De façon générale une imprimante seule ne peut pas scanner un document. Il faut que se soit une imprimante de type "multifonction" qui intègre également un scanner qui se trouve sur le dessus de l'imprimante.
Vérifier que votre scanneur est installé
Sélectionnez Démarrer > Paramètres > Périphériques > Imprimantes et scanners. Sous Imprimantes et scanners, recherchez votre scanneur.
Il se peut que le câble d'imprimante de l'appareil soit mal branché ou que l'appareil ne soit pas sous tension. Le pilote de numérisation n'est pas installé ou l'environnement d'exploitation est mal configuré.
Un scanner ou une imprimante multifonction peuvent numériser l'intégralité de vos documents au format papier.
Un scanner est un appareil permettant de numériser ou de copier un document ou une photographie. Une imprimante imprime sur du papier. La différence entre les deux est que le scanner numérise, tandis que l'imprimante produit une image imprimée.
Tout d'abord, mettez l'imprimante sous tension. Ensuite, cliquez simplement sur le bouton Démarrer (l'icône du drapeau situé dans le coin inférieur gauche de l'écran) et écrivez "Fenêtres fax et scanner" dans la barre de recherche.
Cliquez ensuite sur le menu « Démarrer », qui se trouve en bas à gauche sur la fenêtre du PC et recherchez l'onglet « Imprimantes et scanners ». Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez taper « Imprimantes » dans la barre de recherche.
Ouvrez l'application Google Drive, et connectez-vous à votre compte Google pour l'utiliser. Appuyez sur le bouton « + » situé en bas à droite, et choisissez l'option « Numériser » dans le menu qui s'affiche. L'application de l'appareil photo s'ouvre alors automatiquement.
Lorsque vous essayez de numériser avec l'application HP Smart pour Android, le bouton de numérisation est grisé, ne répond pas, ou l'écran d'aperçu ne charge pas. Pour résoudre ce problème, réinitialisez l'imprimante, ajoutez à nouveau l'imprimante dans l'application, puis videz le cache de celle-ci.
Assurez-vous que le système de l'ordinateur répond aux exigences de l'interface du scanner utilisée. Pour plus de détails, reportez-vous à la section Configuration système requise. Si Windows ne parvient toujours pas à reconnaître le scanner, assurez-vous que l'ordinateur prend en charge la norme USB.
Cliquez sur Préréglages > Modifier les paramètres. Dans les paramètres de préréglage, sélectionnez Document dans le menu Type, puis sélectionnez Chargeur de documents dans le menu Source, et sélectionnez Numériser les deux faces des pages dans Plus d'options.
Bouton Num.
Placez le document original ou la photo sur le scanner. Reportez-vous à la section Mise en place de documents ou de photos. Si vous souhaitez numériser une image et ouvrir le programme de messagerie de manière à joindre l'image numérisée à un courrier électronique, appuyez sur le bouton Num.
Placez un document sur l'appareil et appuyez sur Scan -> PC1> ou sur <Scan -> PC2> : la numérisation commence instantanément. Le type de numérisation (couleur ou noir et blanc), le dossier de destination du document et d'autres paramètres peuvent être enregistrés dans un bouton.
Normalement, lorsque vous scannez un document, un fichier pdf se génère sur votre ordinateur, à un endroit prédéfini dans les propriétés du scanner. Une fois que vous avez ce fichier, il vous suffit de faire un clique droit dessus, puis de cliquer sur "envoyer vers" puis "destinataire".
Une version obsolète du pilote du scanner ou un fichier de pilote endommagé peut entraîner des problèmes de numérisation dans Acrobat. Téléchargez la dernière version du pilote pour le modèle de scanner approprié à partir du site Web du fabricant du scanner. Ensuite, installez ou réinstallez cette version du pilote.
Sélectionnez le bouton Démarrer, puis sélectionnez Paramètres > Appareils > imprimantes & scanneurs > Ajouter une imprimante ou un scanneur.
Si vous ne parvenez toujours pas à numériser: Vérifiez qu'il n'y a pas d'application de sécurité ou un autre pare-feu qui bloque la communication réseau. Essayez de numériser depuis un autre ordinateur connecté au même réseau.
Sélectionnez un scanner et un paramètre prédéfini de document ou Numérisation personnalisée dans l'interface de numérisation d'Acrobat. Pour numériser un document papier au format PDF à l'aide d'Acrobat, sélectionnez Tous les outils > Créer un PDF. L'interface Créer un PDF à partir de n'importe quel format s'affiche.
Ouvrez l'application Notes sur votre téléphone. Créez une nouvelle note en cliquant sur le bouton qui se situe en bas à droite de l'écran puis sur l'icône appareil photo se situant juste au-dessus du clavier. Choisissez l'option « Numériser un document »
Allez dans votre messagerie et rédigez votre mail. Repérez alors dans l'interface (sous l'objet ou en bas du cadre du message) le symbole du trombone. Cliquez dessus : cela fait apparaître vos dossiers et fichiers. Retrouvez le document scanné, cliquez dessus pour valider votre choix, puis sur "Ouvrir".
Placez l'imprimante à proximité du routeur Wi-Fi. Accédez au menu Configuration, Réseau ou Paramètres sans fil, puis sélectionnez Assistant de configuration sans fil. Sélectionnez le nom de votre réseau, puis saisissez le mot de passe pour terminer la connexion.
Afficher un fichier PDF ou un document numérisé
Choisissez Présentation > Afficher le navigateur de pièces jointes, puis cliquez sur Numérisations ou Documents. Pour afficher une pièce jointe à l'intérieur de la note qui la contient, sélectionnez la pièce jointe, puis choisissez Présentation > Afficher dans la note.