La clé Wifi Freebox se trouve au dos de votre modem, sur l'emballage carton du boitier, ainsi que sur votre espace client Free.
Rendez-vous sur la page d'identification de l'Espace Abonné. Cliquez sur Vous avez oublié votre mot de passe. Saisissez alors votre numéro de téléphone identifiant et le code postal correspondant à votre abonnement. Un lien de réinitialisation de vos identifiants est alors envoyé à votre adresse e-mail de contact.
Généralement, le code Wi-Fi est indiqué sur l'étiquette collée en-dessous de votre box internet (et pas de votre décodeur tv). Souvent désigné sous le nom "password" ou "clé de sécurité wifi", il est composé de chiffres, de lettres ainsi que de majuscules et de minuscules et, parfois, de caractères spéciaux.
En cas d'oubli, utilisez le bouton Vous ne trouvez pas votre code ?, vous permettant de scanner le QR code pour retrouver votre code depuis votre Espace Abonné, à la rubrique Télévision puis Gérer mes codes TV.
Insérez le câble HDMI (fourni) au dos de votre Player Pop dans la sortie HDMI (au centre). Branchez l'autre bout du câble HDMI dans le port HDMI de votre téléviseur. Prenez le câble d'alimentation du Player Pop, connectez-le avec le port ALIM au dos de votre boîtier (le plus à gauche).
Cliquez sur « Paramètres de la Freebox » > « WiFi » ou « WiFi invité » > « Mode Avancé ». Cochez la case « WPS » ou « Activer WPS ».
L'adresse IP par défaut est 192.168.1.1 et le nom d'utilisateur et le mot de passe de connexion par défaut sont admin (tous en minuscules).
Cliquez sur « Mot de passe oublié ». Cliquez sur « Mot de passe oublié ». Un mail de modification de mot de passe est envoyé à votre adresse mail. Si vous avez perdu votre identifiant ou que vous n'avez plus accès à cette boite mail, merci d'appeler le 1043 muni de votre numéro SIRET.
Dans État du Wi-Fi, sélectionnez Propriétés sans fil. Dans Propriétés du réseau sans fil, sélectionnez l'onglet Sécurité, puis sélectionnez la zone Afficher les caractères case activée. Votre mot de passe réseau Wi-Fi s'affiche dans la zone Clé de sécurité réseau .
A partir de votre smartphone, dans les paramètres Wifi, sélectionner le nom du réseau correspondant à celui 2,4GHz. Sélectionner "Configuration Wifi 5 GHz identique à celle du Wifi 2,4 GHz". Noter le nom du réseau (SSID) afin de pouvoir le sélectionner ultérieurement sur votre smartphone. Sélectionner enregistrer.
Le Wi-Fi 6 avec la Freebox Pop
C'est en effet une box Wi-Fi 6, qui est la norme Wi-Fi la plus répandue aujourd'hui. Apparu en 2019 et compatible avec deux bandes de fréquences, les 2,4 GHz et les 5 GHz, il a une portée de l'ordre de 70 mètres, meilleure que le Wi-Fi 5.
se connecter sur l'interface en ligne de la Livebox (192.168.1.1) ; aller dans la section “WiFi”, puis “WiFi avancé ; dans la ligne “configuration WiFi 5 GHz identique à celle du WiFi 2,4 GHz”, cocher la case “Non”.
192.168. l.l vous permet d'accéder à l'interface de votre modem Orange. A partir de cette interface, vous aurez la possibilité de gérer l'administration de votre modem.
Changer le nom du réseau Wifi sur Free
Si vous disposez d'une Freebox, connectez-vous sur la page mafreebox.freebox.fr à l'aide de vos identifiants Free. Cliquez ensuite sur "Paramètres de la box" puis "Assistant Wifi". Modifiez le nom de votre réseau et si vous le souhaitez, le mot de passe puis appuyez sur "Valider".
Problème WiFi Freebox : pas de connexion
Redémarrer ou réinitialiser la Freebox (en l'éteignant puis en la rallumant). S'assurer que le Freebox Server n'est pas bloqué à une étape d'initialisation lors de son démarrage. Essayer de voir si la connexion marche depuis un autre appareil connecté au réseau de la Freebox.
Pour profiter du WiFi 6 il est nécessaire de souscrire l'offre Freebox Delta, seul abonnement de l'opérateur proposant cette nouvelle technologie. Si nécessaire, vous pourrez utiliser un répéteur WiFi 6 Free pour vous permettre d'étendre la puissance de votre réseau.
Vérifiez qu'aucun témoin lumineux ne s'affiche sur la façade du boîtier. Vérifiez tous les branchements en vous référant au guide d'installation ou à nos fiches d'installation. N'hésitez pas à débrancher/rebrancher correctement et à essayer sur une autre prise électrique.
Depuis votre iPhone, il faudra vous connecter au réseau wifi de votre Freebox. Une fois connecté, il faudra ouvrir le centre de contrôle de l'appareil en glissant votre doigt du bas de l'écran vers le haut, sélectionner l'option AirPlay et choisir votre Freebox.