Pour commander le Mini Décodeur Canal+, il vous suffit de contacter le Service Client de Canal Plus au 09 70 82 08 15, ou de vous rendre sur votre Espace Client, dans la rubrique Matériel puis Ajouter un second décodeur. Il se loue au tarif de 6€ par mois, et il est inclus dans l'offre Intégrale+.
Un nouveau décodeur sera envoyé dans un délai de 2 à 4 semaines après l'envoi de l'email informatif selon CANAL+. En échange, CANAL+ fournira le tout dernier décodeur CANAL+, incluant 8 tuners et permettant la réception de contenus en 4K. L'échange sera entièrement gratuit et sans réengagement.
Si vous souhaitez regarder Canal+ en streaming, il vous suffit de télécharger l'application myCANAL sur votre smartphone ou votre tablette, ou de vous connecter au site Internet canalplus.com via le navigateur web de votre ordinateur.
il faut contacter le service client (rubrique "nous contacter"). Concernant le nouveau décodeur UHD, Canal n'en fourni qu'un seul par abonné. A terme, il y aura des mini décodeurs à associer au décodeur principal, mais ce n'est pas encore disponible. Vous pouvez aussi demander à être rappelé par un conseiller.
Le Mini Décodeur CANAL+ permet de retrouver toutes les fonctionnalités du décodeur CANAL+ principal sur un second téléviseur, à l'exception de : La qualité d'image 4K UHD : Le Mini Décodeur CANAL+ est compatible HD tandis que G9 principal est en UHD.
Canal+/Canalsat à la demande : changement de décodeurs
Canal+ avertit que le changement devra être effectué "dans le courant du mois de février" faute de quoi l'accès du service "A LA DEMANDE" ne sera plus possible. A la place de l'ancien matériel, l'abonné obtiendra un décodeur "+LE CUBE HD/WIFI".
L'essentiel :
Canal + (24,99€/mois sans engagement) Canal + Sport (45,99€/mois sans engagement) Canal + Ciné Séries (40,99€/mois sans engagement) Canal + Friends and Family (79,99€/mois sans engagement)
Le Mini Décodeur CANAL+ utilise une liaison privilégiée avec votre Décodeur CANAL+ pour vous assurer une qualité d'image HD sur vos écrans secondaires. Il n'est pas tributaire du débit Internet de votre foyer, puisqu'il reçoit les images Live du satellite, véhiculées jusqu'à lui grâce au Multiroom !
Pour recevoir Canal sans complication, et si votre résidence secondaire est en France métropolitaine, et si il y a internet dans cette résidence : MyCanal sur PC ou smartphone en WiFi, puis transfert vers TV via Chromecast ou en branchant le PC directement sur la TV.
Des satellites comme Eutelsat (décodeur FranSat) ou Astra (décodeur TNTSat) vous permettront alors de capter les chaînes de la TNT en HD ou 4K sans abonnement.
Si vous souhaitez négocier un renouvellement d'abonnement il ne faut jamais appeler le week end vous "tomberez" invariablement sur une plateforme d'appel. Vous allez sur votre compte client et aprés avoir valider votre choix, vous cliquez sur rappel immédiat et vous aurez une personne compétente.
Visionner CANAL+ à l'aide d'un câble HDMI
Cette méthode consiste simplement à relier votre ordinateur et votre TV à l'aide d'un câble HDMI, et de configurer le téléviseur comme s'il s'agissait d'un moniteur PC. En HDMI, la TV est reconnue de manière automatique par l'ordinateur, ce qui facilite grandement la démarche.
C'est possible grâce à l'option 2nd ECRAN TV. Cette option vous permet de recevoir les chaînes CANAL+ sur deux téléviseurs situés dans deux pièces différentes par exemple, et de regarder deux programmes en même temps.
La solution consiste effectivement à passer à une réception sat, via une parabole et un décodeur satellite (ça ne sera pas le même decodeur). Contactez le service client pour changer de mode de réception et négocier avec eux l'installation de la parabole offerte.
L'essentiel à retenir sur les offres Canal
La meilleure offre Canal pour regarder des films et des séries est incontestablement l'abonnement Canal+ Ciné Séries, au tarif de à 34,99€/mois pendant un an, puis 40,99€/mois, avec deux ans d'engagement.
Vérifiez que la LED blanche en face avant, situé sur le côté gauche du décodeur, s'éclaire lorsque vous appuyez sur ce bouton d'allumage du décodeur. Sinon, Débranchez/rebranchez l'alimentation externe entre le décodeur et votre prise d'alimentation murale.
Vous souhaitez nous restituer ou récupérer votre nouveau matériel CANAL+, trouvez le Relais Pickup agréé CANAL+ qui vous intéresse. Pour restituer votre matériel, pensez à vous munir du Certificat de Restitution de Matériel/E-Chronopass. Conservez le premier volet dûment tamponné par le Relais Pickup agréé CANAL+.
Pour commander Le Décodeur CANAL+ 4K-UHD, nous vous invitons à contacter le Service Clients. Et pour en savoir plus sur Le Décodeur CANAL+, nous vous invitons à consulter ces FAQs : Toutes les fonctionnalités à venir. Appairage et prise en main de la télécommande du Décodeur CANAL+
Les offres Canal+ sont en effet accessibles à tous les abonnés Livebox ou Livebox Up équipés du décodeur TV UHD ou décodeur TV4.
L'essentiel: Canal+ est une chaîne payante, mais propose une offre large de chaînes thématiques et de bouquets. Canal+ a fusionné avec CanalSat. Plusieurs formules sont possibles en fonction de la durée d'engagement choisie (de 0 à 2 ans).
La résiliation la plus simple s'effectue au plus tard un mois avant la date d'échéance. Ainsi, si l'abonnement a été effectué le 1er août, il faudra expédier la lettre de résiliation au plus tard fin juin afin que les services de Canal Plus la reçoivent avant le 30 juin. Ce type de résiliation n'entraîne aucun frais.