Sachez enfin qu'il n'est jamais trop tard pour s'excuser. Si les regrets sont sincères et l'échange authentique, les excuses sont toujours synonymes d'avancée. Même si, en cas de grave offense, le processus de réparation peut être plus long.
Assumer sa responsabilité pour s'excuser
On ne s'excuse pas pour faire le procès de l'autre. La meilleure façon de bien s'excuser reste d'assumer sa responsabilité. Mieux vaut reconnaître ses torts et exprimer ses remords plutôt que d'adopter une posture défensive.
Ou encore : « Je vous prie de m'excuser d'avoir cassé le verre », si tu casses ton verre au restaurant. Donc, pour t'excuser, tu peux dire « excuse-moi », « je m'excuse » ou « je te prie de m'excuser ». Deuxième moyen de présenter tes excuses, de dire que tu t'excuses, de t'excuser, c'est de dire « désolé ».
Demander pardon implique une reconnaissance de la réalité de l'autre personne et de sa sensibilité. S'excuser implique un comportement de goujat qui ne reconnais rien ni personne qui lui soit égal ou supérieur.
Pourquoi s'excuser ? L'excuse perd tout son sens si elle vise uniquement à éviter des représailles, sans considération aucune envers autrui. Elle doit plutôt reposer sur la conviction soit d'avoir mal agi, d'avoir blessé l'autre, et peut découler de remords, ou encore de regrets.
Dites-leur que vous regrettez vos actes et que vous regrettez qu'ils aient blessé l'autre personne . Si vous dites « désolé » sans exprimer de véritables regrets, l'autre personne pourrait supposer que vous ne vous souciez pas vraiment de lui avoir fait du mal. C'est pourquoi ressentir et exprimer des regrets est essentiel à de bonnes excuses.
Si ce que vous avez fait vous aurait dérangé si on vous l'avait fait, des excuses s'imposent. Si vous n'êtes pas sûr, des excuses vous permettent non seulement de “reconnaître” les erreurs que vous avez commises, mais aussi de rétablir ce que vous estimez être correct.
Il y a une différence subtile entre dire « je suis désolé » et « je m’excuse ». Des excuses sont un aveu formel d’un acte répréhensible. Cela peut être sincère ou non, c'est-à-dire qu'une personne peut s'excuser sans éprouver de remords. D’un autre côté, dire « je suis désolé » est généralement considéré comme un véritable aveu de regret.
Nous pensons généralement qu'accorder son pardon à quelqu'un qui nous a fait du mal, c'est oublier ou excuser. Non, c'est totalement faux ! Dans le processus qui nous mène au pardon, il est essentiel d'identifier “l'agresseur” comme coupable et soi-même comme victime en reconnaissant sa propre souffrance.
[Prénom], je suis désolé(e) pour mon énorme maladresse tout à l'heure, j'ai vraiment honte. Je réfléchirai la prochaine fois avant de sortir n'importe quoi de manière impulsive. J'espère que tu comprends que ça n'était ni volontaire, ni par pure méchanceté, mais simplement de la bêtise.
« Nous sommes désolés pour tout désagrément causé. » « Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément, notre équipe va s'en occuper. » « Désolé pour le dérangement. Appelez ce numéro pour parler avec un représentant du service client. »
La locution «je m'excuse» est bannie par certains en vertu des règle de la bonne éducation. Inutile pour certains, essentielle pour d'autres, la bienséance se montre parfois sévère! Ses principes, qui énoncent «ce qui se dit» et «ce qui ne se dit pas», sont surtout divertissants.
Vous montrez que vous respectez les sentiments de l'autre personne. Vous appréciez leur amitié. S'excuser est une chance pour vous d'être honnête, humble et d'agir avec intégrité . Cela vous permet de découvrir que vos paroles et vos actions peuvent également avoir un effet positif sur les autres – et sur vous-même.
Cela peut paraître très basique, mais les excuses ne sont nécessaires que lorsque vous avez fait quelque chose de mal . C'est ça. Pas quand quelqu'un est en colère contre vous sans raison, ni quand vous voulez endosser la responsabilité juste pour apaiser une confrontation. Lorsque vous avez commis une erreur et que vous avez blessé quelqu'un, c'est à ce moment-là que vous devez vous excuser.
: pardonner entièrement ou ignorer comme d'importance triviale : considérer comme excusable. a gracieusement excusé son retard. 3. une. : accorder une exemption ou une libération à.
Je suis vraiment désolé(e), je n'ai jamais voulu te faire du mal. Je souhaite sincèrement rattraper mon erreur. J'espère que ces quelques mots sauront te convaincre de me pardonner… Je reconnais que j'ai été trop loin dans mes propos et j'espère que tu ne doutes pas des sentiments que je ressens pour toi.
Longtemps relégué à sa seule dimension religieuse, le pardon, notre faculté à abandonner nos rancunes et à changer notre regard sur la personne qui nous a blessé, intrigue les neuroscientifiques. Ce mécanisme neuronal prodigieux agit comme un pansement sur nos blessures émotionnelles.
Il s'agit vraiment de savoir pour qui vous présentez vos excuses. Si vous vous excusez pour la personne qui ne veut pas vous parler, alors tout ce que vous pouvez faire est de lui dire que vous êtes désolé, que vous comprenez si elle ne peut pas vous pardonner et que vous respecterez cela jusqu'à ce qu'elle changer d'avis .
Révision : Phrases pour s’excuser et répondre à des excuses
C'est bon/Tout va bien . Pas de problème / Pas de soucis / Ne vous inquiétez pas. Ça arrive. Je te pardonne / Tu es pardonné.
Alors que les excuses sont une occasion pour montrer son respect à l'autre, se justifier est une erreur à éviter, si on tient à se faire respecter.
La personne qui vous fait du mal peut être n’importe qui, mais il s’agit souvent de quelqu’un que vous connaissez : un membre de la famille, un soignant, un ami, un petit ami ou une petite amie, ou un autre adulte ou jeune. Il n'est jamais acceptable de blesser quelqu'un d'autre ou que quelqu'un d'autre vous fasse du mal , vous ne devriez donc pas vous sentir obligé de garder l'abus secret.
Blesser ceux qu’on aime se produit lorsque l’on a tendance à gâcher les choses même si elles vont bien. Il existe de nombreuses raisons d’auto-sabotage, notamment les traumatismes et les peurs non résolus de l’enfance . Si vous associez l’intimité à des expériences négatives de votre passé, vous avez tendance à présenter un comportement de poussée et de traction.
Reconnaître l'offense. Assumez la responsabilité de l'infraction, qu'il s'agisse d'un préjudice physique ou psychologique, et confirmez que votre comportement n'était pas acceptable . Évitez d'utiliser un langage vague ou évasif, ou de formuler des excuses de manière à minimiser l'offense ou à vous demander si la victime a vraiment été blessée.