8 pays Orange : Belgique, Espagne, France, Luxembourg, Moldavie, Pologne, Roumanie, Slovaquie. Plus de 56 millions de foyers raccordables à la fibre optique en Europe.
Allemagne, Autriche, Angleterre, Belgique, Bulgarie, Chypre, Crète, Croatie, Danemark, Estonie, Espagne, Baléares, Canaries, Finlande, Grèce, Corfou, Cyclades, Hongrie, Irlande, Italie, île d'Aland, Sicile, Sardaigne, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Madère, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Açores, République tchèque ...
Pour cela, rendez-vous dans votre Espace abonné Mobile > Mon Forfait Mobile > Mes options.
Pour activer le mode international sur votre mobile, vous devez contacter votre service client, accessible 24h/24 et 7j/7 au : 706 suivi du choix 3 depuis votre mobile Orange Business Services (appel décompté du forfait). 0 825 000 706 suivi du choix 3 depuis un poste fixe*.
Avoir l'option "communiquer depuis l'étranger" (gratuite)
Pour utiliser votre forfait mobile à l'étranger, vous devez posséder l'option "communiquer depuis l'étranger" afin que votre mobile se connecte au réseau d'un opérateur local.
Whatsapp est gratuit depuis et vers l'étranger.
Il faut simplement s'assurer d'être en wifi au moment de l'appel ou de bénéficier de data à l'étranger dans son abonnement mobile.
Vous ne souhaitez pas payer un forfait téléphonique exorbitant alors que vous êtes en voyage ? WhatsApp est fait pour vous ! Grâce à WhatsApp, il est possible d'appeler et d'envoyer des messages à ses proches où que l'on se trouve dans le monde, et ce totalement gratuitement !
Lorsque vous appelez ou envoyez un SMS à un mobile Français se trouvant à l'étranger, la communication est facturée selon votre offre, comme si votre correspondant était en France.
Si vous étiez en réseau manuel, je vous invite à basculer sur le réseau automatique. Si même avec le réseau automatique le réseau n'accroche pas, vous devrez vous mettre en réseau manuel pour trouver du réseau. Dans ce cas, n'oubliez pas de vous remettre en réseau automatique quand vous quittez le pays étranger.
La carte SIM internationale WORLDSIM
La carte WORLDSIM est une carte SIM que vous devez insérer dans votre portable et qui vous permet de joindre, d'être joint et d'avoir internet à l'étranger dans 190 pays différents. La réception d'appels est également gratuite depuis 118 pays !
Il faut contacter le service clientèle de votre opérateur pour vérifier les trois points suivants : -s'il existe un réseau de téléphonie mobile où vous vous rendez ; -si votre téléphone est compatible avec la norme et la borne de fréquence locale ; -si votre "option monde" ou "sans frontières" est activée.
Pas de panique, c'est toujours l'émetteur qui paye.
Le roaming est la capacité de communiquer (voix, SMS, données) sur un autre réseau que le sien. Pour cela, les opérateurs du monde entier passent des accords pour permettre à leurs clients d'utiliser leurs mobiles sur les réseaux locaux.
Des services en plus. Avec le Service 24h garanti, Orange vous propose des solutions en cas de panne ou de perte de votre mobile (casse, vol...), pour vous permettre de rester connecté. Avec l'application Transfert des données, vous transférez et conservez facilement vos données quand vous changez de mobile.
Appels et SMS en Europe : pas de surfacturation
Dans l'Espace Économique Européen (EEE)*, les surfacturations ont disparu depuis le 15 juin 2017 et les tarifs sont désormais égaux aux tarifs nationaux, dans la limite de ce qui est autorisé par votre abonnement et d'un usage dit « raisonnable ».
À l'étranger, la 4G est disponible selon : L'offre Orange ou Sosh que vous détenez. La disponibilité d'un accord de roaming 4G entre Orange SA et un opérateur partenaire. La compatibilité du mobile avec les bandes de fréquences LTE opérées par l'opérateur partenaire.
Si l'interdiction de WhatsApp par la Chine est bien connue, d'autres pays restreignent également l'application. Le Qatar et les Émirats arabes unis interdisent WhatsApp, ainsi que Snapchat et FaceTime.
Autre avantage de l'application, elle vous permet de voir si votre contact est en ligne et donc s'il utilise l'application. Elle permet également de voir sa dernière date de connexion et donc vous pouvez savoir si elle a été connectée récemment sauf paramétrage spécifique.
Aux côtés de Skype et de Google Talk, il existe de très nombreux logiciels ou applications qui permettent de passer un appel à l'étranger gratuitement en passant par Internet. On les appelle des fournisseurs de VoIP (Voice over Internet Protocol).
Qui paie les appels WhatsApp ? Qui paie l'appel vidéo WhatsApp? Par conséquent, en cas de non connexion à Internet via Wi-Fi et en utilisant des données mobiles. Celui qui utilise votre crédit, vos données, est celui qui paie.
Non, WhatsApp n'est pas payant en 2022. Ses utilisateurs peuvent utiliser la messagerie gratuitement. Si vous voyez des messages vous invitant à relayer un message à plusieurs contacts, n'en faites rien. En effet, il s'agit d'un canular.
Cette fonction, indispensable pour rester joignable et connecté à l'étranger, est également utile dans votre pays, lorsque vous traversez une zone non couverte par votre opérateur par exemple.
Vous pouvez utiliser l'ensemble de votre forfait depuis la zone Europe dans les mêmes conditions que si vous étiez en France métropolitaine (1). Si par exemple votre forfait inclut 2h d'appels et que vous consommez 30 mn en Espagne, il vous reste 1h30 à votre retour en France.