Pour bénéficier du retrait à distance, contactez votre conseiller pour qu'il active le e-retrait, et vous envoie un code par sms qui vous permettra de retirer l'argent au distributeur. Une fois cette première manœuvre effectuée, le service est disponible directement depuis l'espace client ou l'application mobile.
En premier lieu, si vous disposez d'un chéquier, rendez-vous au guichet muni de celui-ci ainsi que de votre justificatif d'identité (passeport ou carte d'identité). Un chèque libellé au nom de la banque ou à votre ordre vous sera alors demandé, avec comme montant celui du retrait que vous désirez.
Puis-je retirer de l'argent au distributeur automatique de billets avec ma carte Sans Contact ? La technologie Sans Contact ne concerne que le paiement. Le retrait est toujours effectué en mode contact.
l'application du Crédit Agricole, reliée au service « Paylib sans contact »; ou une application tierce comme Apple Pay, Google Pay ou PayPal.
La Caisse d'Epargne lance « retrait SMS » pour retirer de l'argent au distributeur sans sa carte bancaire.
Rendez-vous dans votre Espace client en ligne, sur le web ou l'application mobile 2, rubrique « Comptes » et sélectionnez l'onglet « Cartes » Créez un nouveau numéro virtuel E-Retrait. Vous recevez ensuite un SMS avec le code confidentiel E-Retrait.
Dans certaines agences bancaires, si vous y avez un compte bancaire ou d'épargne, vous pouvez retirer des espèces au guichet contre remise d'un formulaire. Ce dernier doit comporter les références du compte à débiter. Vous devez signer le formulaire et présenter une pièce d'identité.
Contrairement à ce qu'on pourrait croire, il n'existe pas de plafond légal de retrait au distributeur automatique. La seule règle qui peut être contraignante est l'interdiction de voyager avec plus de 10 000 euros.
Si tel est le cas, vous n'avez qu'à vous rendre sur place avec une pièce d'identité en cours de validité. Vous remplirez alors un chèque ou un bordereau de retrait à remettre au guichet avant que l'argent ne vous soit remis.
Vous pouvez effectuer le mandat cash à partir de l'espace sécurisé du site d'un prestataire proposant le service. L'opérateur peut fixer un montant maximum en fonction du pays d'envoi ou de réception.
Quel est l'argent liquide que vous pouvez retirer sans justificatif ? Généralement, les banques plafonnent les retraits sans justificatif à 1000 euros au guichet tout comme sur le distributeur automatique. Ce montant peut atteindre la barre de 2000 euros voire 3000 euros pour certains gros clients.
Le service SMART'retrait est intégré dans l'application mobile et permet au client de retirer de l'argent à tout moment dans l'ensemble des distributeurs du réseau Banque Populaire, grâce à son smartphone (iOS & Android).
SM@RT'retrait, un retrait sécurisé
Une fois au distributeur, vous devez composer le numéro à 9 chiffres de votre jeton de retrait et saisir votre code SM@RT'retrait à 4 chiffres. Vous créez votre code SM@RT'retrait dans l'application Banque Populaire après avoir accepté les Conditions Générales d'Utilisation.
Chaque banque limite le montant des retraits autorisés par opération par période de 7 jours glissants. Le plafond maximum est généralement entre 300 et 500 euros par semaine. Il peut être supérieur si le porteur retire des espèces dans les automates de l'agence où le compte est domicilié.
Vous renseignez votre code de retrait reçu par SMS ainsi que votre code secret (à 4 chiffres), choisi lors de l'activation du service. Vous pouvez retirer les espèces.
Pas de billets de 100 et 200 euros, non plus chez ING. Vous devrez donc aller à un distributeur de billets de BNP Paribas Fortis, où seule la coupure de 100 euros sera disponible.
Saisissez le code de votre Carte de Clés Personnelle qui vous est demandé. Choisissez le numéro virtuel E-Retrait et saisissez le montant du retrait d'espèce souhaité. Authentifiez-vous avec Confirmation Mobile. Votre numéro virtuel s'affiche à 10 chiffres et vous recevez votre code confidentiel par SMS .
Vous pouvez retrouver votre code de retrait dans l'email, le SMS de réception de votre colis et dans votre application mobile Mondial Relay.
Aucune crainte. Pour utiliser Paylib entre amis, chez un commerçant ou en ligne, il faut que le mobile soit déverrouillé ou, le cas échéant, que le voleur connaisse le code d'accès à votre application bancaire.
D'ici moins de quatre mois, les clients de la Caisse d'Épargne et de la Banque Populaire ne pourront plus bénéficier des services de paiement mobile Paylib. Et à compter du 16 juin 2020, ces deux banques ne seront même plus visibles sur cette application mobile.
Grâce au système de sécurité de votre banque, vos paiements Paylib sont aussi sécurisés que vos paiements par carte bancaire. De plus, vos données ainsi que les données de vos clients sont confidentielles (pas de fuite du système bancaire).