au service et règle les frais associés lors de la commande d'un article.
La vérification en deux étapes renforce la sécurité de ton compte Vinted et de tes recettes en assurant une protection supplémentaire. Il se peut que nous souhaitions vérifier que c'est bien toi qui utilises ton compte. Ainsi, si nous détectons une activité inhabituelle, nous t'enverrons un code.