Pour les retours internationaux, vous devrez payer pour votre retour. Une étiquette de retour, située dans notre portail de retours, sera nécessaire. Les retours via le portail sont suivis. Vous n'avez pas besoin de conserver une preuve d'affranchissement, tout est informatisé !
Si le vendeur doit payer les frais de retour
Bordereau du transporteur de leur choix : si le vendeur fournit le bordereau d'affranchissement, il vous l'enverra directement. Vous pourrez l'imprimer à partir de l'e-mail ou du message indiquant que votre bordereau d'affranchissement est prêt.
votre commande peut être soumise à des droits et taxes d'importation qui seront appliqués à la livraison.
Remboursements. Les remboursements sont généralement traités dans un délai de 5 à 7 jours, à compter du jour où vous déposez votre colis + le délai de traitement de votre banque. Si vous avez payé votre commande avec un chèque-cadeau ou avec un bon, un remplacement à la valeur de votre remboursement vous sera envoyé.
Rien à dire je recommande boohoo et je recommanderais à nouveau sans hésiter au top ! Je commande très souvent sur boohoo et j'en suis très satisfaite ! Je reçois les colis rapidement et la qualité des articles sont de bonne qualités rien à dire.
1. www.boohooMAN.com est exploité par Boohoo.com UK Limited (« Nous »). Nous sommes une société immatriculée en Angleterre et au Pays de Galle sous le numéro 05723154. Notre siège social se situe au 49/51 Dale Street, Manchester, Angleterre M1 2HF.
Votre numéro de commande sera indiqué dans l'e-mail d'expédition. Vous pourrez suivre votre colis uniquement après leur expédition. Les livraisons sont effectués entre 8h et 21h.
121-20, les frais du retour restent à la charge du consommateur. S'agissant des modalités de remboursement, celui-ci s'effectue par tout moyen de paiement.
Ces frais de renvoi sont à votre charge sauf exceptions. Vous paierez les frais de renvoi sauf : Si le vendeur accepte de les prendre à sa charge notamment par sa politique commerciale. Si le vendeur ne vous a pas informé(e) que ces coûts de renvoi sont à votre charge.
Droits du consommateur en cas de rétractation :
Le marchand doit rembourser la commande dans son intégralité (frais de port standards inclus). Si le produit ne peut pas être retourné dans un simple colis, le marchand doit fournir une estimation des frais de retour. Le remboursement doit être effectué sous 14 jours.
L'anglaise Boohoo, la marque hongkongaise Emmiol ou encore la très en vogue enseigne chinoise SheIn se présentent sur le même modèle : des sociétés de vente de vêtements 100 % en ligne pratiquant des prix défiant toute concurrence, souvent encore assortis de promotions.
Ensuite, si vous souhaitez recevoir votre commande rapidement, sachez que Boohoo proposera livraison express, assurée par Chronopost, qui vous permet de recevoir le colis en seulement 1 ou 2 jours.
Boohooman c'est pas mal, les design sont beaux, juste des fois ça taille très très grand, j'ai du prendre un t-shirt en XS alors que normalement j'prends du L et c'est à la bonne taille. Je suis très satisfait le site est fiable et sécurisé et le cashback est arrivé rapidement je recommande allez y les yeux fermé !
Comment changer mon adresse de livraison ? Connectez-vous à votre compte, sélectionnez la rubrique « Adresses » où vous pourrez soit ajouter une nouvelle adresse, soit modifier l'adresse actuelle.
Vous pouvez vous connecter sur l'application Klarna ou sur www.klarna.com/fr, où vous trouverez toutes vos commandes et vos informations de paiement.
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Vous devrez nous prévenir par écrit de l'annulation il vous suffit de remplir ce formulaire dans lequel vous trouverez également des indications pour le retour de votre/vos article(s). Si vous annulez votre contrat avec nous mais que vous avez déjà reçu votre commande, vous devrez renvoyer le ou les articles.
Le site propose des bons d'achat permettant de bénéficier de la livraison gratuite sans minimum d'achat ou de rabais supplémentaires sur vos commandes. Pour profiter d'un bon de remise, vous devez l'appliquer au moment de la validation de votre achat : Ajoutez vos vêtements et accessoires tendances au panier.
Boohoo est une bonne marque. La qualité des produits est bonne et on trouve pour tous les goûts, toutes les tailles et toutes les morphologies. La livraison est rapide ainsi que le service après-vente.
Très bon site avec de nombreux choix, livraison rapide, jamais eu aucun problème. Je suis cliente depuis des années et tout c'est toujours très bien passé. Je recommande vivement ce site. En plus ils y a une très bonne sélection de marques.
Pour tout achat effectué par téléphone ou sur internet, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours ouvrés à la reception du colis, pour les consommateurs. Ce délai légal vous permet ainsi un retour de marchandises dans le cas où vous changeriez d'avis avec un motif de retour.
Après l'achat:
Le délai de rétractation légal : les clients peuvent engager une procédure de retour dans les 14 jours à compter de la date de réception. Si le client souhaite retourner ses achats, il est en droit de le faire sans nécessairement apporter de justification. Le site marchand ne peut le refuser.
Sachez qu'aucune loi n'oblige le magasin à vous rembourser si le produit acheté ne présente pas de défaut. En effet, ce type d'achat est considéré comme un accord immédiat entre le commerçant et l'acheteur ne pouvant pas faire l'objet d'une rétractation. Il est donc considéré comme définitif.