Le prix de la carte est unique et est appliqué au moment de la commande. L'utilisateur devra s'acquitter d'un paiement de 5€, correspondant aux frais de fabrication et de livraison de la carte afin de valider sa commande. Avec les abonnements Lydia Bleu ou Lydia Noir, la première carte est gratuite !
La version Lydia Bleu est payante : les 2 premiers mois sont offerts puis l'abonnement passe à 4,90 € par mois ou 49 € par an. L'offre est adaptée aux personnes qui souhaitent utiliser l'appli pour gérer et effectuer leurs dépenses quotidiennes.
Cette sécurité a été conçue il y a plusieurs années pour protéger les transactions par carte sur Internet. Lydia, comme tant d'autres, est donc obligée de simuler une transaction pour en bénéficier. Pour l'ajout de la carte, c'est une transaction de 1€ qui est faite.
Alors que la plupart des néobanques françaises ont choisi de s'appuyer sur l'agrément de Treezor, certaines lui ont préféré une autre société : la SFPMEI émet ainsi des services de paiement pour Lydia, Blank, Spendesk ou encore Kard. Détenue par BlackFin Capital Partners, elle pourrait bientôt changer de mains.
L'offre gratuite Lydia est idéale pour faciliter les dépenses en groupe grâce à plusieurs services comme les cagnottes, les comptes communs ou encore les virements instantanés pour se rembourser facilement en quelques secondes.
Pour payer quelqu'un sur Lydia, il vous suffit de vous connecter à votre compte et de cliquer sur « Payer ». Tapez votre code de sécurité et sélectionnez le destinataire de votre virement. S'il est nouveau, vous devrez saisir ses coordonnées.
Lydia permet à ses utilisateurs de payer en magasin avec leur mobile en sans contact en générant une carte virtuelle (un système de cartes virtuelles permettant de générer des numéros de paiement Visa) depuis l'application utilisable dans Apple Pay, Google Pay et Samsung Pay.
Le compte n'est pas suffisamment alimenté C'est la raison la plus courante. Comme la carte Lydia est alimentée directement par un compte Lydia, s'il n'y a pas suffisamment d'argent sur le compte Lydia relié à la carte pour réaliser un achat, alors le paiement sera refusé.
Une transaction réalisée vers un mauvais numéro ou e-mail lié à un compte Lydia ne peut donc être annulée. L'utilisateur peut en revanche lui demander le remboursement en cliquant sur le paiement en question depuis son historique de transactions puis sur "Demander le remboursement".
Les utilisateurs ayant vérifié leur identité sont identifiables par un badge supplémentaire (pastille bleue) et distinct qui est affiché à côté de leur photo de profil.
N'importe quel utilisateur peut en ouvrir un en quelques instants, même avec la version gratuite de Lydia. Néanmoins, il est indispensable de faire vérifier son profil afin d'ouvrir un compte courant Lydia Bleu, Lydia Vert ou Lydia Noir et de profiter de tous les services de Lydia sans restrictions.
Créer un compte utilisateur est simple et rapide : il suffit de télécharger l'application, de renseigner ses numéro de téléphone, adresse email, nom et prénom, de choisir un mot de passe et un code à 4 chiffres. Une fois le numéro validé en envoyant un SMS à Lydia, le compte est ouvert.
Les avis clients sont très positifs sur n26, que ce soit sur les plateformes certifiées comme TrustPilot, ou sur les stores où la banque en ligne recueille d'excellentes notes, notamment sur l'Apple Store avec une note moyenne de 4,8/ sur 5 sur plus de 72 000 avis !
partout. La carte Visa Lydia, c'est une vraie carte de paiement à débit immédiat pour dépenser l'argent de ses comptes Lydia dans le monde entier. Elle est acceptée partout, chez tous les commerçant Visa et les distributeurs automatiques, quelle que soit la monnaie du pays.
Lydia permet d'utiliser Google Pay pour payer avec son téléphone Android en sans contact dans tous les magasins équipés d'un terminal de paiement par carte. Il suffit d'approcher le mobile du terminal : l'achat est réglé immédiatement.
En règle générale, tout ordre de virement bancaire est irrévocable. Mais, il reste possible de récupérer l'argent transféré par erreur en effectuant une demande auprès de la banque. Elle se chargera de demander un rappel des fonds à l'établissement bénéficiaire. La démarche à accomplir demeure la même en cas de fraude.
Si l'annulation du virement est impossible, il vous reste un recours : demander un remboursement du virement bancaire à son bénéficiaire. Pour cela, contactez le destinataire de la transaction pour l'informer de la situation. Votre banque peut vous prêter assistance si besoin, ce qui, parfois, implique des frais.
Pour savoir si vous avez bien reçu l'argent que vous attendez d'un virement, le meilleur moyen consiste à consulter votre relevé de compte ou vos opérations via votre espace client web ou votre application mobile Caisse d'Épargne.